假如報團去海南旅遊,你最希望通過導遊瞭解哪方面的知識

2022-10-22 09:26:55 字數 5133 閱讀 5228

1樓:

最經濟實惠的消費的地方。

2樓:匿名使用者

我如果到海南旅遊,我最新瞭解的是國際旅遊島

3樓:稚美的向日葵

是風土人情和奇聞異事,還有國際旅遊島

導遊應該具備哪些方面的知識?

4樓:匿名使用者

導遊員應該具備的基本素質包括以下九個方面:

1. 熱情友好、愛崗敬業

導遊員應該性格開朗、待人熱情、活波睿智、富於幽默感。導遊員在接待過程中應該熱情地關心每一位旅遊者,經常噓寒問暖,提供富有人情味的服務,使旅遊者產生一中賓至如歸的感覺。

導遊員應該具有強烈的敬業精神,熱愛導遊工作,真誠熱情地為旅遊者服務,精力充沛地投入旅遊團的接待工作中。導遊員應該積極發揮自己的聰明才智和主觀能動性,不怕吃苦、任勞任怨,出色地完成旅遊接待任務,讓旅遊者高興而來,滿意而歸。

2. 態度樂觀、不懼困難

導遊員在旅遊接待過程時,經常會遇到各種意料不到的困難。例如飛機航班延誤、旅遊途中遇到車禍、旅遊團內有人生病、旅遊團內個別旅遊者對旅行社的某些安排表示強烈不滿等。在困難面前,導遊員應該表現出樂觀的態度,讓旅遊者覺得困難並不像原先想象的那麼嚴重,增加克服的勇氣。

因此,導遊員必須是一個樂觀主義者,在任何困難面前都不應喪失信心。那種一遇困難就驚慌失措、怨天尤人的人,決不會成為一名合格的導遊員。

3. 意志堅定、處事果斷

堅定的意志和處事果斷的工作作風,是導遊員成功地帶領旅遊者完成旅遊活動的重要因素。無論擔任領隊、全程陪同還是地方陪同,導遊員都必須在旅遊者面前表現出充分的自信心和抗干擾能力。導遊員應該堅定不移地維護旅遊者和旅行社的正當權益,堅持要求有關方面不折不扣地執行事先達成的旅遊合同或其他合作協議。

在遇到比較棘手的問題時,導遊員應能保持冷靜,頭腦清醒,善於透過紛亂複雜的表面現象,迅速找到問題的實質,果斷地採取適當措施,儘快將問題解決好。

4. 待人誠懇、講求信譽

導遊員必須具有待人誠懇的品質,無論對旅遊者還是對旅行社,都必須講求信譽,做到言必行、行必果,一切事情必須光明正大,不得揹著旅行社同旅遊者、旅遊中間商或其他旅行社做私下交易。導遊員不應做假帳,虛報各種開支,也不能欺騙旅遊者,損害旅遊者的利益。導遊員不得講有關他所服務的旅行社或的旅遊者壞話。

這樣既不公平又不明智,最終會讓人對導遊員產生惡劣的印象。

5. 文明禮貌、舉止端莊

整潔的衣著、端莊的儀表和瀟灑大方的言談舉止,會給導遊員增添幾分氣度,而衣著不整、形象邋遢、口出穢言的導遊員則使人感到不可信任。因此,導遊員的衣著必須整潔、得體;儀表端莊、大方;表情要自然、誠懇、穩重,讓人看上去總是精神飽滿、朝氣蓬勃。在接待旅遊者的過程中,導遊員要講求禮貌服務、使用禮貌語言,面部應經常帶著微笑,使旅遊者感到舒心、滿意。

6. 顧全大局、團結協作

導遊員在接待過程中,不可避免地要同許多部門、單位、企業和個人進行合作,在合作的過程中,有時會因各種原因同這些部門、單位、企業和個人發生誤會或甚至衝突。當這種情況發生時,導遊員應以大局為重,在一些非原則的問題上委曲求全,儘量向對方解釋,設法取得諒解,以消除誤會、加強合作。

另外,導遊員在接待過程中要經常注意旅遊者的情緒,發現不和諧的苗頭時,應及時加以調解,使整個旅遊團在團結和睦的氣氛中順利度過旅遊全過程,留下對旅遊活動的美好印象。

7. 身體健康、性格開朗

導遊員應該具有健康的身體和心理,精力旺盛、充滿朝氣。旅遊接待工作既是一項十分繁重的腦力勞動,也是非常艱鉅的體力勞動。導遊員每天不僅要提供大量的導遊講解服務,還要從生活的各個方面照顧來自不同國家和地區,具有不同文化傳統和生活習慣的旅遊者。

在旅遊過程中,導遊員經常是全團中第一個起床和最後一個就寢的人,而且要經常面對各種意料不到的困難,需要不斷的解決問題、調解各種糾紛、協調各方面的關係,這些工作會消耗導遊員的大量腦力和體力,有時會弄得導遊心力交瘁。

8. 遵紀守法、依法辦事

導遊員應該成為遵紀守法的模範,自覺維護國家的各種法律、法規,嚴格地按照旅行社的各項規章制度辦事。導遊員應該熟悉有關旅遊行業和消費者權利的各項法規,能夠運用法律保護旅行社和旅遊者的正當權益,並勇於同各種違反國家法律和旅行社規章制度的行為作鬥爭。

9. 勤奮好學、不斷進取

導遊員應該具有強烈的進取精神,勤奮好學,不斷用各種知識充實自己的頭腦。導遊員不僅要學習書本知識,還要通過實踐進行學習和鍛鍊,將書本知識同實踐經驗結合起來,提高自己的知識水平和業務能力。另外,導遊員還應虛心的向他人學習,向同事學習,向旅遊者學習。

不僅學習他們的成功經驗,還要了解他們的失敗經驗,避免重蹈他人的覆轍。

導遊員在學習書本知識和他人的經驗時,切不可照抄照搬,而應該通過自己的頭腦進行思考和分析,找出適合自己實際情況的知識和經驗加以運用,並努力通過不斷的學習和實踐,總結出具有獨創性的經驗和理論,用以指導自己今後的旅遊接待工作。

5樓:匿名使用者

在旅遊者眼中,導遊員應該是無事不知的「萬事通」,導遊服務是知識密集型的、高智慧的服務工作。豐富的知識是做好導遊工作前提。導遊員需具務的知識主要有:

語言知識(包括漢語言文學知識和外語知識);史地文化知識(包括歷史、地理、民族、風俗民情、風物特產、文學藝術、建築園林等);政策法規知識、心理學知識、美學知識、社會知識、國際知識以及旅行常識等。

6樓:匿名使用者

要有較高的文化水平和廣博的

旅遊知識.導遊需具有廣博的知識, 除文學、藝術、歷史、地理、哲學等直接有關知識外, 還涉及到美學、心理學、考古學、建築學、宗教學、倫理學、民俗學、醫學, 甚至攝影、攝象、花卉蟲鳥等知識, 這是成為一名稱職的導遊應該具備的條件。

7樓:匿名使用者

語言表達能力 良好的體質 較高的文化水平和廣博的旅遊知識 對突發時間的應變能力

8樓:匿名使用者

英語 語言表達能力 營銷能力 良好的體質

去海南跟團旅遊有什麼要注意的嗎?

9樓:匿名使用者

別自己跑去吃海鮮,容易被宰。導遊帶去買的特產被買,一般都是加價不加料的~

10樓:匿名使用者

最好和導遊一起,別自己一個人單獨行動。注意一下你所在地的周遍情況對你有很大幫助的。

11樓:蒯焮

去海南旅遊跟團遊,導遊讓你花的每一分錢她都賺你一半,加點錢,購物錢,都是百分之五十回扣,這是真實存在的,

12樓:匿名使用者

別信路邊的摩托車司機的話就ok 了 其他什麼都不用怕

假如你是導遊,你會怎麼介紹海南景區文化?

13樓:快蝦米愛

首先送給即將做導遊的你,文筆要要緊,海南是個省,下屬景區幾十個,你到底是要了解那個景區文化。每個又都不一樣。比如南海景區,就是佛教文化和大海融合在一起的典範,有山有水有佛教。

天涯海角就是因為以前人們到了這,認為已經到了地的盡頭。大海那邊沒有人了。

1、如果你打算去海南旅遊五日,你需要收集哪些相關資訊?

14樓:不丿言

如果我打算去海南旅遊的話,那我一定要收集一下當地的風土人情,還有各個景區的環境特點。

15樓:軌道小愛

你好,如果去海南旅遊的話,你需要了解等你那邊的氣候條件 人文習慣才可以的。

16樓:戲秋梵玉

如果你打算去海南有五支油,你需要說明哪些想著掙錢?在網上做旅遊攻略。

海南旅遊心得

17樓:匿名使用者

09年9月剛和老公去了海南旅遊,有點心得介紹給還沒有去但是準備去的網友們:

1、海南是度假放鬆心情的好地方,如果時間寬裕可以選擇自助遊。原因如下

(1)海南的旅遊市場實在是很混亂,我們去之前也在網上做了很多功課,所以選了海南旅遊局下屬的海南旅總國際,但是還是很失望,說好是純玩只進2個購物點,結果導遊帶我們進了8個購物點,因此將旅遊景點的時間壓縮了很多,大東海行程上寫明是3個小時只停留了一個半小時,加上換衣服照相其實玩的時間很短,覺得遺憾,西島沒去(一個小午全進了購物點),亞龍灣加上參觀貝殼館的時間才1個小時20分鐘,時間嚴重縮水,結果剛下水20分鐘就催上岸了

(2)三亞很小像大東海,鹿回頭都是可以坐公交車過去的,買張三亞地圖6元就可以玩遍三亞了

蜈支洲島、亞龍灣或者南山等雖然不遠但是沒有公車過去,打車也很貴可以選擇旅行社的一日遊,包含車費門票比旅遊景點自己買票要便宜哦(記得講價,官方**都是可以優惠的),最重要的是這樣的一日遊比跟團玩的更盡興,時間比較充裕。

2、你要看清旅遊路線上寫的是參觀還是途徑、車覽,我們的路線寫明是參觀博鰲亞洲論壇會址,但是導遊愣是說車覽,結果沒有去

3、導遊會打亂旅遊路線,如果發現這種問題,要提前叫導遊宣佈一下剩下的全部旅遊路線,比如我們打亂後中間加了很多購物點,結果鹿回頭5:30才去,人家都下班了剛進去10分鐘就出來了,也算是去了,我們的行程中最後一天應該是西島,結果導遊把前一天的下午全用來進了購物點,把亞龍灣壓縮要了最後一天,西島沒有去。

4、導遊會用很模糊的字眼誤導你,比如最後沒有去西島我們問導遊為什麼不去,導遊是這樣說的:我問你們還要不要潛水,你們都不潛水了,所以就不去了。感情是我們自己不去的!?

5、景點要從正門進去,不要聽導遊講。我們去天涯海角的時候導遊說旅遊局新開了參觀路線,可以做快艇參觀天涯海角,如果從老路線進入要走6公里的路,天氣又熱,坐電瓶車還要掏錢,快艇不收錢是旅行社贈送的,可以直接到天涯海角。結果我們團就選了坐快艇,從天涯鎮一個不知名的海域做了一艘漁船改裝的所謂快艇用了15分鐘的時間遊覽了天涯海角,中間不許下船,只許遠觀,而且還只看見天涯兩字。

本來2個小時的旅遊景點就這樣完了。

6、落實好住宿,很多旅行社的行程中都會寫明住宿的酒店,其實最終住宿地點並不一定是那些,我們就被騙了,所以開始就和導遊落實好。

7、不要在購物點買東西,質量是沒有問題,但是**會比市價貴很多,可以選擇一個大型的超市,什麼咖啡茶葉辣椒醬海鮮乾貨都有,比較實惠。

8、吃海鮮可以去第一市場,晚上7:00之前去都可以的,買了新鮮的海鮮去春園或者附近加工都可以,加工費是5元一斤,那的海鮮很便宜,不過品種太多看的眼花繚亂,不認識海產動物的還真的有點頭大,第一市場離春園打車起價費就夠了。附近也有很多塞小紙片拉客的,對海產不熟悉的朋友可以考慮跟著他們走,因為他會告訴你什麼海鮮好吃怎麼吃,還會幫你講價。

我和老公包括鮑魚、石斑、蝦,蟹,貝類,海膽等公也就吃了100多,記得選擇的時候可以多樣不要多斤。

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去旅遊報團想人住一間加床要錢嗎,去旅遊報團想三個人住一間加床要錢嗎

旅遊團抄 的團費包含的是一個人 襲的住宿費,bai比如一個du酒店的房間 是100元,zhi那旅行社核算成dao本的時候,你一個人團費裡面包含的住宿費用就是50元,如果是三個人住一個房間的話,肯定是不用在加錢的,反而有些景點一個房間住2個人和住3個人 一樣的話,你可以讓旅遊團退少許住宿費 看你想住哪...

去上海旅遊報團去便宜還是自己去合適

自己去比較好,因為很多景點其實是不花錢的,像上海南京路 外灘 城隍廟,杭州西湖,這些主要景點都不花錢,跟團太不划算。跟團的話會省點錢 當然沒多少 會有人幫你介紹有導遊 但時間可能會比較緊 安排的慢一點 個人就比較隨意 想怎麼玩就怎麼玩 但是也少了一些樂趣 很多地方有什麼趣聞就要自己去了解 各有各的好...