在酒店上班剛7天今天我們的領班過生日非常倉促的打電話叫我去唱歌

2021-03-30 15:27:59 字數 4500 閱讀 4478

1樓:匿名使用者

沒關係滴,又不是求人辦事,不一定要送什麼貴重的禮物,心意到了就好。

如果是女孩子的話,可以買束花呀,普通朋友的那種花花店裡都會幫著選的。一百塊能買不錯的一束哩。或者拿條圍巾,或者漂亮的髮飾,別買化妝品,100塊買不了什麼好化妝品,不過好牌子的指甲油可以買一瓶,100塊左右的,然後包裝的漂漂亮亮的。

別小看大牌子的作用呦,雖然是個小東西但是女孩子們很喜歡,這叫「寧要仙桃一口,不要爛杏一筐」

男孩子的話就不太清楚了,人家平時都喜歡啥??打火機還是領帶??

不過不管送什麼都要拿漂亮的袋子包裝好,能給你的禮物加分不少

我是做酒店上班,前廳領班,今天要去面試,我怎麼介紹自己呢?

2樓:沐寒汐

重點介紹你的工作經驗,管理經驗,

3樓:隨遇而安張蕊

介紹你的優點,長處,最擅長的,工作經驗

酒店工作感想

4樓:匿名使用者

我之前在一個五星級酒店工作!感想就是媽的有錢人也太多了吧!沒有素質的也多!

餐具夠髒!不過環境不錯學到的東西也多認識的人也比較廣!會說話會交際!

但是累!確實累!跟正常人的生活接不上軌道!

生活規律完全打亂了!唯一比較真實的感覺就是:做了酒店之後就吧想到酒店吃飯了!呵呵

今天去一家酒店面試客房領班,去之前有打**溝通過,到了以後沒有見到人,在**裡問了我的一點基本情

5樓:匿名使用者

**總機轉人事部諮詢,馬上水落石岀,或諮詢酒店前臺服務員也可,不錯過機會且保險

6樓:吃多個雪糕

我是在酒店工作的,讓你入職是不需要交一分錢的 小心被騙

我馬上去酒店做領班,主要每天對員工講什麼?

7樓:匿名使用者

1、現代飯店領班應有真才,能實幹參與研討的員工一致認為:一個稱職的領班,首先應熟悉涉及他(她)本職工作的業務知識,有比較強的操作技能,在這一方面他應該是一個「小專家」。如果一個領班對他所分管的那些工作的程式、標準和質量檢查規範掌握不全面,或操作不熟練,是難以管好其下屬的,有時甚至會給下屬以笑話。

喜來登酒店對新員工能力的培訓分四個層次:(1)接受過培訓;(2)達到基本所需要的能力;(3)達到基本所需要的能力及喜來登客人滿意標準;(4)達到基本所需要的能力及喜來登客人滿意標準,並有效率性。作為領班,從應具備的業務知識和操作技能來說,應能達到上述第四個能力層次要求,即使是剛換崗的領班也應努力盡快達到這一要求。

領班不僅要掌握一定的業務知識和操作技能,還應具備一定的管理理論基礎。不少領班在給其下屬培訓中,對某一項工作的程度、標準講得頭頭是道,但為什麼要這樣做?或應注意避免此什麼?

恰恰講得很少,培訓平平淡淡,員工參訓的情緒不高,這是缺乏基本理論素養的一種表現,應努力加以彌補。現在是資訊時代,新知識、新技術、新觀念、新理論層出不窮,如果不與時俱進,積極學習,可能就要掉隊,尤其是那些年紀稍大一點的「老」領班,不能只守住老本。再說現在我們所面對的顧客,是見識更廣、要求更高、消費更理性、也更會挑剔,服務「上帝」更不容易,處在管理第一線的領班,必需善於把握新情況,不斷研究顧客的新需求,才能帶領員工不斷進行服務創新。

有的員工說,「還有一個很實際的問題是領班要不要和下屬一起幹」?因為有些領班認為:「班內檢查已夠忙的了,我哪有時間和員工一起幹?

」其實,領班能擠出一點時間帶領員工幹,尤其是在服務工作的緊急關頭,能起到激勵員工的作用,同時,從一起幹的過程中能發現一些問題,有利於改進督導管理。那種只說不做,或只知道訓斥下屬的領班,要想在其下屬面前樹立起真正的威信是困難的。2、現代飯店領班處人處事應公平公正,不搞親疏有些員工認為:

「領班雖職微,但對員工來說是最直接的頂頭上司,若關係不好,『小鞋』可能就夠你穿的了!」他們對領班的一個共同心願是:嚴管不怕,只要處理公正,不「看人對湯」,大家心理就服。

通常,員工對領班意見比較大的有兩個,一是工作分派不合理,二是對問題的處理欠公正。一天一家飯店客房清掃員對我訴苦說:「今天領班分派我打掃13間房,有些員工乾的比我少得多,我盡了最大的努力,拖了好一陣班才打掃完畢,而領班檢查房時卻抓住我清掃上的一些小毛病不放,罰我重做,我心理真有點不服氣」。

這位員工心理不服氣是否有道理,僅憑上述恐難定論。不過筆者以為,此領班如果將當天的工作任務、人員分工(包括需要照顧的員工情況)說明清楚,即佈置工作儘可能「透明」,且工作量分配大體合理,我想大多數員工是能通情達理的。由於種種原因,各個員工清掃的進度會不一樣,快到下班時,領班適當進行協調,組織員工互幫,體現班組內的團結互助精神,清掃滯後的員工也會從中得到鼓舞和教育。

至於領班在查房時對一些細小的毛病抓住不放的問題,應該肯定「嚴」是對的,但「嚴」應有度,「嚴處」應講究方法。對於重要的問題,尤其是可能會引起顧客投訴的問題,要狠抓不放,嚴肅處理。據說有家飯店的質檢員查一間房花了40多分鐘,查出如牆角地毯上有少許浮灰、純淨水托盤上有少許水跡、衛生間地面上有少許短髮等10多條問題,丟下一張處罰單走了。

類似這樣的處理,當事員工恐難心服,也難以真正起到教育整改的目的。對於清掃員工作中的問題,當班領班不僅事後要檢查,清掃過程中也應進行抽查,發現問題及時指出,幫助糾正,加強清掃過程中的質量控制,而不是一味地採取事後「算總賬」的辦法。對於發現具有共性的問題,應進行歸納整理,在第二天班前會上詳加評析,以引起大家的注意。

對於那些確係責任心不強而引起的重大問題或屢教不改的毛病,不僅要罰他重做,甚至要扣分、扣發獎金,使當事人感到「疼」。

領班與員工能否真誠相處,員工很看重的是領班是否為人正派。有些領班能力和水平雖不很強,但善於與下屬坦誠相處,與下屬建立起友誼和信賴的關係,使員工積極主動,這種班組的凝聚力一般比較強。而那些欺軟伯硬、搞親親疏疏、甚至搞小圈圈的領班,大多數員工瞧不起他,要搞好班組建設何從談起。

領班要贏得員工的心,還有一個重要方面是要尊重員工的人格。不要在員工面前擺「官」架子,動不動訓斥員工。員工大都有各自的專長,領班應誠心地向他們學習、求教,不要以為這會降低自己的身價,恰恰相反你對員工越誠心,員工越會把你當知心人看待。

領班要主動做員工的思想工作,員工有不對的地方,在弄清事實的基礎上,該批評的則批評(要適當注意方式),不要「指桑罵槐」,更不應動不動向上級打「小報告」,讓上級來「整(壓)」員工,這樣員工意見會更大,不利於問題的根本解決。對於犯了錯誤的員工,要熱情地幫助他,而不要諷刺挖苦他;對於提出一些極簡單問題的新員工,要耐心地正面作出回答,而不是不屑一顧,從此傷了新員工的自尊心。

我今天當領班,請問下能不能請同事去吃飯 20

8樓:匿名使用者

我覺的可以,請同事吃飯除了拉近關係,還方便你以後工作,俗話說吃人的嘴短,拿人的手軟,多多拉近關係是沒錯的。

9樓:口斤哥欠

可以,在下班前通知大家一起去隨便吃點,這樣你在他們心中地位會改變,對你以後工作打下好的基礎,或者平時買點水給大家喝也行,但是前題是在工作上要大家配合好,做好本職工作!

10樓:妖舞_繁華

當然可以 態度誠懇 理由充分

11樓:匿名使用者

可以請同事吃飯,拉近同事關係嘛

我在酒店上班,剛升為客房部的領班。現在還不會排班,請各位高手幫忙。我們客房部有一共有10個人,除兩個

12樓:婁奧

三班倒7人可以這樣排班:把人員按從1-7編號

星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期天

早班 1.2 7.1 6.

7 5.6 4.5 3.

4 2.3

中班 3.4 2.3 1.

2 7.1 6.7 5.

6 4.5

晚班 5.6 4.5 3.

4 2.3 1.2 6.

7 6.7

休 7 6 5 4 3 2 1

這樣就形成了一個迴圈的輪班制,保證每天每人每月4天休息和正常工作所需要的人員配置。同時也解決了早中晚班有人有不願意上夜班或夜班工作時間分配不合理的情況,唯一有缺陷的是大月每月有人要提前休下月的假,小月有人要少休一天,單月來看是不平衡的,但整體上是最公平的。

還有一個就是領班的排班問題,領班之間的休息之間兩個人去商量怎麼休息吧,但必須保證每天至少有一人在崗,我們這裡的經驗是領班週六週日一天休一個,其他時間正常上班

13樓:匿名使用者

三班倒每班兩人,一天六人,每天安排一個休班的,一週後晚班倒中班,中班倒早班,早班倒晚班。就這樣一週一換,每天都保證有休班的,一月30天休班28天剩下的2天今天幫早班,明天幫中班,下一個月再幫晚班就這樣以此類推,然後每天休班的那個人第二天上第二天休班的那個人的班。

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我來回bai 答。分為早中晚三班,du每班8小時zhi,早班一般7點半到下午3點半,dao中班3點半到晚上 專十一點半,夜屬半至第二天早7點半。人數看前臺人數安排,如果少,白班2人一班,夜半一人,人多數量增加。每月休班我忘了,離職時間太長了。挺多的反正。待遇不錯,就是工資低點,不過有上升潛力。回答完...

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