1樓:中國聯通
客戶分級服務是中國聯通面向在網時長在6個自然月以上(從入網當月開始計算,即第7個自然月開始),且符合實名制要求的4g、3g、2g和2g/3g融合業務的手機使用者(不含無線上網絡卡),根據使用者的歷史消費金額以及在網時長等條件進行評級,級別從高往低依次分為「五星客戶」、「貴賓客戶」、「忠誠客戶」、「四星客戶」、「三星客戶」、「二星客戶」、「一星客戶」,可享受對應級別的特色服務內容。
2樓:m窗裡窗外
星級客戶就是說明每個月的話費消費已經達到了聯通星級客戶標準,根據不同的星級聯通公司會給與客戶不同的優惠,比如生日會送上祝福,送優惠卡,定期舉行聯誼會,還有辦業務可以直接去vip不用在大廳排隊。
聯通的星級分為:
聯通會根據你的話費情況自動評定會員級別,聯通會員分為至尊卡、鑽石卡、金卡、銀卡使用者,會員級別越高,則享受的會員服務內容越豐富。由於各地市政策不盡相同,各會員可享受的服務內容,詳情你可諮詢當地聯通人工客服。
3樓:dear周小童鞋
就是通過使用者平時的消費情況和欠費情況來區分使用者等級,比如,每月話費消費高的且不經常欠費的,信用度良好的使用者就會評的星級比較高。如果你經常欠費,而且欠費時間也較長這樣肯定就會影響星級的評定,自然星級較低。星級高的使用者還可以享受聯通欠費的額度,星級越高享受的額度也就越高。
聯通星級使用者是什麼意思
4樓:中國聯通
聯通星級是客戶分級服務,是中國聯通面向在網時長在6個自然月
以上(從入網當月開始計算,即第7個自然月開始),且符合實名制要求的4g、3g、2g和2g/3g融合業務的手機使用者(不含無線上網絡卡),根據使用者的歷史消費金額以及在網時長等條件進行評級,級別從高往低依次分為「五星客戶」、「貴賓客戶」、「忠誠客戶」、「四星客戶」、「三星客戶」、「二星客戶」、「一星客戶」,可享受對應級別的特色服務內容。星級客戶可傳送簡訊cxxj到10010免費查詢您的星級和有效期。也可以通過手廳、網廳、營業廳或者撥打10010客服中心為您查詢。
5樓:銅陵永豐國電
聯通和移動都有星級使用者, 每個使用者都有自己的星級,系統每年會根據手機的消費情況評定星際 ,平時話費消費越好星級就越高
聯通說我成了星級使用者,什麼意思
6樓:中國聯通
客戶分級服務是中國聯通面向在網時長在6個自然月以上(從入網當月開始計算,即第7個自然月開始),且符合實名制要求的4g、3g、2g和2g/3g融合業務的手機使用者(不含無線上網絡卡),根據使用者的歷史消費金額以及在網時長等條件進行評級,級別從高往低依次分為「五星客戶」、「貴賓客戶」、「忠誠客戶」、「四星客戶」、「三星客戶」、「二星客戶」、「一星客戶」,可享受對應級別的特色服務內容。星級客戶可傳送簡訊cxxj到10010免費查詢您的星級和有效期。也可以通過手廳、網廳、營業廳或者撥打10010客服中心為您查詢。
7樓:匿名使用者
有欠費不停機的時間和額度了,一星好像是三天,10元,但是能接不能打
8樓:匿名使用者
根據消費情況得出的使用者等級
9樓:匿名使用者
聯通會根據你的消費情況評定你的星級,級別越高享受到的服務內容也就越多,各地政策不同享受的服務也不同
聯通的星級客戶都是什麼意思?
10樓:匿名使用者
星級客戶就是說明每個月的話費消費已經達到了聯通星級客戶標準,根據不同的星級聯通公司會給與客戶不同的優惠,比如生日會送上祝福,送優惠卡,定期舉行聯誼會,還有辦業務可以直接去vip不用在大廳排隊。
11樓:匿名使用者
就是看你每個月的話費多少了啊
就像銀卡,金卡,vip金卡一樣的
聯通星級使用者是什麼?有什麼用?
12樓:中國聯通
聯通會根據你的話費情況自動評定會員級別,聯通會員分為至尊卡、鑽石卡、金卡、銀卡使用者,會員級別越高,則享受的會員服務內容越豐富。由於各地市政策不盡相同,各會員可享受的服務內容,詳情你可諮詢當地聯通人工客服。
13樓:匿名使用者
比如你的星級月高~!你的信用額度就越高!你消費肯定很高.
比如你卡里剩下20元!但是你打了50元的話費是還不會停機的.信用有100或以上!
就是你可以負多少錢!信用100~你就可以打到欠100
請問聯通星級使用者是什麼意思
14樓:中國聯通
http://u.10010.**/saagl 享受8折優惠吧!】
15樓:匿名使用者
不同的星級享受的
服務不同,
例如五星客戶提供的服務:10010優先接入服務、營業廳優先辦理服務、10018專線服務、移動業務緊急開機服務、移動業務免費補卡服務、免預存款開通國際漫遊和國際長途服務、預約辦理服務、免打擾服務、生日問候、寬頻限時修障、寬頻限時移機。
16樓:m窗裡窗外
星級客戶就是說明每個月的話費消費已經達到了聯通星級客戶標準,根據不同的星級聯通公司會給與客戶不同的優惠,比如生日會送上祝福,送優惠卡,定期舉行聯誼會,還有辦業務可以直接去vip不用在大廳排隊。
聯通的星級分為:
聯通會根據你的話費情況自動評定會員級別,聯通會員分為至尊卡、鑽石卡、金卡、銀卡使用者,會員級別越高,則享受的會員服務內容越豐富。由於各地市政策不盡相同,各會員可享受的服務內容,詳情你可諮詢當地聯通人工客服。
17樓:真誠分享點滴
就是vip的意思。服務更好。
聯通使用者成為幾星使用者是什麼意思?
18樓:中國聯通
聯通會員級別從高往低依次分為「五星客戶」、「貴賓客戶」、「忠誠客戶」、「四星客戶」、「三星客戶」、「二星客戶」、「一星客戶」,可享受對應級別的特色服務內容。
19樓:曉彤
1、這個是根據你的在網時長,**的高低,有無欠費情況,消費總額的高低授信給你的星級。
2、聯通之前vip會員評級使用的是鑽金銀卡三種形式,現在廢除之前的評級方式,採取新的星級評級方式,如果之前的會員鑽金銀卡到期後重新按照新的方式評定,即星級方式,分1-5星,星級中5星是最高的級別,目前可以享受緊急開機48小時,銀卡只能開機24小時,可以免費補卡且不限次數(此項可能還暫不執行),銀卡每年只有一次等等
3、中國聯通區分使用者級別的等級方式:
中國聯通vip客戶等級制度為實現差異化的服務,更人性化地開展服務工作,針對中國聯通會員客戶定級由低到高分為銀卡客戶、金卡客戶、鑽石客戶三個級別:鑽石卡、金卡和銀卡面向所有客戶**放。vip客戶卡(會員卡)是中國聯通客戶俱樂部vip客戶身份識別的唯一依據。
1)vip客戶的分級標準:鑽石卡連續6個月的平均消費在400元以上;金卡連續6個月的平均消費在260元—400元;銀卡連續6個月的平均消費在100元—260元;
2)vip客戶經理:指為vip客戶提供業務諮詢、投訴受理、業務辦理、日常聯絡、業務推介等「一對一」服務和日常客戶關係維繫的專職服務隊伍。為中國聯通鑽石卡、金卡、銀卡使用者提供個性化服務及業務指導,提供一對一7*24小時專屬服務。
3)vip客戶與客戶俱樂部:中國聯通客戶俱樂部是面向中國聯通vip客戶和特色俱樂部會員客戶提供通訊內外分級分類服務的載體。根據服務載體不同,分為實體客戶俱樂部(服務場所)和虛擬客戶俱樂部(運營機構)兩種。
聯通星級使用者有什麼用的 ?
20樓:中國聯通
可以享受聯通公司提供的11項會員服務:10010客服**優先接入、營業廳優先辦理業務、10018專線服務、移動業務緊急開機服務、免費補卡服務、免預存開通國際漫遊和國際長途、預約辦理業務、免打擾服務、生日問候、寬頻限時修障、寬頻限時移機。也可以傳送簡訊cxxjfw到10010免費查詢可享受的特色服務內容。
21樓:
呵呵 聯通公司各地方的都有不同的 建議你撥打10010問一下了 我是瀋陽的 就沒有這個說發 只有 磚石卡 翡翠卡 就是你在機場火車站可以用的 享受歇息的待遇 還有你旅行時候住宿可以打折 呵呵 就是類似全球通啊
22樓:無敵
主要是享受一些優惠政策:生日服務,打**接通優先等,
聯通三星級使用者有什麼用聯通星級使用者有什麼用的?
若無隔月欠費且欠費小於信用額度,可享受免預付款開通國際漫遊和國際長途服務 若上述客戶未繳清隔月欠費,或欠費金額大於信用額度,無法享受該項服務 其餘級別客戶,收取預付款。1 忠誠 四星使用者每月可申請兩次緊急開機,每次開機時間為3天,且疊加欠費金額30元的信用度 三星使用者每月可申請1次緊急開機,開機...
客戶星級服務有什麼等級,聯通星級使用者共分幾個等級?
以河南使用者為例,首先,根據客戶目前網齡 每個月平均話費 合約情況 欠費停機次數等資訊計算得分 然後,根據得分高低確定星級。總體上,網齡長 每個月平均話費多 合約多 欠費停機少的客戶,星級更高。具體評分規則如下圖 注 1 星級評定的標準可能發生微調,屆時將在官網顯著位置展示。2 欠費停機的客戶在下次...
聯通有什麼一星級二星級三星級使用者嗎
有。聯通會員級別從高往低。星級評定星級服務從月均消費額 在網時長等方面對客戶綜合價值進行評估。按綜合價值得分法可依次分為五星,四星,三星,二星和一星客戶,特殊定級法按貴賓客戶 忠誠客戶分類。網齡在7個自然月及以上的2g,3g,4g使用者均可參與星級評定,星級服務可為實名登記 網齡長 消費穩定且無欠費...