你好,我1月20日在支付寶天貓優選商品那裡下了個訂單,到現在都沒收到貨,要怎麼辦?物流資訊也查不到

2021-06-29 14:15:20 字數 4706 閱讀 3644

1樓:奕帆

你下單的時段正好是春節前幾天,商家考慮到快遞公司的作息放假會延期發貨,一般會在春節正常上班後幾天發貨的。

你還可以與商家的客服聯絡,溝通一下你的訂單發貨情況,一般商家客服還是會有人值班的。

如果與商家聯絡不上,或者溝通情況不理想,得不到滿意的結果 就可以找天貓客服投訴。

希望你的問題得到儘快的解決。

2樓:佐岸窩

用支付寶賬號,登入**,在購買的商品裡,可以看到你買的東西,然後聯絡客服

3樓:so我姓楊

我終於知道怎麼在**上查天貓優選訂單了!首先,你得在**上找到店鋪 天貓企業購直營。然後進店,聯絡客服。

在客服聊天視窗的左下角有訂單查詢。關於積分換購的產品發貨時間,官方解釋是兌換付款後7天左右。amazing

4樓:

我也買了,和你有一樣的疑問,剛才仔細研究了一下,終於找到檢視訂單的地方了,我們買的公仔要到三月五號才發貨,所以,再等等哈!

5樓:

我跟你一模一樣的情況,有訊息的話知會我一聲

6樓:祁女士

我是8月25日我也是你這種情況

7樓:匿名使用者

過年前和過年後要等的時間長一點,之前買了一個手套,然後等到一個多月才收到,過年期間就是比較猛慢,實在等不著他們,找客服諮詢一下。你也可以打支付寶**問一下。

在支付寶裡買了東西付了款沒有收到也查詢不到物流怎麼辦

8樓:匿名使用者

我在支付寶裡“步步掙”裡買3單東西花了將近二十元錢不顯示還至今沒有給郵來貨

9樓:匿名使用者

你去copy**申請退款,如果你bai是超級使用者,

du可以享受極速退款,如果你zhi

是普通使用者,商家二十四dao小時會給你退款,如果商家沒退,你可以重新申請退款,如果還不行你可以保留證據去找**客服維權,如果沒有物流沒有包裹,都可以退回款項的。

10樓:堂曼華

一,可以聯絡商家。

二,聯絡物流,也就是快遞公司。可以網上查詢物流資訊,也可以**聯絡。

三,如果長時間查不到物流資訊,也聯絡不到商家,可以去諮詢支付寶客服。

四,可以去支付寶平臺投訴。

11樓:速達軟體

在支付寶裡的找到你購買物品的頁面,再點我的介面兒,開啟所有的訂單就會找到你買的物品。就可以查詢了。

12樓:愛吃胡蘿蔔

首先去copy支付寶裡看看賬單裡有沒記錄,確定一下到底支付成功了嗎,如果支付了,裡面有一個訂單號,然後去找客服,把這個訂單號報給客服,讓客服幫你查詢,支付寶裡有快遞資訊,可以新增一下;再著如果是支付寶首頁推送那些天天搶的那些貨品,下單後可以在**訂單裡查詢,會有記錄的

13樓:匿名使用者

如果確實付了款的話,肯定能查到的,點開,支付寶我的,然後是賬單,裡面會有你的記錄,這個就會顯示你的交易狀態,是否付款?還有交易物流,如果還不行的話,直接給支付寶客服打**,等會有一個比較圓滿的回答

14樓:沃知道

如果是在**網買的,請在訂單申請退款處理。

15樓:匿名使用者

我在拼多多付了款到現在收到到貨也沒物流資訊?

16樓:匿名使用者

如果確copy實付了款的話,肯定能查bai到的,點開du,支付寶我的,然後是zhi

賬單,裡面會有你的記錄,這個dao就會顯示你的交易狀態,是否付款?還有交易物流,如果還不行的話,直接給支付寶客服打**,等會有一個比較圓滿的回答

如果確實付了款的話,肯定能查到的,點開,支付寶我的,然後是賬單,裡面會有你的記錄,這個就會顯示你的交易狀態,是否付款?還有交易物流,如果還不行的話,直接給支付寶客服打**,等會有一個比較圓滿的回答

17樓:匿名使用者

先聯絡賣家問問情況,可以賣家那邊發貨延遲什麼的還沒出貨,如果賣家確認

18樓:執著

支付寶賬戶應該

bai首先看看賬單du裡有zhi沒記錄,確定一下到底支付dao

成功了嗎,如版果支付了,裡面有權一個訂單號,然後去找客服,把這個訂單號報給客服,讓客服幫你查詢,你還可以去找一些附近的快遞員幫一下忙。支付寶裡有快遞資訊,可以新增一下。

19樓:dream小瓶子

如果你付了款的話會有記錄的,去支付寶我的賬單查詢有沒有付款記錄有的話就說明你買了,然後物流在支付寶我的快遞那裡查詢,如果沒有的話,說明還沒有發貨

20樓:wangyuan女人

你是在一元進貨裡抄面買的嗎

bai,我也在那裡買過

du東西,也是查不到物流資訊zhi,當時是花了兩塊多dao買了兩個小牙缸。查不到物流也查不到購買記錄,可能是我太笨了,四五天過去了也沒有快遞,本來想就這樣算了吧兩塊多錢,的東西,不給就不給吧,後來差不多過了一個星期,收到了,慢慢等吧,也許一星期之後就到了

21樓:匿名使用者

首先看看賬單裡有沒記錄,確定一下到底支付沒,如果支付了,裡面有一個訂單號,然後去找客服,把這個訂單號報給客服,讓客服幫你查詢,你還可以去找一些附近的快遞員幫一下忙

22樓:匿名使用者

去支付寶查賬單,具體支付情況有訂單號,可以自己在“天天快遞”裡面查,也可以諮詢客服

23樓:黃帝文化的

首先找到原因啊,第一有可能是你剛購買物流資訊沒有顯示,這樣情況等個一天兩天就能查到了,第二種情況就是賣家沒有發貨所以物流沒有顯示,如果是第二種情況聯絡賣家問問情況

24樓:匿名使用者

你先聯絡商家,問問他她發的什麼物流,也許商家還沒有發貨,如果發貨了就會顯示物流,不必擔心,只要收貨地址正確,貨一定能到

25樓:匿名使用者

支付寶不賣東西,你應該是在**或天貓買的東西,登入**賬戶就看到了。

26樓:匿名使用者

上支付寶點開[我的] 在點[賬單] 看你買東西的記錄點開 點開頁面有一個[物流資訊]點開就能查詢到物流發到哪了

27樓:hzf光明正大

說明物流還沒有更新,物流公司也是需要時間掃描登記的。

**買東西,到自動確認收貨時間了,貨還沒到,怎麼辦?

28樓:柔情西瓜啊

1、自動確認收貨的時間到了,如果貨還沒到,可以延長收貨時間。

2、確認收貨和退款的時間,不會是一致的,肯定是一前一後。如果確認收貨時間先到的話,就會自動確認收貨,如果退款時間先到的話,就會先退款成功,交易關閉。

3、如果4天后,東西還沒到,可以在訂單詳情裡延長收貨時間。

擴充套件資料

關於延長收貨時間

注意:1、普通實物擔保交易(如實物門票)在賣家已發貨狀態,離確認收貨超時結束還剩3天時(包括:快遞、平郵、ems、無需快遞),買家可以延長收貨超時。

2、普通實物擔保交易延長收貨時間次數只能申請1次,超時天數可申請3天;

3、 虛擬交易(自動發貨、直充除外)在賣家已發貨狀態,離確認收貨超時結束還剩1天時,買家可以延長收貨超時。

4、虛擬交易延長收貨時間次數只能申請1次,超時天數可申請1天。

29樓:匿名使用者

**如何維權:

如果賣家不配合處理相關的售後問題,您可以在“我的**”—“我是買家”—“客戶服務”—“維權管理”—“交易後的保障維權”中發起維權並進行舉證。工作人員會在兩個工作日內介入處理。

30樓:e時代_小家電

1 旺旺聯絡賣家延長交易天數,如果賣家沒有操作延長的,在超時最後三天內買家可以操作一次延長,時間為3天,操作後還沒有收到的,先申請退款.

2 你要在超時自動打款之前先申請沒有收到貨的退款操作,就不會出現這情況.

3 如果超時自動打款了,還沒有收到貨的,在訂單中申請售後,說明沒有收到貨,要求退款.

如果貨到拒收的,運費是賣家承擔.你不用擔心(注意儲存好和賣家的旺旺聊天記錄(賣家叫你拒收)作為憑證)

31樓:小波愛渝

呵呵,看了你這個是這樣的,你申請退款以後時間到了系統回把錢返還給你,所以不用擔心繫統會自動確認收穫,拒收就是你在快遞單上面不要簽字,反正你就對快遞員說我不要了,你把貨退回去就可以了,快遞公司是不會找你要快遞費的!希望採納我

32樓:匿名使用者

1 n天是多少天呢。是從什麼地方發出的。到什麼地方。如果是偏遠的地方。快遞是慢的哦。

2 放心吧。退款 拒收。退回是不用出郵費的。

3 不行的話。就叫**介入。

4 **做生意也不容易,快遞也不是每個商家能控制的。

33樓:藝博望遠鏡店

你可以延長收貨時間了

34樓:藍色尚舞

不會吧 還有這種情況

我支付寶在天貓買了個東西怎麼檢視貨到哪?

35樓:特別檻外人

你好,在天貓購物可以在**裡面查詢物流狀況,也可以直接在支付寶賬單裡面查詢物流資訊。

36樓:祭為

我怎麼買的商品找不到了

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