1樓：貝殼滑滑梯
每個城市有好幾個維修點 你換個售後試試 到蘋果官網查查你們城市的授權維修點
你去的這個是授權維修點嗎
如果都不行打蘋果官方**投訴
2樓：sky只想說一句
朋友 別去客服了那裡最黑了 到大點的專業手機維修就可以 一定記得手機不要離開自己的視線 手機客服的人員根本都不會維修手機 厲害點的可以刷機 手機如果小問題 自己就可以搞定的
聽我的哥們 我是搞手機的呵呵。。。
我的蘋果6s的保修卡，發票和包裝盒都不見了，但是查詢序列號發現沒有
3樓：匿名使用者
如果消費者無法提供發票和三包卡，店裡可以直接通過手機裡的imei碼查詢到是否在保修期內，在檢測出確有質量問題後，就可以進行整機維修。你也可以去草包網這種專業蘋果手機維修平臺維修的，很便宜的說……
iphone6plus沒有發票，包裝盒和說明書質保卡都在，請問蘋果售後可以給我解開啟用鎖嗎？
4樓：匿名使用者
你要尋求官方解鎖，一年前就應該抓緊啊，不管是想辦法補開發票，還是提供其他證據希望蘋果官方能破例。現在又過了一年了，基本上沒戲了，恐怕只能拆機賣零件了。
iphone去維修要包裝盒嗎
5樓：匿名使用者
保修政策上要求帶包裝盒，但實際大部分地方的售後是不需看包裝盒的，只要有手機就可以了。發票也是可有可無的。
6樓：愛折騰就是我
如果不是換貨 包裝彩盒是不需要提供的，需要攜帶購機發票或者購機證明小票即可。
新國行零售iphone7plus包裝盒內無三包卡
7樓：匿名使用者
硬體問題，可以。
關於蘋果手機維修問題 我諮詢了蘋果官方客服，並根據她的專
回答總結了屬以下幾種情況，你可以對號入座：
1、 蘋果大陸官方維修點（以下稱「天才吧」）主要負責國行裝置的維修服務，國外購買的蘋果裝置是不負責維修的；港行的裝置有發票可以維修，但不能換新。所以下面都是針對購買國行裝置的使用者；
2、 蘋果裝置出現以下故障需要發票或購買憑證才能進行維修：
被判斷為無法正常開機的裝置；
針對mobile genius系統跳出「消費者權益保護」提醒的裝置；
音量鍵、開關鍵、靜音鍵、加速機/陀螺儀/氣壓計、攝像頭閃光燈、麥克風、耳機口損壞的裝置。
3、 蘋果裝置不是上述故障無需發票或購買憑證就可以享受「天才吧」維修服務。
這裡所說的購買憑證包括包裝盒、三包憑證、保修卡等，有其一即可。
其實最穩妥的方法還是保留好發票和相關購買憑證，這樣出現問題就可以直接拿到「天才吧」進行維修。
以上是根據蘋果客服的回答進行的整理，他們的服務不是紙面判斷，而是人性判斷，這也是容易亂的原因，所以具體維修政策細節還是請以蘋果官方為準。
我想問下，關於蘋果售後解鎖要提供包裝盒和正規發票，發票我有，包裝盒丟失了，手機基本基本資訊我都知道 100
8樓：狼跡天涯
這個你丟了可以去訂做試試，畢竟我沒遇到這個情況，不過條碼有時候他們只要號碼，有時候是掃描！希望採納，謝謝
9樓：俊_董
和題主一樣，請問最後解決了嗎？有沒有解鎖?
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