1樓:易書科技
在人際交往中要想成功,要想成就大事,必須遵循以下原則,這是專家學者們的精闢見解。
第一,切忌背後議論人。在與人接觸交往中,要竭力避免背後議論人。不負責任的議論,不僅達不到交往的目的,而且會傷害感情。特別是在大庭廣眾之下,儘可能不揭別人的短處。
第二,說話要有分寸,有條理。與朋友、同事相處,有人總是搶話頭,且說起話來沒完沒了,令人討厭,時間長了就會被大家疏遠。
第三,不顯露有恩於別人。同事、朋友之間總會有互相幫助的時候,可能你幫別人幫助多一些,但是,切不可表現出有恩於人,以免使對方難堪。
第四,不忘別人的恩德。別人對自己的恩德要時刻記在心上。無論誰的幫助,不論得益大小,都應適度地向人家表示感謝,這樣既增進了感情,又發揚了「受恩不忘」的美德:
第五,做不到的就不要說。因對朋友說謊失去信任,這是極大的損失。所以,新老朋友相交,都要誠實可靠,避免說大話。要說到做到,不放空炮,做不到的寧可不說。
第六,不揭穿別人的祕密。不說穿別人的祕密是與人交往時的一條重要法則。每個人都有一些隱私,知道的不要說,不該你知道的不要問,因為這是於你於人都無益的事。
第七,要謙虛待人。在同事、朋友面前,不要把自己的長處掛在嘴邊,老在人前炫耀自己的成績,無疑是在抬高自己又貶低了別人,結果被人看不起。
第八,不要憨言直語。要廣納各方面的意見,不要只憑自己的一時衝動,說出冒犯對方的話,只有言詞委婉得體,才能融洽感情,辦成事情。
第九,要有助人為樂的道德觀。良好的道德觀,是塑造成大事者形象和取得交際成功的重要環節。這要求成大事者有正義感,善於區別真善美、假醜惡,當別人有困難的時候,應該毫不猶豫地伸出援助之手,去關心、支援和幫助別人。
既是互相交往。就應當相互尊重,相互幫助,這樣才會受到別人的尊重。
第十,要有寬容的待人態度。同人打交道,交朋友,就需要設身處地為別人著想,要與人為善,寬容大度。要熱情有度,真心待人,以此來贏得大家的信任、尊重和友愛,從而獲得更多的朋友,歷來的成大事者無不如此。
以上十條是能成大事的人在人際交往中所必須遵循的最基本的原則,只有不違背這些原則,養成好的交際習慣,才能網織人際關係,成為一個成功的人。
公關交際應遵循哪些基本原則
2樓:
公關禮儀是人們從事公關活動的行為規範。由於公關禮儀是建立在業緣基礎上的現代禮儀,因而它除了遵循人類共同應有的交往原則外,還應注意以下幾個方面的原則。
(一)禮儀的系統整體原則
禮儀是一個完整體系,幾千年來已經無所不包,因而在對外交往和公關交往中,我們一定不能忽視它的整體性,並注意採集資訊應完整,因為來賓或合作物件的性別、年齡、國籍、州籍、民族、宗教、信仰、職業都決定了他適應並喜好什麼樣的禮儀接待,搞錯一個環節都可能招來「100-1=0」的效果。
(二)公平對等原則
「投之以桃,報之以李」,「禮尚往來」,社會交往中每個人都希望得到尊重,傲慢,冷漠,或曲意逢迎,都會被視為不禮貌。應公平大方,不卑不亢,主動友好,熱情又有所節制。
(三)遵時守約原則
現代社會社會節奏加快、遵時守約更為重要,無論什麼理由,不遵時守約都是不禮貌的,再正當的理由失約後也應道謙。
(四)尊重習俗原則與風俗禁忌原則
「十里不同風、八里不同俗」,到什麼山唱什麼歌,「進門見禮,出門問忌」,這些有益的格言都說明尊重各地不同風俗與禁忌的重要性。特別是對外交往中不懂外國禁忌,不懂不同民族的禁忌,可能會造成不愉快的後果。
(五)和諧適度原則
使用禮儀一定要具體情況具體分析,因人、因事、因時、因地而恰當處理。
(六)外事禮賓順序原則
(七)女士優先原則
「ladies first」,(女士優先)是西方的一項體現教養水平的重要標誌,是紳士風度與騎士風度的體現。雖然男女平等了,但在涉外時這一點是萬不可忽視的。
(八)差異性原則
外國人由於歷史、文化、經濟、政治、民族與我國不同,因而在交往中,不僅語言不同,而且在意識形態的許多方面都會發生歧義,因而我們必須有充分的心理準備和技術準備。
公關禮儀的基本原則
由於公眾種類的多樣性,所以公關禮儀涉及到的文化、宗教、習俗範圍廣大,公關禮儀的形式極其繁瑣,一本普通的教科書不可能講清楚所有的禮儀。但是,世界不同國家、民族、時代的人民,在相互交往的過程中,又有著非常近似的基本規律。掌握了這些基本原則,再加上我們在實際工作中細心學習,靈活運用,就可以使我們的行為基本符合公關禮儀。
1.尊重公眾原則。公關禮儀最根本的原則就是對公眾的尊敬。公共關係工作的物件是公眾,只有尊重公眾,才能很好地與公眾溝通,贏得公眾的理解、信任和支援,達到組織的公關目標。
(1)尊重公眾的人格。人格是人之為人的主體格位,即個人在社會生活中主體地位和價值的確認或表徵,是人對自己生存價值的肯定。人格集人的價值、榮譽、形象和氣節於一身,具有與生俱來的尊嚴性,是神聖不可侵犯的天賦權利。
不論富貴貧賤、年齡性別、國籍膚色,每個人都有自己的人格尊嚴。在任何公關禮儀活動中,尊重公眾的人格是第一要義。
年輕人應該注意哪些社交規則?
3樓:木子果
每個人都是平等的,飯局中無需喝多,不是你能喝就被高看,自卑是社交的最大障礙,要端正心態。
1、每個人都是平等的,你有自己獨特的價值
由於各種原因,您可能不如其他人好。但不要傲慢,地位不是衡量價值的唯一標準。你越是在乎地位的高低,越會讓人感覺你不如他人。
你要跳出這個圈子看問題。每個人的人格都是平等的,在人際交往中每個人都有自己的角色。你的存在,有自己獨特的價值。
你要充分發現自己的價值,努力獲得更多的話語權。
2、飯局中無需喝多,不是你能喝就被高看
酒,不管在**都不可缺少,即使在平常的生活中酒對於我們來說一樣重要,聚餐也是我們社交的重要途徑,很多喜歡交朋友的人喜歡參加各種各樣的宴會,畢竟男人在一塊喝完酒能夠敞開心扉的交流。而酒是促進兩個人感情最好的東西,我在這裡就提醒一些年輕人需要知道的社交規則,聚會中無需喝多,不是你能喝就能被別人高看得。酒只是我們社交的一種工具,喝酒只是起到輔助作用,和別人進行好的交流,才能為以後合作打下基礎,這才是最主要的。
3、自卑是社交的最大障礙,要端正心態
有一種說法,自給自足的人還能救,自卑的人沒有救,可以看出,自卑對一個人的破壞性的有很大的影響,自卑是社交的最大障礙。一個人一旦自卑,他的整個防線都崩潰了,精神上是一種繳械投降的狀態。在社交中,即使地位暫時較低,也要端正心態,保持較高的姿態,給人一種精神昂揚的感覺。
你的姿態不僅影響你的人際關係,更影響你事業的發展。地位低並不可怕,姿態低才是可怕的。越是地位低時,越要保持高姿態。
4樓:匿名使用者
年輕人如何注意社交規則:
第一,這個社會難免,會經歷一些,男女之間的情感
5樓:洛陽瀾珀
首因效應:不可忽視的第一印象
給人留下好的第一印象
珍惜第一次見面的機會
近因效應:近 期印象很重要
利用近因效應,挽回不利讓人喜歡你
維繫感情的最佳紐帶
以貌取人定律:人們會對容貌美的人更有好感
容貌美的人給人更有好感
人不可貌相,海水不可斗量
互惠定律:互利互助才能皆大歡喜
從別人那裡得到好處後,我們感到有義務回報對方生活中多注意禮尚往來
相似定律:因為對方和我們相似而喜歡對方
相似的人容易組成一體
善於尋找相似因素
互補定律:當別人和我們形成互補,我們會喜歡對方取長補短的融洽
優勢互補才能彼此互惠
相互吸引定律:我們通常喜歡那些也喜歡我們的人喜歡引起喜歡
學會先去喜歡別人
皮格馬利翁定律:期望與讚許能創造奇蹟
用你的期望激發他的潛能一
你期望什麼,你就會得到什麼
交往適度定律:不可在人際交往中過分投資
對人好也要有個「度」
對別人過好,會對我們不利
刺蝟法則:人與人之問的交往最好保持適當的距離調整交往的距離
疏者密之,密者疏之
鄰里定律:鄰近的人會對我們形成某種感染
和鄰居搞好關係
鄰里間交往原則
異性定律:兩性在一起與同性在一起有很多不同把握異性之間交往的「度」
男女交往好處多多
情感征服定律:情感有時比利益更能打動人心
多施恩澤,助人為樂
重視感情投資
情感與理性宣傳定律:動之以情,曉之以理
巧用感**彩的宣傳
先動之以情,然後曉之以理
歐弗斯托原則:這樣勸說才有效,認同先行,說服在後爭取對方的認同
瞭解別人的態度和觀點
投射效應:為什麼會「以小人之心度君子之腹」
儘量避免以自己的標準去判斷他人
不要「以小人之心度君子之腹」
刻板效應:心存偏見有礙交際
防止戴有色眼鏡看人
客**待每一個人
暈輪效應:警惕人際交往中的「以偏概全」、「愛屋及烏"
巧妙地運用暈輪效應
心存偏見豈能識人知性
欲揚先抑定律:對別人先否定後肯定,最容易給人好感先否定後肯定,能給人好感
用最壞的打算,帶來意外的欣喜
杜利奧定律:敞開心扉,擁抱熱情
擁有熱情積極的心態
熱情具有非常大的感染力
巴納姆效應:正確認識你自己
「巴納姆效應」對大眾的影響
正確地認識自我
社會角色轉換定律:扮演好自己的社會角色
注意角色關係的影響
交際中的角色關係
換位思考定律:設身處地理解別人能給人很大好感從對方的立場來看事情
換位思考能化解矛盾
狄倫多定律:給自己和他人的面子
留人面子,獲取他的感激心
人人都愛面子
寬容定律:對別人寬容,給自己快樂
寬容別人也就是寬容自己
不拿別人的過錯來傷害自己
感恩定律:感恩讓你的人生更豐盈
以感恩的心態對待他人
感恩之心,走向成功的第一步
南風效應:與人為善,以柔克剛
用溫暖感化對方
多予人溫暖,少給人嚴寒
費**定理:少說多聽才是溝通高手
傾聽能幫助你思考
善於傾聽別人的發言
交際氛圍定律:交際氛圍的營造有利於交際的成功營造相應的氣氛
怎樣活躍社交氣氛
幽默定律:營造輕鬆和諧的人際氛圍
幽默是一種魅力
善用幽默的人受人喜愛
登門檻效應:交往不要操之過急
步步為營,得寸進尺
不要追求一步到位
多看效應:運用多看效應,讓他不知不覺喜歡你見面時間長,不如見面次數多
多找機會和他見面
自己人效應:自己人,一切好商量
用「自己人效應」傳情達意
把他人放在心上
布朗定律:知道別人最在意什麼
找到開啟他人心鎖的鑰匙
「努力使人感到他的尊嚴」
投其所好定律:找到他人的興趣和愛好
顧及對方的興趣愛好
稱讚對方的成就和得意之事
冷熱水效應:學會調控他人的心理期待
運用冷熱水效應去獲得對方好評
運用冷熱水效應去促使對方同意
運用冷熱水效應去激起對方高興
情緒定律:好情緒是人際交往的潤滑劑
用理智來駕馭情緒
控制社交中的情緒波動
笑是一種愉快的情緒反應
情緒轉移定律:別把壞情緒傳染給他人
情緒是會傳染人的
用健康的情緒去感染他人
讚美定律:人人都渴望得到讚美
恰當地讚美別人是必不可少的
讚美能激勵他人和成就自我
波特定律:批評要適量,指摘太多隻會招致反感怎樣使被批評者樂意接受意見
不要魯莽地責備與批評別人
誠信定律:人無信則不立
「空頭支票」開不得
做一個守信踐約的人
真誠定律:每個人都願和真誠的人做朋友
真誠的人,走到**都會受到歡迎
以真誠換取真誠
謊言定律:從善意的角度出發
善意的謊言是美麗的
善用謊言**之美
謙虛定律:自負者目中無人,謙遜者目中無己
不要高高在上,目中無人
清高孤傲不可取
禮貌定律:禮貌是最高貴的心靈溝通
生活中不能沒有禮貌
禮貌是高貴的心靈溝通
微笑定律:帶來愉快與歡悅
真誠的微笑溫暖人心
微笑的型別
身體語言定律:此時無聲勝有聲
通過眼神來傳遞資訊
會讀「臉語」辨析對方的內心玄機
名片效應:儘快促**際關係的建立
運用「名片」,有效地對別人施加影響
學會交換名片
自我推銷定律:讓別人注意你
學會毛遂自薦
做好自我介紹
自我暴露定律:恰當的自我暴露是給人好感的前提恰當的表露自己
不要總是躲在別人的身後
討厭完美定律:完美的人不如有缺點的人可愛
有點缺點更有吸引力
不要過於苛求完美
自我批評定律:學會自己批評自己獲得別人的原諒自己先認錯
與自己的缺點奮戰
特里法則:承認錯誤是一個人最大的力量源泉
犯錯之後正確地面對
要勇於承認自己的錯誤
蝴蝶效應:從細微處識別他人的心思
小事決定大事
抓住細節,用心觀察
馬斯洛效應:滿足他人的不同需求
滿足對方的心理需求
從語言中分析對方需要
雪中送炭定律:在別人身處困境時助一臂之力
雪中送炭最暖人心
伸出你的援助之手
激將定律:學會恰當地刺激他人
用語言激勵人:使對方被動出手
不要上他人激將法的套
暗示定律:以暗示含蓄的方式啟示他人
巧妙地使用心理暗示
委婉曲折地勸諫
比林定律:說「不"是一種藝術,更是一種權利不要不好意思說「不」
在生活中善於說「不」
非爭論定律:不作沒有意義的爭論
克服喜好爭論的弱點
爭吵會營造一種敵對的氣氛
逆反效應:越禁止越嚮往的偏激情緒
越是被禁止的行為,越能讓人嚮往
超限效應:物極必反,過猶不及
說得多,不如說得精
問得太多惹人煩
酒與汙水定律:近朱者赤,近墨者黑
近朱者赤,近墨者黑
要做好人,須尋好友
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