旅館的義務有哪些,拒絕客人入住的判定標準是什麼

2021-03-20 05:55:32 字數 3245 閱讀 1854

1樓:某某知道合夥人

酒店可以拒絕酒後入住的人員,因為酒後入住後,出現任何事情都是與酒店有關係的,入住後都是存在服務等合同的關係。

因為酒店作為服務行業,在酒後人員入住後,即與其形成住宿、服務等合同關係,在知道酒後人員醉酒、身體可能出現突發情況時,酒店應盡最大注意義務防止酒後人員遭受意外損害,還應履行通知義務,及時通知醉酒者家人,或對醉酒者提供必要的照顧義務和保護義務。

如果該酒店未盡合理限度範圍內的安全保障義務,使酒後人員醉酒後突發疾病死亡的,那麼酒店對酒後人員的死亡應承擔一定的過失責任;但是酒後人員作為完全民事行為能力人,對自己的身體狀況和飲酒量應有判斷和控制的能力,其疏於對自身安全的注意義務,應對死亡後果承擔主要責任。

2樓:匿名使用者

《中國旅遊飯店行業規範》規定了旅店的主要義務如下:

第三條:「由於飯店出現超額預訂而使客人不能入住的,飯店應當主動替客人安排本地同檔次或高於本飯店檔次的飯店入住,所產生的有關費用由飯店承擔。」

第十四條:「對可能損害客人人身和財產安全的場所,飯店應當採取防護、警示措施,警示牌應中外文對照。」

第十六條:「飯店員工未經客人許可不得隨意進入客人下榻的房間,除日常清掃衛生、維修保養設施或者飯店發生火災等緊急情況外。」

《規範》第八條規定:「以下情況飯店可以不接待:1、攜帶危害飯店安全的物品入店者,2、從事違法活動者,3、有損飯店形象者,4、無支付能力或有過逃賬記錄者,5、飯店客滿,6、法律、法規規定的其他情形。」

3樓:匿名使用者

你們喝醉了,旅館老闆估計也是怕出事,

一怕你們酒後亂性,

二怕你們酒後**,

人之常情,做生意的一般情況下那會把生意往外推?!

4樓:匿名使用者

老闆是肯定沒有違法的,也沒有說酒店就一定要接待任何客人,所以也不能算是違反職業道德。雙方之間交易必須以公平、自願為原則,因此,老闆不做你的生意也無可厚非的。

5樓:匿名使用者

嘿嘿,你所述的應屬於民事法律關係,旅館出於安全考慮,可以對一些不符合住宿條件的客人拒絕入住。當然,你心裡可能會不平衡,但,這是旅館業主的合法權益。職業道德的概念很寬,也可以認為旅館是出於職業道德考慮才不允許你們入住的。

還有,下回朋友聚會少喝點,就沒有類似的苦惱了。

6樓:匿名使用者

這樣的老闆是違反職業道德,但他們並不違法。他是怕你們酒醉後**,所以你們也只能理解了。

7樓:

你們是不是沒有提供身份證,或是有男女在一起啊,

客人住酒店的客房需要知道的要求和注意事項有哪些? 15

國家法律規定酒店住宿時間是一夜制還是一日製?

8樓:南瓜蘋果

國家法律對這個沒有明確規定的。

國際酒店行業的行業規則是從住宿之時起到第二天中午十二點為一個住宿標準,既如果上午十點入住可以住到第二天中午12點(超過24小時),如果是下午二點入住可以住到第二天中午12點(不足24小時)。

入住可以隨時辦理,退房是有時間限制的。一般是中午十二點之前,會員可以是兩點以後,還有一些特殊會員等級會到三點。各賓館酒店會根據自己實際情況調整。一般12點和兩點的最多。

擴充套件資料

《旅館業治安管理辦法》第六條

經營旅館,必須遵守下列治安管理規定:

1、大中型旅館要建立治安保衛組織,小型旅館要設專職或兼職治安保衛人員。

2、建立健全門衛、值班、情況報告等各項安全管理制度。

3、客房床櫃,應保證室內行走方便,不得自行增設床位。

4、不得用色相招徠旅客;不得為**、**提供條件;不得縱容、包庇賭博、**、**等違法犯罪活動。

5、附設宴會廳、舞廳、歌廳、游泳池、健身房、酒吧等公共娛樂場所的,應設立衣帽間,並有專人維護秩序。公共娛樂場所、商業區與客房區之間應分隔開;無法分隔開的,應在連線客房區的通道外設專人管理。

人民網——酒店入住時間混亂 有慣例無標準

9樓:透明雨

酒店住宿時間國家法律還沒有明確規定。

大多數酒店如果是早上6點以前大多會加收一天的房費,如果6點以後,酒店可以辦理免費入住,但酒店會按客房出租率,處理客人的入住時間。

酒店行業的規則是從前一天入住開始到第二天的中午12點為止,如果上午10點入住可以住到第二天中午12點,如果是下午2點入住可以住到第二天中午12點。入住是可以隨時接待辦理的,但要退房是卻是有限制的,一般是中午十二點之前。

10樓:匿名使用者

您好!按酒店業慣例,我們酒店的入住時間為14:00,離店時間為中午12:

00。如您在早上6點之後下午14點之前到店,酒店若有乾淨空房則可以安排您提前入住,不加收房費;若沒有乾淨空房,則需要您在前臺耐心等待,有乾淨房間打掃出來會立刻安排您入住。若早於早上6:

00入住則需要加收一晚房費。後期如您有出行需要,我處建議您可以登入官網****998.

***或者可以撥打全國訂房**4006-998-998諮詢酒店房型房價。謝謝!

11樓:匿名使用者

24小時為一天這就是法律應該定的。

12樓:匿名使用者

沒有時間的約定反而不好,導致酒店提前催促客人退房,或者提早到達就得多收錢,這就造成酒店有利,有更多的理由去稅賦客人

酒店客人入住弄髒床單無理由拒絕賠償酒店該怎麼處理

13樓:可愛的皮師傅

當客人入住一家賓bai館時,兩者已經確du立合同

關係zhi。「從合同對等的角度dao來講,

專顧客有義務愛屬惜賓館提供的設施及用品,如果顧客在使用過程中對賓館設施產生了非正常的磨損,給賓館帶來了額外的工作負擔,那麼作為服務方,可以同顧客協商,收取一定的費用是合理的。」如果對於收取**不滿意,作為消費者也可以將具體情況提供給消費者協會,由消協出面協調,達到雙方都滿意的**。

有網友表示,我旅行時也遇到同樣的情況,當時賓館是提出讓我自己洗掉,或者賠償。我當時賠了100元。

有的酒店有明文規定,床單上弄有大片晦澀物或是大片血漬的,客人要賠償相應的費用(一般被染上過得被子都往往洗不乾淨)

但是床單一般是在酒店專門的部門清洗的,客人不賠錢也不可能讓客人洗,但如果有規定的話,客人必須賠付這方面的費用,這個是理所應當的。

14樓:匿名使用者

只聽說弄丟了要賠償,怎麼弄髒了也要賠償,床單在客人走了不是要換洗的嗎?

無證入住酒店被發現會怎樣,對無證經營的旅館被查到會怎麼處罰 都什麼部門有權利處罰

按照規定,凡是入住酒店的旅客,均需要出示有效身份證件。如果其中一人有證件,另一人沒有,兩人住在了一個房間,酒店有權將已入住的無證旅客請出去。如果旅客不願意離開,酒店需通知 前來處理。審查,扣24小時,處1000元罰款 中國旅遊飯店行業規範 規定了旅店的主要義務如下 第三條 由於飯店出現超額預訂而使客...

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估計之間有什麼義務,夫妻的義務有哪些?夫妻之間有義務就是互相關心,互相愛護,互相去賺錢,互相養家 一夫一妻制也是建國後才開始實行的,也就70年吧,因為牽扯到未來勞動力以及個人養老問題,如果你老了沒有孩子,那麼這個養老問題就需要 負責,這時候如果有孩子的話。那麼這個第一責任人就是你的孩子了。所以說婚姻...

酒店客人入住後要求保密他的房號及姓名時,怎麼辦

你應該在客人檔案上做好備註,第一時間寫入值班記錄,並在 是交待下一班的同事。遇有除執法機關以外的其它人員詢問該客人資訊時,必須遵守和客人的約定,為其保密。其實,一個管理規範的酒店,這種事情應該在 員工手冊 中就做出規定的,如果你們酒店還沒有,請建議管理層完善。在沒有人問的時候保密 有人問的時候就告訴...