1樓：匿名使用者
家電保修是這樣的：1—3年內免費保修（根據你的售後單上的日期為準），這個時段內上門免費，維修免費，更換零件也是免費的。
終身保修是有條件的：一種是收上門費和零件費（如果要更換零件的話。另一種是不收上門費和維修費，只收零件費。
當然，還有一些廠家申明終身免費，那另當別論，主要看你當時買的時候跟商家是怎麼談的。
另外：如果對方有換零件收費的行為，不要讓他把換下的零件帶走。。。很多時候，大的部件是很難壞的，一般就是小開關的接觸問題。
為了賺錢就黑你一把。 因此把換下的零件保留，然後打**到售後服務中心諮詢。不要告訴對方已經換了零件，只說出現這種故障是什麼情況。
服務中心的人一般不會說假話，一般是維修工撈外水。
另外，每個部件保修期一般都不同，如果查出是某個部件問題，一定要了解清楚該部件的保修期。
再另外，如果對方是正規廠家派來的，你不仿態度惡劣點，這樣有可能明明你是要掏錢的，最後變免費了。。。。鵝米豆腐，罪過罪過。
大的電器廠家上門維修絕對有工作證和**，如果沒有，可以很果斷的請他離開。
打了這麼多字，抬頭一看懸賞分為0，哭啊。。。。
2樓：匿名使用者
開蓋八十不合理,保修期內只收取零件費。保修期內上門也免費，上門最多收取30元.公司有工作證和**。
我是一個家電修理人員，上門時常會遇到一些使用者說我經常找你們修東西我應該怎麼回答呢
3樓：浩瀚
你應該分析使用者說這話的用意，無非就是想和你拉近關係，老客戶了，希望在**上優惠、維修質量上有保障、所用材料上換用**零件，有的使用者從來就沒有找你修理過電器，但可能也會這樣說。
作為維修服務人員， 遇到這種情況，心裡要有數，一般不要當面揭穿，以免大家尷尬，可以這樣會答：我們新老客戶都一樣盡心，材料品質有保障，收費公道，您儘管放心。
4樓：匿名使用者
好的，行，不就完事了。顧客問**壞了，千萬別提錢說，有的顧客就是找你去幫忙檢查故障的，然後找個理由不修了，直接買配件自修。**權利是自己的，顧客決定修或者不修，不必要因為顧客一句話，超過xx我就不修了，買新的，你管顧客說什麼，該報多少就直接報。
隨著資訊化的提高，網上資料的普及，顧客文化程度的提高，很多使用者已經開始自行維修，實在找不到故障點，顧客會找維修員、售後維修前去維修，然後問出故障點，找個理由不修了，打發走維修員，然後找賣家訂購配件。
不少維修員的智商已經遠遠跟不上時代，被顧客利用了，都不知道，技術是維修員的唯一優勢，一旦被其理由，那將毫無價值可言，最後結果只是**越來越低，直到店鋪倒閉。
作為一個維修員，技術不再是唯一優勢，收費和與顧客博弈成了是否賺錢的一個標準，有的為了防止顧客自己維修，還需要跟電器做一些改動，增加其自修難度，當然這是在顧客同意維修的情況下可以做個預防，如果顧客不修，則不宜動手腳，但是故障點一定不要告知，顧客要想知道**壞，只能是修好的情況下才告知，對於零件的標準名稱以及工作原理等技術性內容，不必與顧客多說什麼， 作為一個維修員僅僅提供電器修好的業務而已，其它說多了，對自己沒有好處可言。
最後建議大家養成一個良好的操作習慣，先檢查，再**，顧客同意再維修，千萬不要修好了，再去跟顧客**，這樣大家都很被動！如果**顧客同意後，又發現新情況，需要加錢，那麼也要跟顧客商議，顧客同意再維修，不同意則恢復原樣！
如果遇到自修的顧客，一定要事先告知，我這裡不提供檢查服務，要想知道什麼問題，只有在你要修的時候，電器修好之後才能知道，如果你覺得維修費貴，不想修，我們是不會告訴**壞的，至於電器是大問題，還是小問題，不是顧客所要考慮的，因為很多時候，我們說了，你們也可能聽不懂，顧客要考慮的就是**！你們只需要考慮那個維修費，能否接受即可。
凡是打算利用師傅上門檢查，獲取故障點之後，自己購買配件以及維修的顧客，請你直接繞道！本店不提供故障檢查服務。在對電器故障檢查期間，顧客不要一直詢問**壞？
這個零件叫什麼？有什麼作用？這會嚴重干擾檢查診斷！
本店只提供電器故障維修的服務，不提供電器部件的工作原理、組成結構、元件常識等講解服務！並且我們說了你可能也聽不懂，而聽得懂的人，都有目的。
家裡熱水器壞了，電器城關門了，**可以找到維修人員上門維修嗎？
5樓：多學就能懂
可以讓家電維修師傅幫你維修的，棄之可惜！
6樓：8w節能
電熱水bai器維修跟當時
購買熱du水器的商家之zhi間沒有任何關係。dao當時的商家只是個「二道販子」內，把熱水容器賣給使用者就完事兒了，剩餘的產品售後維修服務是由廠家來完成的。建議撥打熱水器廠家總部售後服務**，讓他們派維修人員上門檢查維修。
如果僅僅是熱水器的進出水管介面部位漏水，也可以自己動手來重新連線管路。
家電投訴最有效方法，家電維修人員最怕什麼投訴
如何投訴家電維修點 1 如果他是廠家指定的維修網點可以直接向廠家總部售後部進行投訴，廠家根據投訴比例情況可以取消他的資格。2 可以向當地工商管理部門或維修行業協會進行投訴。家電維修人員最怕什麼投訴 1.售後態度散豎不好，敗昌形象不合格。2.個人能力方面的問題，維修服務不到位。3.售後服務問題不好，4...
現在學家電維修能賺錢嗎，學家電維修還能賺錢嗎
現在學家電維修賺不到錢，太晚了。現在很多電器都是一次性的走入家庭使用 學家電維修還能賺錢嗎 家電維修現在實在不好乾，活太少，技術不全面就更不行了，如果租房壓力就更大了。現在學修理家電還有前途嗎 10 當然有前途，家電總會損壞，需要人去維修。現在學修理家電有沒有前途，要看你追求的目標和要求，如果你要賺...
現在請人上門維修熱水器需要多少價格
一 加熱指示燈不亮且不能加熱 原因 溫控器接插端接觸不良或斷線，溫控器被燒斷了 解決方法 檢查排除故障，並且更換溫控器。二 加熱指示燈亮，但不能加熱 原因 發熱管接插端接觸不良或斷線，還有可能是發熱管燒壞了 解決方法 檢查排除原因，並且更換髮熱器。三 熱水器使用過程中漏電，這種針對強排型 原因 風壓...