想了解下保險公司的「查勘員」這個崗位的一些工作內容

1樓：匿名使用者

一、查勘員定義：通過科學、系統的專業化檢查、測試與勘測手段，對汽車碰撞與事故現場進行綜合分析，運用車輛估損資料與維修資料，對車輛碰撞修復進行科學系統的估損定價的專業技術人員。

二、做查勘員需要持有汽車估損師，保險**資格證，這個只要是保險公司人員基本上無論是什麼崗位都要持有的。一般新進公司員工都有老的員工先帶一段時間，如果只是搞查勘工作的話，建議你稍微懂些汽車構造。查勘工作主要是細心和責任。

如果有機會，可以考一個汽車保險公估師，做財險查勘的必備。

三、工作內容：

1、檢查保險單證。

2、核對出險車輛是否為承保車輛，檢查行駛證年審是否合格。

3、核對出險駕駛員駕駛證是否在有效期內，駕駛證標註車型是否和駕駛車型一致，如為a/b照是否年審。

4、核對被保險人身份證。

5、檢視保險單。

6、詳細瞭解出險經過，並判定是否屬保險責任。

7、比對現場痕跡，做好現場取證工作。

8、與被保險人核定損失專案。

9、在修理廠的配合下進行定損工作，初步確定換件專案及工時費金額，待核價核損後確定最終損失金額。如核損金額與修理廠報損金額有偏差，積極與修理廠溝通，解決差價問題。

10、(收集理賠資料，如：被保險人身份證（單位車輛需在賠款收據上蓋章）交警事故認定書、法院判決書、被保險人帳號、維修發票等。

我國汽車保有量正在呈現加速增長態勢，汽車保險業也在快速發展。當前，汽車保險市場規模已超千億元，並且仍在以10%以上的速度逐年增長。汽車保險業務已經成為越來越多的保險公司的發展支柱和競爭核心，除人保、平保、太保三大保險公司外，越來越多的保險公司與相關機構正在介入車險市場。

在汽車保險的業務競爭中，最核心的競爭力來自人才的競爭，各大保險公司已開始大量招聘和培育人才。保險公司查勘員在公司的職務也相對上升的比較快。待遇不錯，分基本工資和查勘量兩部分，二線城市一般在4000元左右，算中等偏上。

2樓：雞血青玉硯

查勘員工作基本技能要求

1，會開車。必須會開車，查勘員主要工作就是開車查勘事故現場

2，瞭解保險法和本公司的保險條款。要知道什麼情況可以賠付，什麼情況不能賠。這一項進入公司以後可以參加培訓學習或者跟著老的查勘員學習。

3，瞭解基本的汽車構造和汽車零件的效能。能確定可以賠付後，就是能不能給換的配件的問題，有的配件撞後可以修復使用，有的則必須更換。這一點可以自己去汽修廠或4s店學，也可以參加公司培訓或者跟著老同事學。

4，對基本的電腦操作。現在保險公司都有自已的電腦理賠系統，但是要懂基本的操作，不然學習起來困難。

5，溝通能力。查有許多情況，是不能給賠的，或者是拒絕賠的，這樣就需要和客戶做好解釋工作

具體工作內容就是前往車險事故現場為客戶做初步的賠案處理，簡單的說就是明確事故責任，確定哪些能賠哪些不能賠，對客戶做好安撫工作。有些保險公司的查勘員還擔任著小案子的理算工作，也就是不超過2000元的賠案，查勘員需要將資訊錄入電腦的理賠系統，並做好賠款計算。查勘員很忙。

但是很鍛鍊人，查勘員出身的人不管為人處事，還是工作能力都是一流的。不知道你問的前景是什麼前景，我個人覺得這種培養個人能力的前景才是真正的前景。另外保險公司查勘員在公司的職務也相對上升的比較快。

待遇不錯，分基本工資和查勘量兩部分，二線城市一般在4000元左右，算中等偏上

3樓：空手老道

在事故發生報保險，出險時去現場定損，確定車輛受傷，定**，違修。