1樓:陽光的
圓通快遞沒收到貨被簽收了可能是因為:
1、快遞員在派送過程中,聯絡不到收件人,比如**能打通但是沒有人接聽。這樣的話,為了快遞的實效,快遞員先簽收後,明天繼續在派送。
2、買家地址填寫錯誤,但手機**可以聯絡到,為了第二天在繼續送貨,快遞員先自行簽收。
3、快遞員有的會跟小區代收點聯絡,沒有直接送到收件人手中,而是直接放在代收點,讓代收點通知收件人。這種情況也會出現快遞員先簽收。
擴充套件資料
代取件業務
1、業務介紹
按照寄件方的指令到指定地點收取快件,並送達指定目的地的服務。
2、業務特色
完全按照指令(指令內容:取件時間、地點、物品清單等)去收取快件的全面解決方案,為您提供更靈活的快遞服務。該業務主要適用於電子商務過程中有客戶退件、返修等方面快遞需求的客戶。
3、服務範圍
全網路(圓通可到達的所有區域)
4、結算方式
月結5、業務諮詢時間
週一至週五(8:30 - 17:30)
2樓:怕怕怕小童鞋
圓通快遞正在派件,被簽收了,沒收到貨,原因如下:
一、在派送中,聯絡不到收件人,比如**能打通,就是沒有人接聽。或是關機,這樣的話,為了報單,則送貨員先簽收後,明天 繼續送,或是第二天通知收件人取
二、地址寫錯了,但可以聯絡到,第二天,繼續送貨或讓收件人自取。這類情況也會出現被簽收的情況。
3樓:霸道男人的時代
不用擔心,這是離你最近處理點(號碼有可能是快遞內部的分部編號或分片快遞員的工號之類的)簽收了,今明兩天應該很快就會送到你家的,保持**暢通就行了。送到的話會有快遞人員給你打**的。如果查詢狀態為妥投,表示投遞完成,而且是無論是你本人還是別人代收,真的投遞成功的話網上都會顯示你的姓名或代收人的姓名的,有時旁邊還有個連線能看到本人簽收之後的掃描件的。
我已經碰到過好幾次這種情況了,經常東西還沒拿到呢,網上一查卻顯示是本人簽收。然後第二天前後就送來了。所以放心好了。
4樓:形態趨勢
這是這家公司自己的問題。
5樓:匿名使用者
這個應該是放在門衛或者鄰居簽收的
6樓:可麼小蟲
你好,希望我提供的資訊對你有所幫助:
雖然沒有法律明確規定,但是適用《合同法》相關規定,因為委託運輸也是合同關係。
從民法角度來看,商家和快遞公司是存在委託關係,即商家委託快遞公司幫它運送標的物(貨品)。貨物在送達時,我們應該先驗貨,以保證我們跟商家約定的條件能夠成立。所以應該先驗貨,貨物等符合我們跟商家約定的條件,再簽字。
應該是先驗貨再簽收的。快遞公司作為承運人,接受方簽字就後,貨物的風險就轉移到了接受方了。現在很多快遞公司要求先簽字,其實就是鑽了這個空子,因為字一簽,貨物有什麼問題就不歸他們管了。
在簽字之前,作為承運方,貨物產生什麼滅失損壞的風險,承運人是要承擔責任的。所以,沒有當面驗貨之前,千萬不要簽收。
希望以上資訊對你有所幫助~~
圓通快遞,真的不行,服務態度好差,我買東西,2次圓通不送貨,沒有資訊,而且,**通知也沒有。氣人啊。搞了半天,我看到電腦上別人簽收了,我還以為是別人冒領了,因為,之前也收過圓通,還出現過圓通派錯件了,把我的東西,派件到別人哪去了,結果是別人簽收了。
我還等了好2至3天。我都納悶怎麼回事了。而且,啥**通知都沒有。
缺德啊。電腦上還顯示已簽收,我真氣的要罵人了。我都沒收到貨,連個貨都沒有看到,哪來的簽收。
後面是馬上問商家,商家於是馬上去查原因,結果是派錯件。後面這次,我看了圓通快遞員也不容易,也沒說啥話了,還是給我送過來了。我也沒當回事了。
後面了。又是收圓通快遞。也是沒有**,沒資訊,快件又是別人簽收了。
我他嗎真想罵圓通了。我都沒看到貨物,怎麼又給我簽收了。這不亂彈嗎。
而且,我的貨物已經到達本地,就是等了好幾天,沒有看到圓通快遞來派件。我著急,都懷疑是不是,貨物又是派錯了。還是別人簽收冒領。
還是貨物丟失了。怎麼半天不派件送過來給我。結果,我打圓通快遞點的**,態度十分不好。
問了才知道是快遞驛站簽收了。這就是你圓通公司工作不到位不負責的問題。啥資訊**也沒有。
搞得我很著急。而且打圓通快遞點的**,我話還沒說完,對面客服還衝我發脾氣,一拍就把**掛了。我心想算了。
都不容易。就到圓通驛站取件。結果了。
圓通驛站的快遞服務員問我有取貨碼沒有,我都不知道取貨碼是個啥。你圓通怪我個客戶有什麼用,事先你們圓通怎麼不通過各種資訊渠道與客戶溝通好,怎麼取貨?我就問快遞驛站說:
我還納悶我快遞到了,怎麼不送件。他們圓通驛站說:一般快件我們都會馬上送的。
他就問我,取貨碼了。我說我不知道什麼取貨碼,他就說:查我手機號。
我告訴他手機號了,又說查地址,我又說了地址,說完地址了,他又說查姓名叫啥,我也說了。真的搞得好叢的,生怕我是個賊。然後,他圓通驛站說:
沒有啊。我說應該有啊,是個印表機。結果了,他叫他同事找找,說沒有啊。
我心想是不是那搞錯了。後面,走出快遞驛站了。才走出一段距離,結果,聽到圓通驛站快遞員說:
有了有了。我真的是服了這個圓通快遞的服務了。服務態度不好不說,還把我調口味的樣。
這事我也想算了。
後面了,又是收圓通快遞,又是別人簽收了。這種感覺給我很不好。因為,這裡面還真多貓膩。
怕丟件,冒領,都沒經我先驗貨,怕貨物損壞。等。。。然後了,又是到圓通快遞驛站。
這次的服務還差些。我說你們圓通快遞怎麼不送件啊,這次居然說方圓1公里不送件,他嗎調我口味啊。圓通驛站的服務員還衝我凶,我是來收件的,難道我錯了。
還把我當賊的樣,看到我沒有收貨碼,就以為我是賊了。我說我快件到你這圓通驛站了。我不到你這來取件,難道我是吃飽了到你圓通驛站這來玩的嗎?
又沒有資訊,又沒有**通知,還不送件,在我不知情的情況下居然莫名其妙的簽收了。太不負責了吧。我說你們圓通快遞,有沒有職業道德啊,有沒有服務態度啊,還倒過來說我圓通客戶收件人的不是。
我真的不忍了。直接3次圓通官方客服意見投訴。而且,圓通官方的客服態度也很差。
我才知道以後啊,我的快遞不能交給圓通這樣亂彈琴的快遞公司。我也不是不通理的人。你們圓通快遞做些不只一次2次錯誤的事。
我是忍無可忍了。你圓通官方真的要出來給我道歉。以後,也叫我和我朋友不要發圓通了。
搞得跟仇人是的。我他嗎真惹你圓通不起啊。
我的快遞已顯示已簽收,但是都沒收到貨,怎麼辦
7樓:匿名使用者
沒多大問題,只是到了六點,快遞員為了完成派送任務而給你代簽收了,明天就會送給你。明天不送給你,你直接投訴就行。一般如果快遞員沒有按時派送要扣錢的。
快遞公司應該加強這方面稽查,代本人簽收,比延遲一天派送更可惡。
8樓:匿名使用者
首先和賣家溝通下,詢問下怎麼回事。
也可以直接撥打快遞官網**,查詢快件。
一般都是快遞員先操作了收貨簽收的錄入,有可能就是還沒派送。你可以打給快遞問下,一般都會給你處理的。
如果上面的都處理不了,建議申請選擇沒收到貨,退款不退貨。。。沒收到貨的千萬不要申請退款退貨。
9樓:匿名使用者
我也是好多次快遞顯示已簽收,但是沒有收到的情況,個人認為,這是快遞員在搗鬼,故意簽收好訂單,看你的反應,如果你忘記了,東西就是他的了,有些人買的多,也不確認收貨核對,所以,有可能會忘記自己買的東西
10樓:匿名使用者
今天快遞都不打**來,也沒什麼通知。我問家裡都說沒有收到,18點00分左右我打**給快遞公司,是沒人接聽的。但是我確實是姓盧的。 答:代簽了
11樓:思若海之風
一般情況下,**買東西,買家沒有收到貨,物流顯示已經簽收,可能原因是快遞員或者門衛代簽了,包裹還沒有派發。可以諮詢一下商家客服具體原因!
1,如果是門衛簽收,可以去門衛處領取自己的包裹2,郵遞員代簽,可以聯絡商家,儘快讓物流公司進行派送3,系統出現了錯誤,聯絡商家讓快遞公司恢復系統。
如果以上三點都解決不了的話,可以選擇未收到貨/全額退款,維護買家自身的利益!
12樓:小建林
如果你的貨物不是特別著急的話。你就不用忙著去打**查詢就讓賣家去查詢吧
通知買家把收貨期限延長
等他們確定好了。收到了貨。再跟他確認不遲
注意兩點「
1.不是賣家的原因。儘量不要跟賣家發生口角衝突。
畢竟是委託快遞送貨2.不要因為快遞原因產生不忿情緒。出現問題的結果是解決問題3.
最好的辦法是慢慢等結果。因為本人簽收的話。會有簽字的。
發件方快遞和送件方快遞會跟賣家以及你核實的。
支付寶交易。本來是沒收到貨不用付款的。所以說你也不要太著急另:問問家人或者小區門衛。是否給你代簽了。
13樓:暴走少女
「物流顯示簽收」可能是快遞那邊先簽收了,因為他們有送貨時效。一般快遞簽收了,第二天會派送的。如果門衛那邊沒找到,就要聯絡快遞員進行核實。
確實是放在門衛那邊,可以叫快遞員來幫忙找下。
擴充套件資料快遞簽收技巧
1.可以叫賣家在快遞上備註送貨時間,買家選擇自己方便時間簽收。
2.一定要當面驗貨簽收,避免質量、缺貨少貨和瑕疵問題。
3.選擇代簽收,比如放在快遞櫃,一般不會造成丟件現象。
14樓:鋒芒畢露楊
顯示簽收很正常的,你第二天沒有收到就有問題,我就是有很多顯示簽收,但是都有收到東西,今天我有個快遞很奇怪,不是顯示簽收而是顯示本人簽收,關鍵我沒有簽收而且沒有收到貨,我怕他沒有給我送,明天問問客服怎麼回事,第一次遇到這種事情,還是快捷快遞,第一次聽說這個快遞
15樓:大圓餅子臉
解決方法:
1、登陸這家快遞公司的**,輸入快遞單號,查詢快遞記錄,如果快遞記錄顯示比較詳細並且同時顯示已簽收,說明賣家確實已經發貨了,收不到貨的原因出在快遞公司,如果查不到,說明很可能是賣家的原因。
2、如果快遞記錄顯示完整並顯示簽收,和當地快遞公司聯絡,應該能找出是誰送的件,並且在回單上有收件人聯絡**,打這個**聯絡一下,快遞公司一般最長3天內會答覆。
16樓:匿名使用者
打**給韻達,問放**了,如果東西就石沉大海了一樣,讓賣家給你去問,問不出所以然,沒有解決方法,讓賣家重發,不要用韻達了,不然退款也行,如果賣家不同意,你就讓**客服介入
17樓:快遞小柒哥
快遞沒收到顯示簽收 建議先問下同事和家人有人沒有幫忙簽收,如果都沒有就聯絡快遞客服、發件人或者快遞員**問問送到**了,一般都是放到門衛、保安、同事等代收;
如果最終還是沒有找到就申請索賠...
快遞物流顯示正在派件是什麼意思呢
正在 派copy件是快遞到達你所在地bai的派件員手上,正在進du行快遞貨物派送zhi。正在派件 是物流資訊中的物dao流狀態。快遞的物流狀態通常有以下幾種 1 已收件。快遞公司已經收取快件。2 某某分公司已收件。是指快件已經到達快遞公司的某個中轉點。3 正在派件。是指快遞員已經出發派件了。4 快件...
快遞還沒到目的地就顯示正在派件是什麼回事
快遞要到達目的地,到了地址上的區域後,才會顯示正在派件的,如果還沒有到達目的地,就顯示正在派件的情況,說明物流資訊出現錯誤,或者是後臺物流資訊顯示不正常。擴充套件資料 派件流程 一 快件交接 1 倉管員將快件數給收派員 2 收派員清點快件數量並核對是否有外包裝破損 分錯件 地址錯誤 超範圍 重量明顯...
怎麼投訴圓通快遞,怎麼舉報圓通快遞員
樓主,和你遇到的情況差不多。比你更慘的是,他叫我出來等著,站了40分 鍾,結果我問來沒,他居然說忙著呢,誰叫你那那麼遠,我要順著送。我的天 啊,他給我打 的時候就在我們小區,他說在我們小區學校那裡,離我這隻用 500米左右的距離,等了40分鐘,後來腳都站嘛了,打 問來沒,他居然說不知道還要多長時 間...