1樓：匿名使用者
若是您使用的是vivo手機，手機不能使用4g網路的可以按照以下方法進行排查：
1、手機需使用與支援的4g網路所對應的運營商sim卡；
2、查詢使用的sim卡是否開通了4g網路**；
3、確認當地是否覆蓋sim卡所屬運營商的4g網路，還可更換網路環境觀察看看；
4、檢視手機是否啟用4g網路模式，進入手機設定--行動網路/雙卡與行動網路--網路模式中檢視，部分機型需在撥號盤輸入：*#*#2288#*#* 檢視；
5、將資料網路關閉，等待幾分鐘後再重新開啟觀察；
6、進入設定--行動網路/雙卡與行動網路--接入點（apn），選擇「重置為預設設定」，然後關機重啟試試；
7、將手機網路重置一下，先將網路設定為2g，待網路穩定後，再設定為4g，然後重啟手機即可。
2樓：中國移動
建議您先將手機網路重啟一下，可以開啟飛航模式--關閉飛航模式--重新搜尋手機網路；或按照以下方式排查無法使用4g網路的原因：
1、是否已經開通4g**且手機4g網路功能已開啟；
2、手機終端是否支援移動4g網路；
3樓：三星問答服務
若無法使用4g網路，建議您：
1.檢視手機卡是否支援4g業務。
2.是否選擇4g網路模式：設定-連線-行動網路-網路模式sim1/sim2-4g/3g/2g（自動連線） 或 3g/2g（自動連線）。
注：兩張卡插入聯通/移動卡時：不能同時使用3g或4g網路，若一張卡設定為4g/3g/2g（自動連線） 或 3g/2g（自動連線），那麼另一張卡將自動變為僅2g網路。
3.確認所在區域是否覆蓋4g網路，換其他地點嘗試。
4.關機重新啟動或者換卡嘗試。
5.若無效，建議備份手機中的資料（聯絡人、資訊、**等），恢復出廠設定嘗試；
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
4樓：中國聯通
您可以撥打當地的10010客服查詢您周圍的聯通網路是不是正常的。【手機無法用4g的小貼士】：
1、請確認手機是否為聯通4g終端，可通過檢視手機說明書、網際網路搜尋、致電終端客服等方式核實。
2、請確認手機是否為usim卡，可檢視手機卡反面是否有「usim」標識。
3、請確認手機是否有4g訊號顯示，或可瞭解身邊其他聯通使用者是否有4g網路。
4、請確認手機是否已開通4g功能，可通過手廳-服務-辦理-開通4g網路查詢/辦理。
5、如仍無法解決，請尋求人工幫助。
5樓：三星問答服務
若手機無法使用4g網路，建議您：
1.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
2.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/g**）網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。
3.確認所在位置有4g網路覆蓋。
4.關機重啟嘗試。
5.將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
中國移動的4g流量用不了是怎麼回事？ 10
6樓：中國移動
1、檢查周圍其他移動使用者是否出現無法上網的情況，如果有出現同類情況，應該是當地網路訊號問題。
2、檢視手機上網設定，可重新設定網路引數及重啟手機操作。
如仍存在問題，您可撥打10086反映情況，我們會竭誠為您服務。
7樓：丸紙
1、看手機訊號上面是否顯示4g，確定是否處於4g網路狀態。
2、手機設定問題，找到手機設定，網路設定，僅使用4g。
3、和停電無關，通訊網路不受市電停電影響。
這個顯示是不是你所在的地方沒有4g網路覆蓋呢，一般是會優先選擇4g網的，但是在沒有4g網的時候才會自動轉為3g的。
8樓：匿名使用者
看你手機訊號上面是不是4g，確定是不是現在是4g網路狀態，還有一種可能是手機設定問題，找到手機設定，網路設定，僅使用4g，還有一個這和停電沒關係，通訊網路不受市電停電影響，如果停電時間長，移動會派人自己發電的
移動副卡4g網路怎麼用不了
9樓：三星問答服務
若無法來使用4g網路，建自議您：
1.檢視手機卡是否
bai支援du4g業務。
2.是否選擇4g網路zhi模式dao：設定-連線-行動網路-網路模式sim1/sim2-4g/3g/2g（自動連線） 或 3g/2g（自動連線）。
注：兩張卡插入聯通/移動卡時：不能同時使用3g或4g網路，若一張卡設定為4g/3g/2g（自動連線） 或 3g/2g（自動連線），那麼另一張卡將自動變為僅2g網路。
3.確認所在區域是否覆蓋4g網路，換其他地點嘗試。
4.關機重新啟動或者換卡嘗試。
5.若無效，建議備份手機中的資料（聯絡人、資訊、**等），恢復出廠設定嘗試；
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
為什麼手機顯示有4g但用不了行動網路？
10樓：飛fly飛
1、確保手機sim卡開通了上網功能。
2、下拉螢幕頂簾，點亮移動資料，關閉wlan。注：若手機是雙卡雙待機型，需要切換sim卡1/sim卡2上網。
操作：設定-移動資料-開啟螢幕右上角滑塊（綠色表示開啟）-使用卡1資料/使用卡2資料（目前上市的電信版cdma雙卡手機大多不支援使用g**卡上網）。
3、重置上網引數（設定-更多設定-行動網路-接入點名稱-選單鍵-重置為預設設定），重置後關機重啟手機嘗試。
4、新建上網apn：設定-更多設定-行動網路-移動接入點-接入點名稱-選單鍵-新建apn（引數可聯絡網路運營商諮詢）。（設定-更多網路-行動網路-移動接入點-接入點名稱-螢幕右上角【+】圖示）
5、如果上述操作都無法解決不能上網的問題，請您更換其他手機sim卡嘗試，也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
11樓：隨風
1、安裝一張4g手機卡後，在設定—更多—行動網路中開啟資料網路，開啟或是關
閉lte（4g）模式，就可以使用或是禁用4g網路。
2、再在待機螢幕選擇設定—更多—行動網路—網路模式，請檢視自動設定網路模式是否預設為全網模式，或設定sim、uim卡對應的網路模式嘗試一下
為什麼手機顯示有4g但用不了行動網路
12樓：飛fly飛
1、確保手機sim卡開通了上網功能。
2、下拉螢幕頂簾，點亮移動資料，關閉wlan。注：若手機
是雙卡雙待機型，需要切換sim卡1/sim卡2上網。操作：設定-移動資料-開啟螢幕右上角滑塊（綠色表示開啟）-使用卡1資料/使用卡2資料（目前上市的電信版cdma雙卡手機大多不支援使用g**卡上網）。
3、重置上網引數（設定-更多設定-行動網路-接入點名稱-選單鍵-重置為預設設定），重置後關機重啟手機嘗試。
4、新建上網apn：設定-更多設定-行動網路-移動接入點-接入點名稱-選單鍵-新建apn（引數可聯絡網路運營商諮詢）。（設定-更多網路-行動網路-移動接入點-接入點名稱-螢幕右上角【+】圖示）
5、如果上述操作都無法解決不能上網的問題，請您更換其他手機sim卡嘗試，也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
13樓：隨風
1、安裝一張4g手機卡後，在設定—更多—行動網路中開啟資料網路，開啟或是關閉lte（4g）模式，就可以使用或是禁用4g網路。
2、再在待機螢幕選擇設定—更多—行動網路—網路模式，請檢視自動設定網路模式是否預設為全網模式，或設定sim、uim卡對應的網路模式嘗試一下
14樓：
為什麼手機顯示有
4g但用不了行動網路
why mobile phone shows 4g but not mobile ***work
為什麼手機顯示有4g但用不了行動網路
why mobile phone shows 4g but not mobile ***work
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中國移動的4g網路為什麼連不上
15樓：中國移動
您好，一般網路連不上有以下幾種情況：
1、網路出現問題：這時候身邊的朋友也會有網路無法使用的情況出現，您可以問一下身邊的朋友網路是否正常可以使用，如果不行的話可以撥打10086讓工作人員幫您核實，是否存在檢修，如果沒有可能就是當地網路出現故障了；
2、手機設定出現問題：您可以使用換手機測試的方式，把卡拿出來放在別的手機裡看是否可以正常使用，如果不行，說明您的手機可能出現問題，可以恢復網路出廠設定再試試；
3、手機卡問題：一般來說欠費後需要您把手機設定飛航模式，再開啟，才可以正常上網。
以上情況排查完後基本可以恢復使用網路了。
16樓：無名
手機能正確使用中國移動的4g網路的條件如下：
手機換成支援4g的手機；
手機卡換成4g卡；
手機卡註冊4g業務；
手機上開啟4g；
手機設定中開啟移動資料；
有比較好的4g訊號覆蓋；
要求手機的4g制式和手機卡的運營商的4g網路制式相同；
4g資費充足。
連不上4g網
在主螢幕上先開啟「設定」，將無線閘道器掉；
之後開啟「蜂窩移動資料」和「啟用4g」；
如果現在發現自己確實上不去4g網，那麼現在將「啟用4g」關掉，這個時候你的手機上應該顯示的連線上了3g網，如果連上了3g，你可以先用3g網路上網，之後過一會再將「啟用4g」開啟，如無意外，這個時候4g應該可以用了。
17樓：
手機能正確使用4g網路的條件如下：
1）手機換成支援4g的手機，
2）手機卡換成4g卡，
3）手機卡註冊4g業務，
4）手機上開啟4g，
5）手機設定中開啟移動資料
6）有比較好的4g訊號覆蓋，
7）要求手機的4g制式和手機卡的運營商的4g網路制式相同。
8）4g資費充足
這些條件具備了後使用4g應該沒問題的。
手機開啟蜂窩移動資料了。沒有顯示4g。也不可以上網怎麼回事？
18樓：中國聯通
開啟蜂窩資料還是無法上網：
1.重新啟動iphone手機。
2.設定-通用-還原的上面，檢查wap接入點描述檔案，如果有建議移除
3.還原網路設定，輕按 「設定」>「通用」>「還原」，然後向下滾動並輕按「還原網路設定」。
4.將此sim卡放置到其他的手機中，是否可以上網，其他的sim卡放置到這部iphone中是否可以上網，以此進一步排除是手機的問題還是sim卡的問題。
5.還原所有設定，輕按 「設定」>「通用」>「還原」，然後向下滾動並輕按「還原所有設定」。
6.如果仍然無法上網，並確認是手機的問題，可以備份資料，關閉查詢我的iphone，然後恢復iphone系統。
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