求房地產營銷部的規章制度,誰有房地產公司營銷部各崗位職責

2022-03-05 04:43:32 字數 5290 閱讀 1723

1樓:匿名使用者

我有一整套房地產營銷的規章制度出多少錢買。

誰有房地產公司營銷部各崗位職責?

2樓:

房地產公司營銷部各部門職責如下:

專案銷售經理

直屬上司:專案經理及營銷部總監

職責範圍:負責專案銷售、現場、人員管理工作。 主要工作細則:

1) 嚴格執行銷售管理制度,負責指導、監督銷售人員開展銷售工作; 2)

負責所管理樓盤的日常銷售工作,與專案策劃溝通協調,隨時提出**建議,提高樓盤的銷售業績; 3)

完成銷售現場日常考勤、排班、衛生、值日安排等事宜,週四發傳真至銷售部對接人; 4)

定期對銷售人員進行專案各類培訓和考核工作,及時傳達最新的房地產法律法規和相關的樓盤資訊;負責對新入職的銷售人員進行規範化的整體培訓;(其中包括:樓盤資料、沙盤講解、樣板間解說、接待流程、認購流程、簽約流程、泛銷售流程等) 5) 完成每季度銷售人員績效評核;

6) 完成銷售現場認購過程中的各項票據複核工作,並按有關規定嚴格執行; 7) 負責現場宣傳效果的跟蹤、反饋、聯絡工作; 8) 營造、控制日常銷售現場的氣氛;

9) 召開銷售現場例會,做好會議記錄,嚴格遵守銷售部例會制度;

10) 對本專案銷售現場的具體銷售工作負責,完成各類報表;

11) 與發展商對口部門保持良好的聯絡和溝通,協調本司與發展商的關係,及

時獲知最新的專案資訊,起上傳下達的作用;

12) 及時協調和處理解決開發商、客戶和業主的各類投訴,處理當天崗位上發

生的突發問題或特殊事件,如解決不了須馬上向直屬上司彙報; 13) 為完成本身工作任務,與公司其他有關部門建立、保持必要聯絡; 14) 以謙虛、友善的態度做好與其他同事的溝通和協作工作,定期找下屬談心。 15) 每月2日前將上月工作的情況總結書面形式呈報專案經理及營銷部總監。 16) 專案未設有副經理、後勤的情況下,銷售經理同時兼任後勤,執行後勤崗

位職責。

專案銷售副經理

直屬上司:專案銷售經理

職責範圍:協助專案銷售經理工作,負責專案銷售推動、後勤工

作以及售後客戶服務工作。

主要工作細則:

1) 嚴格執行銷售管理制度,協助專案銷售經理指導、監督銷售人員的銷售工作;

2) 協助專案銷售經理完成銷售現場日常管理工作;

3) 督**售人員做好客戶的銷售跟進工作及進展彙報、準時上交客戶登記表。

4) 協助完成銷售現場認購過程中的各項票據複核工作,以及合同簽署過程中的複核工作,並按有關規定嚴格執行;

5) 協助專案銷售經理完成客戶意見反饋表的領取、存檔、及跟進工作; 6) 協助專案經理處理解決客戶、業主的各類投訴。

7) 協助專案銷售經理開展工作,服從專案銷售經理的工作安排,定期提交相關的**建議,及時向銷售人員提供銷售資訊,做到上傳下達;

8) 做好自身銷售工作,以身作則,成為專案的學習模範; 9)

銷售經理出差或休假期間代為執行銷售經理崗位職責;

10) 專案後勤出差或休假期間代為執行專案崗位職責;

11) 專案未設有專職後勤的情況下,銷售副經理同時兼任專案後勤崗位職責。 12) 需參與銷售,計算業績,同專案銷售人員崗位職責。

專案銷售主管

直屬上司:專案經理及營銷部總監

職責範圍:負責專案銷售、現場、人員管理工作。 主要工作細則:

1) 嚴格執行銷售管理制度,負責指導、監督銷售人員開展銷售工作; 2) 負責所管理樓盤的日常銷售工作,與專案策劃溝通協調,隨時提出**建議,提高樓盤的銷售業績;

3) 完成銷售現場日常考勤、排班、衛生、值日安排等事宜,週四發傳真至銷售部對接人;

4) 定期對銷售人員進行專案各類培訓和考核工作,及時傳達最新的房地產法律法規和相關的樓盤資訊;負責對新入職的銷售人員進行規範化的整體培訓;(其中包括:樓盤資料、沙盤講解、樣板間解說、接待流程、認購流程、簽約流程、泛銷售流程等) 5) 完成每季度銷售人員績效評核;

6) 完成銷售現場認購過程中的各項票據複核工作,並按有關規定嚴格執行; 7) 負責現場宣傳效果的跟蹤、反饋、聯絡工作; 8) 營造、控制日常銷售現場的氣氛;

9) 召開銷售現場例會,做好會議記錄,嚴格遵守銷售部例會制度; 10) 對本專案銷售現場的具體銷售工作負責,完成各類報表;

11)與發展商對口部門保持良好的聯絡和溝通,協調本司與發展商的關係,

及時獲知最新的專案資訊,起上傳下達的作用; 12)

及時協調和處理解決開發商、客戶和業主的各類投訴,處理當天崗位上

發生的突發問題或特殊事件,如解決不了須馬上向直屬上司彙報; 13) 為完成本身工作任務,與公司其他有關部門建立、保持必要聯絡; 14)

以謙虛、友善的態度做好與其他同事的溝通和協作工作,定期找下屬談

心。 15)

每月2日前將上月工作的情況總結書面形式呈報專案經理及營銷部總

監。 16) 專案未設有後勤的情況下,銷售主管同時兼任後勤,執行後勤崗位職責。 17) 可參與銷售,計算業績,同專案銷售人員崗位職責。

3樓:卓少言

崗位描述

銷售部經理

1、職務名稱:銷售部經理

2、直接上級:營銷策劃中心副總經理

3、直接下屬:銷售主任,租後服務主任

4、本職工作:本公司所有物業的銷售工作

5、直接責任:

57、 負責本部門人員的崗位培訓,提高銷售人員的營銷技巧。

58、 負責公司銷售業務,獲取最新市場銷售資訊,為市場策劃提供可靠資訊和依據。

59、 瞭解市場及周邊鋪位寫字樓、住宅資訊狀況,開拓新的租售策略和租售方案。

60、 編制本部門月、季、年度租售計劃和工作總結,確保完成公司下達的各項任務,並監控本部門的銷售費用。

61、 負責主動尋求各部門對銷售的配合,並將資訊反饋給相關部門。

62、 督促本部門人員妥善做好檔案資料管理。

63、 妥善處理客戶投訴。

64、 配合相關部門,協調好與客戶之間的關係。

65、 蒐集和整理客戶的租售資料,並妥善分類、保管和存檔,每月編寫統計及分析報表,呈送有關部門。

66、 協助辦理客戶簽約手續。

67、 協助人事行政部做好租售部員工聘任、考核、培訓等工作。

68、 協助財務部做好應收款工作。

69、 協助公司其他部門的工作。

70、 積極完成副總經理臨時安排的工作。

崗位描述

銷售主任

職務名稱:銷售主任

2、直接上級:銷售部經理

3、直接下屬:銷售員

4、本職工作:本公司所有物業的銷售工作

5、直接責任:

71、 協助經理完成本部門銷售業務及管理工作。

72、 負責指導本部門銷售資料的登記、保管、整理、存檔等管理工作。

73、 負責召集部門的銷售會議及業務培訓工作,可在經理授權下主持業務會議及

其它重要工作會議。

74、 定期向部門經理遞交工作計劃和總結。

75、 協助經理妥善處理部門內外的聯絡與溝通工作。

76、 積極完成上司臨時安排的工作任務。

崗位描述

售後服務主任

1、職務名稱:售後服務主任

2、 直接上級:銷售部經理

3、 直接下屬:服務員

4、 本職工作:售後服務及銷售手續的辦理

5、 直接責任:

77、 負責部門售後的後勤事務管理及對部門文員的行政監督工作。

78、 負責客戶的文書工作、檔案收發、登記、歸檔、列印、會議記錄、通知傳遞。

79、 負責部門物品和示範樣板房物品的登記保管事務。

80、 負責租後服務跟進落實工作。

81、 負責辦理租售簽約手續。

82、 負責定期向部門經理遞交租後工作計劃和總結。

83、 協助經理處理好與有關部門的溝通協作工作。

84、 完成上司臨時安排的工作任務。

崗位描述

售樓員1、職務名稱:售樓員

2、直接上級:銷售主任

5、 本職工作:協助主任做好銷售工作

6、 工作責任:

85、 主動、自覺完成本職租售任務及上級安排的各項工作。

86、 協助主任整理租售資料的統計和分類管理。

87、 協助市場調查,及時上交工作計劃及總結。

88、 對客戶有禮有節,不準有超越許可權的承諾。

89、 積極完成上司臨時安排的工作。

崗位描述

售後服務員

1、職務名稱:售後服務員

2、直接上級:售後服務主任

90、 本職工作:協助服務主任做好相關工作

91、 工作責任:

92、 協助租後主任為客戶服務。

93、 協助辦理相關的銷售手續,並做好檔案管理工作。

94、 負責與客戶溝通聯絡,為客戶解決困難。

95、 在與客戶聯絡中,要有禮有節,不違背公司利益,又使客戶滿意。

96、 協助經理處理投訴問題的落實、解決。

97、 做好對外公關工作。

崗位描述

營銷策劃中心文員

1、 職務名稱:營銷策劃中心文員

2、 直接上級:營銷策劃副總經理

3、 本職工作: 負責辦公室日常事務

4、 工作責任:

98、 列印各類文稿件。

99、 對本部門所、有檔案進行歸類整理、立檔、歸檔。

100、 每週各售樓處貸款互帳情況的統計及情況分析。

101、 每月各售樓處貸款情況的稽核、檢查、督促。

102、 協助經理協調服務中心與各售樓處的關係。

103、 協助辦理相關的銷售手續,並做好檔案管理工作。

104、 **業務的拓展及情況分析。

105、 經理交代的其他工作。

房地產營銷管理制度

4樓:路口出線

需要**的話找我們諮詢公司,可以為你們做制度整定,管理培訓,期待和你們合作!

5樓:匿名使用者

第一部分、公司企業文化

第二部分、營銷部管理架構圖

第三部分、崗位職責

第四部分、人員招聘

第五部分、日常管理

一、部門管理基本規章

二、現場管理制度

三、辦公管理

四、考勤管理

五、衛生和辦公設施管理

六、銷售統計管理

七、銷售合同管理制度

八、例會制度

九、保密義務

十、工作交卸辦理

第六部分、營銷禮儀

第七部分、部門專用**

急求!!!!房地產銷售人員管理制度

6樓:匿名使用者

1、銷售員職責  ①在銷售主管的直接領導下開展各項工作。  ②熟練掌握業務知識。

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