京東規定多久不發貨算是延遲發貨?怎麼賠償

2021-03-29 14:20:16 字數 2454 閱讀 7517

1樓:life音無

消費者下單成功後24小時內,商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統的,48小時內,消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤資訊的,或者定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品,商家應自承諾發貨的最後一日起計算,實際未在48小時內發貨的都算是延遲發貨。

第三方賣家延遲發貨賠償30%,最高500元。京東自營延遲發貨賠償5元。

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京東開放平臺商家違規積分管理規則:

2.1.**假冒商品:

指商家**假冒、盜版商品的行為。為保護消費者權益,對涉嫌違反本情形的商家,京東視情節嚴重程度採取包括但不限於遮蔽店鋪、違規商品下架、關閉關聯店鋪等市場管理措施。

2.2**未經報關進口商品:指商家**未經正常中國海關報關程式的進口商品。

為保護消費者權益,對涉嫌違反本情形的商家,京東視情節嚴重程度採取包括但不限於遮蔽店鋪、違規商品下架、關閉關聯店鋪等市場管理措施。

參考資料 

京東開放平臺賣家積分管理規則_京東消費者幫助中心

2樓:超覺之精

消費者下單成功後,京東規定48內不發貨算是延遲發貨。第三方賣家延遲發貨賠償30%,最高500元。京東自營延遲發貨賠償5元。

消費者下單成功後24小時內,商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統的,48小時內,消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤資訊的;

或者定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品,商家應自承諾發貨的最後一日起計算,實際未在48小時內發貨的都算是延遲發貨。具體可考參考京東平臺規則處罰措施。

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京東品臺商家違背承諾的處罰措施

京東違背承諾:指商家未按照承諾或京東開放平臺規則向他人履約,妨害他人權益的行為(京東規定48內不發貨的算延遲發貨)。

對於商品屬性、規格、**等資訊標錯,導致未能履行承諾發貨的(除扣分外,商家需遵循《標錯類事件處理規則》規定)

並且商家未在規定時間內處理完成或因處理不當導致大量客訴的。已扣分的商家,仍需要按照相關要求處理消費者投訴問題。

對違反本情形的商家,京東按情節輕重予以相應處理,除執行相應處理外,商家仍需履行其承諾。

情節輕微的,予以警告處理;情節嚴重的,每次扣8分;

其中標錯類違規情節特別嚴重的,按嚴重違規,每次扣8分。

標錯類違規情節極其嚴重的,按嚴重違規「擾亂平臺秩序」處理。

3樓:合眾電力

在京東上消費者權益真的很難維護 第三方沒貨還往出掛 拍到了遲遲不發 找商家說沒貨 一個理由責任全推 消費者只有吃啞巴虧 不是黑京東 親身體會

4樓:豆漿綠茶

京東發貨時效規定

客戶下單後,需在24小時內完成發貨且在48小時內有物流資訊。超過24小時沒有發貨,或者48小內沒有物流資訊,算延遲發貨。

賠付如商家超時未響應催單申請,消費者有權在前臺發起「賠付」申請,商家需在24小時內對賠付申請進行稽核,如超期未稽核,系統將會執行自動通過且完成賠付。

若因商家發貨問題導致消費者發起交易糾紛申請的,京東將基於法律法規的規定、協議的約定以及消費者和商家提供的證據材料做出判斷並要求商家承擔相應賠付責任。

5樓:小諾諾

我也遇到一樣情況

京東**商家錯價不發貨,北京網際網路法院已受理,於19年3月6日**,拭目以待看北京網際網路法院怎麼判定。什麼消費者協會,工商,黑貓,21**,對京東都沒有作用。看法院了

6樓:匿名使用者

京東是事實費守信用的二,且單位的東西都非常的珍貴,我就喜歡在京東買東西,因為在京東買東西放心,至於說她多久不發貨,得到賠償,好像是在其實二小時之內

7樓:匿名使用者

第三方是24小時內發貨

8樓:清風

我在京東拍了產品,當時是有貨的,但過了一個星期還沒有發貨,現在打**諮詢,客服說現在是預訂,我當時明明能下訂單,怎麼變成了預訂那,還有他一星期都不發貨,有什麼賠付嗎

9樓:匿名使用者

聯絡客服沒用,得投訴賠付才行。

10樓:匿名使用者

1個月不發貨都正常的 211地區現貨自營商品延遲發貨的話 **客服 或許會賠償一張500-10東券

11樓:匿名使用者

我10月4號的訂單到1o月11號都沒聽見發貨算正常嗎

12樓:匿名使用者

京東,店大欺客,沒處說理投訴,各種謊言忽悠你,親生體會。

13樓:匿名使用者

在京東一共買了四樣商品。

14樓:要看看

除了預售預賣字樣的約定 其他24小時外48小時之內可以判定商家責任 可以平臺申請30%的賠償 我剛剛勝利申請 其實大部分商品24之外就算延遲發貨了可以索賠的 最後賠償封頂500元

小米6京東大概多久到貨,京東搶購的小米6一般什麼時候發貨

你好,1 一般的一到二天發貨。2 至於什麼時候到,那要看你所在的地理位置遠還是不遠。3 如果遠大概一個星期,近那一般三四天吧。所以耐心等待一下。首先要看是抄不是自營的,如果襲是京東自營主要看收bai貨地,在京du東有建倉的城市,基 zhi本是下單dao當天或者第二天到,如果離得比較遠,比如三線城市或...

骨折工傷休假時間規定是多久,骨折工傷規定休假時間是有多久

工傷骨折休息一般是3個月的時間,具體要看具體情況。工傷休養時間按 工傷醫療機構書面證明確認,滿一年的由勞動能力鑑定委員會確認。根據 工傷保險條例 第三十三條和各地規定,工傷停工留薪期,即停止工作 工傷期間,包括住院 和出院後休養期間,憑職工就診的簽訂服務協議的醫療機構,或者簽訂服務協議的工傷 機構根...

在京東上買的東西多久才能到貨

北京 bai上海 廣州的客戶,京東du自zhi營現貨商品下單後dao一般24小時內版 可收到貨 郊區縣配權送時間可能會更長一些 其它地區客戶,將根據您的收貨地址及所選擇的配送方式不同而有不同的配送時間,一般配送時間在1 7天 極偏遠地區配送時間可能會更長一些 若商品處於預訂或在途狀態,那麼還應加上調...