1樓：
先判定一下是外網還是內網故障，首先使用單機接入戶網線撥號上網，如果能夠正常上網則運營商網路正常，建議自行找人處理內網問題。如果單機無法撥號上網，則直接撥打運營商故障受理**進行報障，找維修員上門處理。
2樓：安徽電信網上營業廳
電信寬頻如果辦理成功後不可用，建議直接致電運營商客服報修，受理後，工作人員會上門檢修除錯的。
3樓：精彩百曉生
打**10000叫服務人員上門維修，如果沒有斷線的話，就是有損耗叫他們重新安裝網線即可解決問題。
重啟無線路由器或電信貓試試，不行的話，電信寬頻是不是欠費了。如果沒有欠費，還是要打10000找客服。
中國電信集團公司成立於2023年，是我國特大型國有通訊企業、上海世博會、廣州亞運會全球合作伙伴，連續多年入選「 世界500 強企業」，註冊資本1580億元人民幣。主要經營固定**、行動通訊、衛星通訊、網際網路接入及應用等綜合資訊服務
4樓：零de落葉
建議單機不要經過路由測速，不正常就打10000號故障申報，等師傅過來修，正常的話就下個360然後點下360的流量監控看看是否是後臺執行的程式多了看看裡面有沒有**live pplive 迅雷 qovd pps軟體在執行,遮蔽掉試試望採納
5樓：黑色的黑夜
根據您的描述:您可以撥打10000號人工服務詳細的諮詢一下您的這方面問題。
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6樓：湖南人民愛你
1、電信寬頻沒網路，首先檢查電信寬頻是否欠費，如果欠費需要交費並且重啟光貓與路由器；
2、電信寬頻沒網路如果沒有欠費，則可能是光纜出現問題，需要打**10000叫服務人員上門維修，如果沒有斷線的話，重新安裝網線即可解決問題。
電信寬頻有訊號沒有網是什麼情況，怎麼辦？？
7樓：匿名使用者
按以下情況排除：
光貓的光訊號燈一直閃爍紅燈，是屬於外網線路不通，可能殊纖線斷了。光貓讀取不到光訊號。這種情況下，你需要報故障，找維修師傅為你檢查維修。
網路圖示若顯示一個感嘆號說明網路是連線著的，只是modern無法識別你的ip地址
自己設定一下ip地址就行了。
光纖斷了或某處介面未接好，需要找計線員。
檢查modem與機頂盒之間的網線是否正常，具體可以檢視分別連線到機頂盒和modem的介面的燈是否亮綠燈（亮綠燈時正常），若亮紅燈，則嘗試插緊網線或更換modem上其它的埠，若有條件的話則更換一根好的網線，重啟機頂盒後看故障是否消失。如果故障依然存在，請轉入步驟四處理。
請檢查寬頻和itv的網路連線方式，如果使用了路由器或者具備路由功能的modem、交換機等，請您先去掉路由，斷開電腦，單一個機頂盒直接接modem，重啟機頂盒後看故障是否依然存在。如果故障依然存在，請致電信客戶服務**10000諮詢。
8樓：**精推
隨著網路的普及很多小夥伴的家裡都裝上了寬頻，而發射訊號的路由器是必不可少的裝置之一。隨著路由器使用時間越來越久，網速在不知不覺中變慢了許多，讓人十分苦惱。不過一位寬頻師傅的一番話，讓我知道了原因。
9樓：安徽電信網上營業廳
您好您可以把電信光纖貓、無線路由器等裝置重啟試一下，另外也可以使用電腦連線光纖貓撥號上網試一下，如果仍然不行，可以撥打10000號諮詢。
10樓：坐在海邊看天空
重啟路由器試下。
不知道你是不是光纖。如果是光纖的話，手機進入網頁 x.189.
**選擇你所在省份，然後進自助排障，輸入你的寬頻賬號，電信伺服器會通過你的路由和電信之間的通訊自動檢測是什麼問題並告訴你。
我有次就是欠費了，還渾然不知，檢測完跟我說欠費導致寬頻停了，就趕快去充了費
11樓：風度傳奇
你說的有訊號是個什麼情況，是光貓顯示有訊號還是路由器顯示有訊號，光貓的（網路）燈一直常亮是有訊號，閃是沒訊號，路由器的訊號不是寬頻訊號，只是一種無線訊號
12樓：匿名使用者
電信寬頻有訊號沒有網是什麼情況，怎麼辦？
有以下原因
1、線路老化 。
2、貓有點問題。
3、水晶頭氧化 。
根據下面對應問題調整
1、線路老化，讓工作人員更換線路 。
2、貓有點問題，從起貓後看是否穩定或者把貓拿到朋友家中使用看是否正常。
3、水晶頭氧化 ，換個水晶頭即可。
4、重啟modem試試。
13樓：青青
原因如下：
1、線路老化，讓工作人員更換線路 。
2、貓有點問題，從起貓後看是否穩定或者把貓拿到朋友家中使用看是否正常。
3、水晶頭氧化 ，換個水晶頭即可。
4、重啟modem。
具體介紹：
1、電信寬頻是中國電信運營商向電信使用者提供接入網際網路服務的總稱。
14樓：匿名使用者
我的**經常錯亂，或是無法接收，有時候連線不到伺服器，閘道器不可用等！
電信光纖有訊號沒網路怎麼辦
15樓：匿名使用者
電信光纖網路有訊號正常連線沒有網路使用，只能通過撥打10000客服聯絡電信寬頻運營商的寬頻維護人員上門維護解決。
電信的光纖網路，在訊號連線正常的情況下，沒有網路連線，只能通過聯絡電信寬頻運營商的寬頻維護人員上門解決，有可能是裝置設定的問題，或者連線線路產生的問題，通知寬頻維護人員上門解決是最簡單有效的方法。
16樓：安徽電信網上營業廳
您好：電信的寬頻貓無線網路是切割過的，只有訊號沒有網路，必須通過超級密碼破解後才可以使用無線網的。
電信寬頻怎麼辦理，電信寬頻要怎麼辦理？
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