1樓:匿名使用者
遇到這種問題,如果您是賣家的話,出現異常即使聯絡快遞,實在不行要給客戶從發一份,保證客戶能及時收到快遞,先幫客戶解決問題,先前有問題的件跟蹤好,讓客戶不要簽收就好,
快遞填錯地址了,中途可以改地址嗎
2樓:默默她狠傷
中途可以改地址的,由發件人聯絡快遞公司修改地址。在收件人沒有簽收之前,預設快件的所有權屬於發件人,所以只有發件人才有資格通知快遞修改收貨地址。
聯絡發件人,由發件人聯絡快遞客服修改。直接聯絡快遞客服,提供發件人和收件人具體資訊也可更改。一般快遞會聯絡發件人核對。
可以打**給快遞員或順豐客服詢問,如果已經有物流資訊了,要具體要根據快遞目前所在的位置,才能知道能不能更改,比方說寄送的目的地是aa省bb市cc鎮(縣),一般在鎮或縣,而又還沒顯示派件的物流資訊的之前一般都能改地址的,但最好只改本地哦,如果要改其他地方其他省的話 也是要到達鎮或縣之後,才能**聯絡快遞那邊更改正確地址(但會產生一個費用的)。
3樓:匿名使用者
可以改的。一般只要聯絡商家即可以改地址的,商家會聯絡快遞公司通知那邊改一下地址。改地址是不需要收費的。寄快遞的注意事項
4樓:微鏢同城快遞
改地址 可以直接聯絡派件站點或者是派件員 說明要改的新地址
或者讓發件人聯絡快遞公司內部更改收件地址
5樓:匿名使用者
可以的,可以聯絡客服,或者和投遞員聯絡,讓他幫忙改地址
6樓:匿名使用者
打**給快遞員或順豐客服,報單號和麵單詳情就可以了,這是他們的工作
7樓:匿名使用者
**,收件人姓名正確應該沒什麼大問題
8樓:匿名使用者
可以改地址的,你可以讓賣家打**給快遞改的!
9樓:才回你的自信
快遞地址說錯了可以改嗎
快遞如果已經寄到但是人在另一個地方,可以再讓快遞公司寄過去麼
10樓:風風天字號
分兩種情況:
1、如果是同城的話,可以聯絡快遞公司進行改派;
2、如果超
版出了同城,也可以讓快遞公司權進行轉寄的,但是這中間會產生費用,可以要求到付,或者和快遞公司溝通轉賬到具體的賬戶。另外,轉寄還需要簽署一份免責申明,各個快遞公司可能不一樣。
11樓:匿名使用者
這類情況是可以讓快遞公司轉寄的,但是中間產生的費用是需要支付的,可以選擇到付,也可以轉賬到快遞網點指定的帳戶。
但是一些快遞公司是隻能讓發件方操作這類服務,所以要先和溝通好。
12樓:匿名使用者
正常情況下是可以的,因為客戶自身的原因,快遞公司會再次收取費用的,讓你的發件人聯絡發件的公司進行改地址,望能助君!
國家有沒有規定快遞公司要多少天送到
13樓:中顧法律網
對於快遞沒有具體的規定,但是對於投遞時間有規定,同城快遞的投遞時間不超過二十四小時,異地快遞投遞時間不超過七十二小時。
快遞服務期限
除了與使用者有特殊約定(如偏遠地區)快遞服務時應滿足以下要求:
a)同城快遞服務時不超過24h;
b)國內異地快遞服務時限不超過72h;
c)港澳臺快遞服務時限不超過6個工作日:
d)除出現海關清關障礙等因素外,寄達下列地區各國主要城市的國際快遞服務時限應滿足以下要求:
1)亞洲和北美洲地區快遞服務時限不超過6個工作日;
2)歐洲地區快遞服務時限不超過8個工作日;
3)大洋洲快遞服務時限不超過9個工作日;
4)其他地區國際快遞服務時限可視實際情況而定。
14樓:gold橙汁
國家對於快遞送達的時間沒有出臺相關法律的硬性規定,但是國家郵政局釋出過一份行業標準可做參考。
根據《快遞服務》4.4 服務時限
快遞服務時限指快遞服務組織從收寄開始,到第一次投遞的時間間隔。
除了與顧客有特殊約定(如偏遠地區)外,服務時限應滿足以下要求:
同城快遞服務時限不超過24小時;
國內異地快遞服務時限不超過72小時。
同時,由國家郵政局釋出的《快遞企業等級評定管理辦法(試行)》辦法中規定,全國快遞企業要按照《快遞企業等級評定實施細則》進行等級評定,已獲得等級證書的快遞企業,將要接受全國快遞企業等級評定委員會的「年檢」,「年檢」不合格的企業將被撤牌。
《細則》對年業務量、服務滿意度、重點城市間的快件全程時限、準時率、申訴率、攬收時限及投遞時限等都做了明確規定,這些都將成為快遞企業評星的標準。
《細則》規定,包括重慶在內的50個重點城市間,快件全程時限72小時準時率要保證在95%以上,這樣才有資格獲得五星級快遞企業。
《細則》將攬收時限的最低時間設定在2~4小時,也就是說,從消費者打**給快遞公司,到快遞員上門收件的這段時間不得超過4小時。
《細則》規定五星快遞企業要在工作日8:00至16:00時段內上門攬收時限不超過2小時。
拓展資料:
快遞服務是指快遞收寄、運輸、投遞單運封裝的、有地址的快件,即快遞服務企業依法收寄並封裝好的信件和包裹的統稱。在向收寄人承諾的時限內將快件或其他不需要儲存的物品送到指定地點,遞交給收件人,並獲得簽收的服務形式。
15樓:l泥博士矽藻泥
2023年12月30日,國家質量監督檢驗檢疫總局、國家標準化管理委員會聯合釋出《快遞服務》系列國家標準,2023年5月1日起正式實施。明確規定徹底延誤的快件,快遞服務組織應根據有關規定予以賠償。根據國內快遞服務的型別,徹底延誤時限應主要包括:
a)同城快件為3個日曆天;
b)省內異地和省際快件為7個日曆天。
16樓:匿名使用者
國家對於快遞投遞時間沒有出臺相關法律進行硬性規定,國家郵政局釋出過一份行業標準可做參考,根據《快遞服務》4.4 服務時限
快遞服務時限指快遞服務組織從收寄開始,到第一次投遞的時間間隔。
除了與顧客有特殊約定(如偏遠地區)外,服務時限應滿足以下要求:
a) 同城快遞服務時限不超過24小時;
b) 國內異地快遞服務時限不超過72小時。
不過為保證自身權利,可以跟快遞公司簽訂限時投遞的協議,簽署協議後,協議約定的時間就是快遞的投遞最長時間,超出的,快遞公司應當為超時進行賠償。
17樓:劉常玖
按照國家郵政局釋出的《快遞服務》郵政行業標準規定,同城快遞服務時限不超過24小時,國內異地快遞服務時限不超過72小時。同城快遞服務徹底延誤時限為3天,國內異地快遞服務徹底延誤時限為7天
18樓:路在後退
ems全國三天到貨的
我有快遞到了派送員不送到我家小區的快遞櫃而送到其他小區的快遞櫃雖然隔壁小區不想去
從今年5月1號之後，快遞新規已經明確規定，快遞員不經收件人同意，是不可以隨便，將物品放入快遞櫃的，否則就屬於違規。你可以申請退款，申請的理由是未收到貨。一次就算了吧。快遞員也挺不容易的。要是每次都這樣就可以投訴他。購物怎麼寄到豐巢快遞櫃，直接填快遞櫃地址嗎 直接填寫自己家的住址即可，他們會派送到離家...
寄臺灣天天快遞物流沒更新已經第六天了都一直顯示在賣家出貨而已
或許是賣家只填了單子，貨還未到快遞公司呢。你彆著急，再等等。我有一件，也是好幾天了，沒動靜。我問賣家，回答說 單子早填好的，只是還未發貨。可能是貨物在快遞當中出問題了，現在寄到臺灣快遞時效一般都是三天到的，我之前走盛合臺灣快遞，貨物是2天到，但是最近他們說出關不好出，時效就變成三天了 你查查訂單號，...
我在戴爾官網買了個筆記本5天了還沒送到我想退貨了，怎麼退貨
聯絡官網客服，申請退貨。如果支援7天無理由退貨，則可以退貨，如果不支援，則根據與客服協商依據處理。如果申請退貨成功，則沒有發貨的話，dell會取消發貨。如果已經發貨，則必須等到接收貨物後，再申請退貨，並告知貨運單號給客服。成功退貨後，選擇退貨退款。則需要提供對應銀行賬號或支付寶賬號等。然後等待對方貨...