1樓：匿名使用者
說明曾經使用其他牡丹卡註冊過個人網上銀行。
請使用原網上銀行註冊卡卡號（或登入id）及登入密碼登入並使用個人網上銀行，而不要重複註冊。
若忘記原網上銀行註冊卡等註冊資訊，請持有效身份證件到開戶當地網點櫃面申請查詢，若已經註冊過個人網上銀行服務，且現在希望此卡也可使用網上銀行功能，
請本人攜帶有效身份證件、原網上銀行註冊卡及擬新增註冊的牡丹卡到開戶當地提供個人網上銀行服務的網點辦理「新增網上銀行註冊卡」手續，而非重新註冊個人網上銀行。
擴充套件資料：
***9月26日電
近年來，銀行網際網路渠道服務方式日趨豐富，給客戶帶來了選擇多樣、方便快捷的金融服務。
但與此同時，不同渠道的多套登入名和密碼等也給客戶帶了記憶負擔，影響了客戶體驗。
為此，中國工商銀行於近期成功實現了個人網上銀行和手機銀行兩個渠道登入名、登入密碼、註冊賬戶、安全認證介質的統一，為客戶提供了「一次註冊，雙渠道通行」的便捷化網際網路金融服務體驗。
據介紹，工行此次個人網上銀行、手機銀行服務升級具有以下特點：
一是實現一次註冊，雙渠道開通。自2023年7月13日起，新客戶在工商銀行櫃面或自助渠道一次註冊即可完成網上銀行、手機銀行的同步開通服務，後續客戶在某一渠道新增、維護、刪除註冊賬戶時，兩個渠道將同時生效。
二是統一登入方式，實現電子銀行統一通行證效果。
新客戶開通服務時，自動實現登入方式統一。
對於存量客戶，按照系統登入提示完成服務升級後，其個人網上銀行、手機銀行渠道的登入名(包括卡/賬號、手機銀行註冊手機號、網銀別名)實現共享，客戶可根據自身偏好靈活選擇。
客戶不同渠道的登入密碼將整合為一個，免去記憶多個密碼的不便。三是統一安全認證工具。本次服務升級後，工行網上銀行、手機銀行安全認證工具實現共享，客戶持有的通用u盾、電子密碼器或電子銀行口令卡可在兩個渠道使用。
如果客戶不希望使用某一渠道服務，只需自主關閉即可，從而更大限度地保障客戶的服務選擇權。
從客戶角度看，本次升級帶來的變化主要體現在以下兩個方面。
一是業務辦理的速度更快了。
原先，客戶要註冊開通個人網銀和手機銀行，櫃員需要分別為客戶錄入開通，而升級後，櫃員只要一次錄入即可為客戶同時開通兩個渠道，辦理速度進一步加快。
已經開通某一渠道的客戶無需辦理另一渠道開通手續即可享受雙渠道服務，大大節省了客戶櫃面業務辦理時間；
二是客戶操作體驗更優。
原來，客戶要分別對個人網銀、手機銀行設定登入密碼，註冊賬戶也需要分別進行管理。
而升級後，客戶只需使用同一個賬號、同一個密碼即可登入個人網銀、手機銀行兩個渠道，任意一個渠道的註冊賬戶、登入密碼改變，另一個渠道也同步生效，操作流程大大簡化。
2樓：風流倜儻的斌
原因分析：說明您曾經使用其他牡丹卡註冊過個人網上銀行，請您使用原網上銀行註冊卡卡號（或登入id）及登入密碼登入並使用個人網上銀行，而不要重複註冊。
解決方法：
1、先取消網上銀行業務，隔天再重開。
3樓：百度使用者
帶身份證，卡，駕駛證等其他有效證件去銀行消掉以前的網銀，再重新開
我想知道我的工行app繫結銀行卡顯示身份資訊已註冊請嘗試用註冊卡號或手機號重新登入，怎麼解決？ 10
4樓：長生
說明以前用身份證註冊過該行手機銀行業務。
工商銀行註冊手機銀行時，被提示身份已註冊，說明以前用身份證註冊過該行手機銀行業務，只需要提供正確的卡號和密碼，然後直接登入就可以了，無需再進行註冊。建議直接去銀行櫃檯諮詢並辦理該業務，當地網點可以受理該項業務。
5樓：普惠金融家
這意思你之前註冊過工行手機銀行，註冊時繫結的卡不是你現在要繫結的這張。你找找看自己還有其他工行卡沒，如果有就可以試著登陸，手機號也可以試，如果都不行，帶上身份證和銀行卡去櫃面處理。
6樓：x君子坦蕩蕩
其實就是本人已經在工行有過手機銀行註冊。登入的時候需要那個卡號或者註冊的手機號作為使用者名稱。如果實在是忘記了賬戶號，可以帶上身份證去銀行辦理補卡或登出手續。
我要註冊工商銀行的網銀,全部填寫完後總提醒:您已經註冊過網上銀行,請使用註冊過的卡或帳號是怎麼回事啊?
7樓：匿名使用者
說明曾經使用其他卡註冊過個人網上銀行，請使用原網上銀行註冊卡卡號（或登入id）及登入密碼登入並使用個人網上銀行，而不要重複註冊。若您忘記原網上銀行註冊卡等註冊資訊，請持有效身份證件到開戶當地網點櫃面申請查詢。
無時空限制，有利於擴大客戶群體。網上銀行業務打破了傳統銀行業務的地域、時間限制，具有3a特點，即能在任何時候(anytime)、任何地方(anywhere)、以任何方式(anyhow)為客戶提供金融服務，這既有利於吸引和保留優質客戶，又能主動擴大客戶群，開闢新的利潤**。
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