1樓：匿名使用者
汽車銷售涉及的知識很多，首先你要對汽車裡面的各個零部件和工作原理要非常瞭解，不然客戶來買車，車裡的配置不清楚，怎麼向客戶銷售，再者，要對汽車的各種故障非常瞭解，畢竟客戶買車後肯定會有顧慮，也會問到除了什麼問題該怎麼處理，如果你無法回答客戶，那客戶如何放心買你推薦的車，再者還要學習銷售技巧和提升自身的綜合素質，如果你再懂車，沒有銷售技巧和口才，也無法勝任這項工作，如果你沒有汽車基礎，建議你還是到專業的學校從零基礎開始學比較好。。要成為汽車行業專業的汽車銷售人員。
汽車銷售顧問必備素質：要做好汽車銷售，至少要做到「六懂」，即：
一 懂汽車 掌握構造、效能、價效比分析工具
二 懂市場 掌握行業背景市場大局與市場動態
三 懂營銷 掌握和恰當地運用市場營銷的精髓
四 懂銷售 掌握銷售流程銷售話術與銷售技巧
五 懂服務 掌握銷售過程服務與售後服務方法
六 懂客戶 掌握客戶心態消費心理與決策方式要把汽車銷售做優秀，
還需要「三有」，即：
一 有計劃 遵循銷售規律有計劃紮實推進工作
二 有技巧 遵循客戶心理針對性採取攻心戰術
三 有恆心 遵循成功規律不斷改進工作和提升汽車
銷售顧問收入分析：汽車銷售顧問以形象好、收入高、發展潛力大而廣受關注。
有的人認為銷售顧問一個月只拿幾百元底薪，賣一臺車才提成一兩百元，覺得銷售顧問職業沒什麼「錢途」；也有的人認為銷售汽車根本不需要什麼專業知識和技能，長得好會說話就能賣車。---這樣的觀念，是對汽車銷售工作的極度誤解！
首先，關於從事汽車銷售工作的收入，我們不能停留在一個月拿多少底薪，賣一臺車提成幾百元的層面上。如果抱著這個概念去賣車，是怎麼樣都不容易進入「高薪」階層的。汽車消費是連帶式的、終身的消費，客戶買車不可能僅僅只要買一臺裸車（法律也不允許），購車客戶買車時都要涉及到金融、保險、裝潢、精品、附件、保養等領域，在使用汽車的過程中還將產生其他需求，而這些領域的業務，在4s店內部都是可以單獨獲得提成的，前提是銷售顧問除了賣車之外，還要掌握相關領域的銷售技能。
如果裸車銷售提成只有100元/臺，加上其他銷售提成，賣一臺車的提成總數做到500元以上，並不太成問題。很多月收入過萬元的銷售顧問，並不是一個月能銷售超過100臺車，而是其他工作做到位了，月銷售量也就是15臺左右。
另外，從事汽車銷售工作，不僅需要專業知識，還需要較高的綜合素質。一般4s店招聘汽車銷售員，都會要求應聘者應具備從業經驗，或者要有專業背景。因為很簡單，汽車銷售顧問銷售的是汽車和汽車相關產品、服務，汽車產品和服務具備很強的專業性（汽車是昂貴耐用消費品，不夠專業怎麼賣得出去？
），汽車銷售的流程、方法和技巧，與傳統行業的銷售方法存在本質上的差異，沒有經歷過專業的訓練，4s店是肯定不敢讓新人上崗的。
2樓：匿名使用者
1、汽車品牌的建立歷史，該品牌在業界的地位與價值；
2、製造商的情況：包括設立的時間、成長曆史、企業文化、產品的升級計劃、新產品的研發情況、企業未來的發展目標；
3、汽車產品的結構與原理、與其他競爭產品相比較的優勢與賣點；
4、應用於汽車的新技術、新概念：如abs、ebd、eds、***、全鋁車身、藍芽技術等；5) 對某些追新求異的顧客，應該在新技術的詮釋上超過競爭對手；
5、世界****發展的歷史：對一些影響****發展的歷史事件要知根知底；
6、汽車貸款常識，汽車保險常識，汽車維修與保養常識，汽車駕駛的常識，汽車消費心理方面的專業知識，其他與汽車專業相關的知識。只有全面深入地掌握了比競爭對手更多的產品專業知識，才有超越競爭對手、贏得銷售成功的條件。
延展閱讀：
汽車銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業汽車消費諮詢和導購服務的汽車銷售服務人員，其工作範圍實際上也就是從事汽車銷售的工作。其立足點是以客戶的需求和利益為出發點，向客戶提供符合客戶需求和利益的產品銷售服務。
其具體工作包含：客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。
在4s店內，其工作範圍一般主要定位於銷售領域，其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。
3樓：匿名使用者
由於您說的是汽車營銷人員，針對這一情況，我建議：
1、學習汽車結構知識，特別是創新型汽車結構，能夠理解設計的優缺點，以及人對設計的感受。（這些知識需要您向客戶展示）
2、參觀主機廠的生產車間，瞭解整車的製造過程，老界新技術新工藝，比如什麼是鐳射焊接，有什麼有點。什麼是噴塗技術，什麼樣的車身表面是一流的？設計間隙如何保證均勻，總之您越是專業，越會打動消費者，儘量在技術方面不要被消費者問倒，因為來買車的即便不懂車，也會帶一個懂車的人同去的。
3、熱情、真誠、幹練、自信
4、其他營銷課上的方法理論，但是理論總歸是理論，更重要的是要實踐中不斷的學習和積累。
4樓：湖南萬通技工學校
一 懂汽車 掌握構造、效能、價效比分析工具二 懂市場 掌握行業背景市場大局與市場動態三 懂營銷 掌握和恰當地運用市場營銷的精髓四 懂銷售 掌握銷售流程銷售話術與銷售技巧五 懂服務 掌握銷售過程服務與售後服務方法六 懂客戶 掌握客戶心態消費心理與決策方式
汽車銷售顧問剛剛上崗應該學習些什麼？
5樓：匿名使用者
銷售流程、車輛的基本引數、車輛的基本配置、車輛的**、六方位繞車介紹。。。
6樓：匿名使用者
你可以學習下世界汽車銷售大王的一些觀點，或許對你有內
所幫助：容
要成為一名汽車銷售人員，應該具備的專業知識和技能有哪些方面呢？？
7樓：熱心網友
汽車銷售，給人的一個直觀理念就是不怕苦，不嫌棄，記得有個電視裡面說的是
一個老人來買車，其他的銷售都愛答不理，連小領導都不想搭理，但是主角接納了這個老人，帶他吃飯，老人一下子買了三輛車，這就說明，銷售，起碼不能帶有色眼鏡去看別人，更不能忽略任何一個細節。
第一、學會講話，如何講話更為關鍵，因為買汽車就是一個溝通說話的過程，會說話會講話，不但能拉近消費者的心，也能為自己在消費者心目中留下好的印象。
第二、就像開頭說的，不能忽略任何一個客戶，消費者看車本身就是潛在的一種消費，就是為了買車而看車，不能說人家穿的不好或是老人，就冷落消費者，這樣消費者在選擇的時候，在他們心裡就有一杆秤，大不了去其他家看，不見得你們的汽車比別人的好多少。
第三、尤其是新手，建議就是跟著老手學一段時間，很多說話的方式或和工作技巧，跟著老手學的話，要少走很多彎路的，有時候別人的經驗對於自己來講在前段時間的工作中足夠用了。
第四、還有就是著裝和自己心態的問題，總不能穿個運動服跟消費者溝通吧，還有一個就是不管人家買不買，也至少做到笑臉相迎，別一副全世界都欠你的一樣，天天板著個臉，現在是服務的年代，更是做好服務的市場。
最重要的一點，就是銷售人員一定要了解汽車的效能和產品效能，就像是你賣東西，但是別人問你，你懟你賣的東西一無所知，更不要說汽車遮陽一個大件，不管是消費者還是銷售者，都是比較關心的一個問題。你只有知道他所有的優點，並且把優點介紹給別人，別人才能心儀，這樣自己的業務也就不斷了。
8樓：神馬那去了
要成為一名汽車銷售人員，應該具備的專業技能和知識包括以下幾個方面：
1、 汽車商標掌握所有的汽車商標是汽車銷售人才最起碼掌握的汽車銷售基礎知識。雖然你賣的只是某一個品牌的車，但知道其他汽車商標能體現出你對汽車的瞭解、表現出你的專業性。即便認不出所有的汽車商標，至少你要能夠講出大部分常見的汽車的商標。
2、 汽車術語作為一名汽車銷售人才要做到專業，想立足汽車銷售行業的汽車銷售人員都應該熟練地掌握最基本的汽車術語如：整車裝備質量（kg）、最大總質量(kg)、最大裝載質量(kg)、最大軸載質量（kg）、車長(mm)、 車寬(mm)、車高(mm)、軸距(mm)、輪距(mm)、前懸(mm)、後懸(mm)、最小離地間隙(mm)、接近角(°)、離去角(°)、轉彎半徑(mm)、最高車速(km/h)、最大爬坡度(%)、平均燃料消耗量(l/100km)、車輪數和驅動輪數(n×m)等專業術語。
3、除了能說出這些汽車術語名字外還必須知道每個術語的含義，這些都是汽車銷售基礎知識之一。
4、 汽車崗位真正的汽車銷售人才都會很系統地掌握所有的汽車崗位，因為了解所有的汽車崗位能讓汽車銷售員更詳細地解答客戶的問題。
5、汽車崗位中包括了汽車維修、汽車用品與配件、汽車銷售、汽車裝飾美容等四個大方面，其中汽車維修細分又涵蓋了22個崗位、汽車用品與配件14個崗位、汽車銷售15個崗位、汽車裝飾美容12個崗位等。
瞭解了所有的汽車崗位，一來可以在自己的銷售過程中解答很多專業性的問題、二來也知道自己應該和其他同事間應該有怎樣的配合才能提高工作效率。汽車商標、汽車術語、汽車崗位三大塊都是汽車的基礎知識，卻也是汽車銷售基礎知識。
汽車銷售不是油嘴滑舌就能把客戶拉下來，能給予客戶信心的、最大的成分是專業。只有專業的汽車銷售人才，才能在汽車銷售行業橫行無忌。
9樓：仙女婷
懂汽車：掌握構造、效能、價效比分析工具
懂市場：掌握行業背景市場大局與市場動態
懂營銷：掌握和恰當地運用市場營銷的精髓
懂銷售：掌握銷售流程銷售話術與銷售技巧
懂服務：掌握銷售過程服務與售後服務方法
懂客戶：掌握客戶心態消費心理與決策方式
要把汽車銷售做優秀，還需要「三有」，即：
一 有計劃：遵循銷售規律有計劃紮實推進工作
二 有技巧：遵循客戶心理針對性採取攻心戰術
三 有恆心：遵循成功規律不斷改進工作和提升
汽車銷售顧問應該掌握的內容有：
《汽車基礎知識》《汽車營銷基礎》《汽車營銷環境》《汽車文化基礎》《汽車市場概述》《汽車市場調研》《汽車銷售流程》《汽車服務流程》《客戶開發技術》《溝通談判技巧》 《職業素養訓練》
擴充套件資料
汽車銷售員的崗位職責：
1、負責整車銷售服務和進店客戶諮詢服務
2、負責整理各車型的銷售 資料及客戶檔案；
3、負責開拓產品的銷售市場，完成各項銷售指標；
4、負責挖掘客 戶需求，實現產品銷售；
5、負責售前業務跟進及售後客戶維繫工作。
汽車銷售在未來中國發展的前景:
中國汽車市場是全世界發展潛力最大的汽車消費市場，2023年前我國新車年銷量將突破1000萬輛，中國還有數億人預備進入有車生活時代。同時汽車行業人才需求劇增，市場對人才的要求也越來越高，汽車企業已越來越難找到合格人才。權威機構**，未來三年內汽車營銷人才缺口將達80萬人。
汽車營銷人才已成為維繫汽車行業快速健康發展的最緊缺和最關鍵的資源，企業之間激烈搶奪優秀汽車營銷人才的現象十分普遍。
本專案旨在快速引領您步入和適應汽車營銷崗位，幫助您對汽車、汽車行業、汽車市場、汽車營銷建立系統、全面的和專業化的認識；深入認識汽車銷售，獲得從事一線汽車營銷工作所須的知識、技能和、工具；建立正確職業發展觀，樹立良好職業心態，通過專家點撥獲得可持續的發展潛力；還可申報獲得國家權威認證，獲得**認可和行業認可的汽車銷售人員崗位資格，助益職業發展；還可通過人才推薦渠道，將合格學員輸送到急需人才的汽車企業，基本解決企業求才與學員求學就業的雙向需求。
面試汽車銷售顧問的問題，汽車銷售顧問面試考官的問題該怎麼回答？
1.銷售具有挑戰性，具有激情，付出越多，回報也相應增加2.汽車銷售是一種高位的銷售，比較鍛鍊人，必須具備，高素質，高品位3.銷售就是互惠互利，達到雙贏才是目的只要公司掙到錢，我們才會更好的待遇4.工作經驗要自己才知道了。5.雷諾車你到汽車網，做個全面的瞭解就好應對祝你成功 關於簡歷和麵試相關問題，我...
我是新手汽車銷售顧問如果箱學習從那個方面開始深入學習呢
先從車型資料熟記開始，因為專業銷售顧問最先要掌握的就是自己本品牌的一切 我想學習網路推廣，我應該從那方面開始學習？建議你這樣試試看 從seo開始學習 瞭解搜尋引擎的抓取原則 後臺的操作 b2b平臺 部落格 論壇等平臺釋出文章資訊 從seo網路優化，sem競價，還要認識一哈簡單的 最主要有這方面的老師...
銷售汽車需要文憑嗎，應聘汽車銷售顧問需要什麼學歷啊？
很多剛畢業的學生肯定是想進賓士 寶馬 保時捷這樣的品牌，但奉勸各位，先就業後擇業，你先從中低端品牌開始幹，有了經驗再往上跳，相對容易一些。銷售行業說到底它就是個服務行業，在家有爹媽寵著你，在外面就必須得當孫子，對內你要搞定領導，對外你要搞定客戶，情商跟智商低的人都幹不長久。服務行業就是別人放假你最忙...