1樓：過路者
您好，感謝向企業知道提問
出現這樣的問題，建議您拔打海爾的售後**進行投訴，要求店給你更換新機，應該會給您一個滿意的答覆。
歡迎您再次向企業知道提問.
祝您工作生活愉快~
2樓：大力客人
你在哪兒買的？國產的不好支援的，還是買外國牌子吧，
3樓：男子多情
7天退款，15天包換
4樓：海爾
尊敬的使用者您好，給您帶來的不便我們深表歉意。您反映的問題我們很重視,為了更快捷、妥善的處理，希望您能將您的**姓名地址傳送給我們，我們會盡快安排人員與您聯絡處理，我們將竭誠為您服務。
我剛買了一臺海爾冰箱，開啟包裝後發現有質量問題，售後同意給調換，但商場說沒貨，我該怎麼做
5樓：相當小把戲
也就是說商場在換機這個事情上面表現很不積極，估計跟廠家售後之間還有些事情沒有理順。
這個時候不建議繼續跟商場磨時間，建議再次撥打廠家總部**投訴，要求廠家出面來處理好換機這件事情。
如果還是處理不好的，可以要求退貨，直接退機不買了。
一般廠家總部能協助處理好這類事情的。
6樓：匿名使用者
如果是大型正規商場品牌專櫃就可以等它進貨。不願意等根據差價重新選購一款也可以，直接和售貨員說都可以。
7樓：瘋狂風扇
這個如果在三包範圍之內的話你可以要求換機，這個你可以和售後那邊聯絡，再找商場
8樓：匿名使用者
要是買家電的話，還是看海爾的價效比要高一些吧，國內企業沒有哪一家的售後服務會趕得上海爾！這是事實啊！我家用的也是海爾的，就是款式比較舊的，不過現在還在用著，挺進用的··
9樓：匿名使用者
商品有質量問題可以要求調換，沒貨，幾時有貨？沒有貨就退貨呀
10樓：空了幫你
如果是7天內買的冰箱，你可以選擇退機。
11樓：匿名使用者
找他退錢，或找同等價錢的冰箱
12樓：木瓜胖胖
繼續給海爾打**，讓廠家知道店家的具體情況
新買的海爾冰箱有一側沒貼膜，前面也只貼了一點膜，請問一下買到的不會是返修機或樣機吧
13樓：悟空
有的冰箱是前面部分貼膜出廠就這樣，但如果冰箱一側貼膜一側沒有貼膜確實有點問題。
14樓：來自星星的你
您好，感謝向企業知道提問
如果您是在正規的商場、專賣店或者海爾**等正規場所購買是不可能有樣機這種情況的，可以放心使用~
如果使用過程中有任何問題可以跟我們售後聯絡~歡迎您再次向企業知道提問.
祝您工作生活愉快~
買了海爾冰箱還沒怎麼用就壞了，我找了海爾的導購員她說給我換，她說
15樓：星光閃閃月亮隱
我於15年12月購買的海爾bcd-216sdgk三開門智慧冰箱用到16年夏天開始肉放中間變溫室一兩天就發臭，冷凍室長達8小時才能凍一層薄冰，但很快又會自動把薄冰化成水。有時還不凍。冷藏室溫度也是十多度不夠冷。
或許這臺冰箱在冬天就有問題只是由於氣溫低沒發現等到氣溫高問題才顯露出來。在打售後**答應第二天下午6點前上門，第一次失約後第二次第三次接連失約，海爾永遠都是言而無信，第五天才上門拉回縣城維修，拉回第一天打**問就說在試機，第二天也就是在拉回去50個小時後再打**問說還在試機沒開始維修，還說7～8個小時能結一層薄冰也算正常？我用同樣一瓶水放鄰居的普通機械冰箱只用一兩個小時就有薄冰。
還說要一個星期甚至十天以後才能送來。
我家買的海爾冰箱，用不到半年時冰箱發出嗯嗯的聲音，挺大的，找售後來看，說是製冷鬆了，給修好了，可過
16樓：匿名使用者
現在不能換了。
法律規定，家電類包換，如果維修過，則要求同一個問題，維修達到3次仍然沒有修好的，才可以要求換新機。
為什麼我買的海爾冰箱bcd-231wdcv款沒有童鎖，我看到網上介紹有。
17樓：過路者
您好，感謝向企業知道提問
應該是有的，在顯示屏的最下方有個小圓，那個是童鎖的按鍵，需要按下並持續3秒
歡迎您再次向企業知道提問.
祝您工作生活愉快~
18樓：大臉貓
有的，建議仔細檢視，最下方。
19樓：匿名使用者
應該是有的，在顯示屏的最下方有個小圓，那個是童鎖的按鍵，需要按下並持續3秒
海爾冰箱總髮生啪的聲音是怎麼回事
首先得明白冰箱噪音是 產生的。通常有如下幾個原因 1.壓縮機噪音。普通國產檔次不高的壓縮機會有一定噪音，正常情況下不影響使用，尚不至於影響休息。如果有不規律的噪音，或者聲音過大，可以考慮更換壓縮機。啟動和關閉時候的咔噠聲是自動開關的繼電器動作，是正常的。2.冰箱幾個支撐腳直接與硬地面如瓷磚接觸，會將...
我家買的海爾冰箱，用不到半年時冰箱發出嗯嗯的聲音，挺大的，找
現在不能換了。法律規定，家電類包換，如果維修過，則要求同一個問題，維修達到3次仍然沒有修好的，才可以要求換新機。剛兩年的海爾冰箱，先聲音大。維修人員說很正常，再用用看。接著不響了，也不冰了。壞了，不響了說明壓縮機不工作了 當然就不冰了 聲音響是壓縮機老化的緣故 壞掉了 叫他們拉回去修好再來 您好，我...
海爾BCD 215SECR冰箱，14年買的，現在溫度調節出了問題是為什麼
這種情況一抄般是1 溫度感應器出問題。2 溫度調節開關壞了。3 冰箱控制板燒壞 處理方法 1 拆開開換位置，將控制線斷開看看溫度有無變化，壓縮機是否有反應。如果溫度有變化壓縮機有反應說明溫度感應器或者溫度調節開關壞了。如果沒有則有可能是控制板壞了，你需要請專業人士到現場檢修了。希望對你有用。該加氟利...