為什麼網上我能查到快遞資訊，而在快遞網點去查不到是怎麼回事

1樓：章少含

你是在哪個快遞網點查詢的？對方如果使用的也是申通的官網怎麼可能會查不到呢？那你將你查到的資訊提供給對方，看他怎麼說。

我的快遞，為什麼不能查詢到物流資訊？

2樓：千山鳥飛絕

賣家發貨後，查不到物流資訊的可能原因有：

1、快遞可能並未被攬收，請第一時間聯絡賣家確認。

2、如果賣家明確表示快遞已攬件，可能是快遞公司沒來得及錄入資訊、物流公司資料異常、延時等

3、若物流顯示已攬件但長時間沒有更新，可能是中途丟件等；或者是大促期間，由於交易量暴增，物流配送速度會有所延緩，可能出現部分快件資訊更新較慢的情況。建議及時撥打物流頁面頂部的**聯絡快遞確認運送情況。

3樓：匿名使用者

我剛查了，也查不到，主要是物流公司的

問題如果你確認已經發貨，那就是物流公司的問題。是他們不及時的更新資訊如果是**的賣家在購買那裡發貨的話，那不一定是真的發貨。因為快遞單號是可以自己建立的，只要你弄好單子，等快遞的人上門攬收，這個編碼就可以正常使用，顯示在官網

4樓：匿名使用者

如果昨天發的貨到現在還不能查到物流資訊的話，可以上網和那個賣家先聯絡一下，看是不是賣家填錯了單號，一般來說如果發了貨看不到物流資訊的話有可能是寫錯了單號，也有可能是賣家先填了單，後來再發，最好就先問一下賣家，如果賣家是沒有填錯單號的話，那就再過一兩天再去查，還是查不到的話可以請**客服來處理的！

5樓：匿名使用者

可能是快遞公司的資還沒上傳到網路。你可以聯絡一下賣方，讓賣方聯絡快遞公司，自然就可以查到物流資訊

6樓：匿名使用者

我的也是，快遞都寄到了，支付寶裡面還沒有任何物流資訊。(不是**買東西的，自己家裡寄)

我的圓通快遞在網上查不到物流情況，這是怎麼回事？

7樓：吳家欽

那就證明還在運送途中，快遞到達下一個中轉點才會有新的掃描紀錄。

延展回答：

首先我們要明白時如果賣家是在當天給我們發貨的，那我們需要等待一下，比如白天賣家給我們發的貨，那我們可以在晚上的時間檢視一下。

2.第二，有可能是賣家給我們的單號給錯了,也就是賣家的給的快遞單號有誤，所以這裡需要跟賣家再次確認下。

3.第三，快遞方還沒有錄入他們的快遞系統，導致我們無法查詢該快遞單號，所以這可以跟快遞方聯絡下看該快遞是否已經在路上。

4.第四，我們購買東西的商家，只是填寫好了單號，而我們購買的商品實際上卻並沒有發貨，這也是我們查詢不到的一個原因。

5.第五，聯絡商家確認是哪個環節出了差錯，及時溝通補救，如果是因為商家的緣故導致查詢不到，那我們這裡可以催商家儘快解決，因為現在多數商家都是承諾24小時以內發貨的。

6.第六，在我們確認商家沒有出錯時，那就進入到快遞方的查詢系統，並可以致電該快遞方的客服工作人員，進行**聯絡說明我們的快遞單號為什麼會查不到，如此他們那邊就會速度幫我們解決這個問題的。