1樓：匿名使用者
這種情況下你打當地10000客服諮詢一下啊，她們都能譁陸查到記錄敬賣的，如果查不到，她們會派單的，會有後端資料部門來核實，亂稿頃會給你滿意的答覆的，快打**試試吧~~~
2樓：安徽電信網上營業廳
如有其他問題也可登入電信網上營業廳（http://ah.189.cn/）諮詢哦~。讓滑
3樓：小惡蘑
兌換禮品很麻煩的，我朋友也遇到過這種情況，打電信10000號催了n次才給解決。
建議你戚清用積分兌換全家便利店的阿拉訂機器上的代金券，可以直接在店裡購買商品，等於拿積分換錢，不要太划算哦。上個月還襪罩送告仔鬧關東煮，哈哈最喜歡吃了。
在電信網上營業廳積分兌換 為什麼兌換不了
4樓：gd10000知道
你這截圖看不出不能兌換啊，只要產品沒下架正常都是可以兌換的，不能兌換是有異常，可以打給電信客服反映一下，最好說明清楚不能兌換的提示是什麼，客服會下投訴單去核查的。
5樓：安徽電信網上營業廳
尊敬的電信使用者，您好！歡迎使用中國電信產品，
尊敬的客戶：
為了更好地保護您的積分賬戶安全，使您更方便快捷的享受天翼積分**提供的積分兌換服務，天翼積分**對虛擬禮品的兌換全新啟用動態驗證碼功能，並對虛擬產品每日兌換額度進行了限制，具體說明如下：
1、僅通過天翼133、153、189、180手機號碼登入積分**的電信客戶、通過固話方式登入的電信客戶、以及通過手機號碼登入的商旅客戶具備兌換虛擬禮品的資格（非電信積分客戶不能兌換虛擬禮品）
2、當客戶選擇兌換虛擬禮品，在支付積分時，以手機號碼登入的客戶需要通過簡訊接收動態驗證碼，以固話登入的客戶需要撥打指定**（需支付本地**費）獲取動態驗證碼後，才能通過賬戶安全驗證
3、單個賬號每天兌換虛擬產品的積分總值不高於10000積分
4、天翼積分**虛擬產品種類包括：**、航空里程、彩票、遊戲裝備、手機衛士、數碼沖印、保險產品、迅雷、代金券、電影票和11888電信充值卡等虛擬卡密類商品。
5、對於通過固話方式登入的電信客戶，目前僅開通虛擬卡密類商品兌換，其他型別的虛擬產品暫不支援兌換。
如果以上資訊沒有解決您的問題，可以登入中國電信網上營業廳**http://ah.189.cn/或致電10000號，祝生活愉快。
6樓：匿名使用者
電信積分換東西，，你要看清楚的，有的東西有數量的，換完了就沒了。
在電信積分**兌換的商品了，怎麼查不到我的訂單？
我在積分兌換的時候，為什麼提示我兌換不成功呢？
7樓：中國聯通
如你的積分兌換不成功的話，原因有以下情況，建議你可排查一下：
1、電腦沒有接入internet或其訪問區域受限；
2、ie版本過低，密碼位數不足，ie引數設定不正確；
3、提交積分兌換訂單後，中途出現網路通訊故障（網速過慢、modem掉線等）導致提交中斷或失敗；
4、當日累計積分兌換超過限制；
5、積分餘額不足或未達到積分兌換門檻；
6、在停機、預約銷戶狀態下，積分會被凍結，建議可重新開機或取消預約銷戶；
7、你的手機號碼已欠費。
若排除以上情況還是未能解決你的問題，建議你可聯絡歸屬地人工服務或歸屬地聯通自有營業廳進行諮詢。
8樓：中國移動
鑑於各省業務規定存在差異，您可以詳詢當地10086。以河南為例：如果您的手機是停機狀態，包括欠費停機、強制停機、申請停機和高額停機、半停，您的積分賬戶就會凍結，暫時不能使用積分業務。
建議您核實一下您的手機號碼狀態。
我用積分兌換禮品的時候，為什麼一直兌換不成功
9樓：心對仙池
話費和實物獎一共沒幾個，搶的人到很多，多的上萬人，秒進秒殺就不一定兌換成功，有時候看到正在兌換時，結果還是兌換失敗，祝你好運！
在中國移動積分**兌換完禮品後為什麼查不到賬單
10樓：中國移動
您可登入積分**，查詢訂單資訊。具體方式為：您訪問積分**，輸入手機號和服務密碼，登陸後進入「我的賬戶」，即可查詢訂單資訊及訂單配送情況。
11樓：匿名使用者
系統問題，如果你資訊沒有填錯的話，肯定不會出問題的，你著急可以打人工臺問問
12樓：匿名使用者
打**人工服務去諮詢
13樓：
沒碰到過呢，打10086 人工臺。。。有問題找人工臺· 哈哈
移動網上營業廳兌換禮品後查不到資訊，顯示該訂單暫無配送資訊。是什麼情況。
14樓：中國移動
您可登入積分**，查詢訂單資訊。具體方式為：您訪問積分**，輸入手機號和服務密碼，登陸後進入「我的賬戶」，即可查詢訂單資訊及訂單配送情況。
15樓：杜順
樓主，收到了沒有，我的情況跟你一樣，昨天提示已發貨，卻查不到訂單配送資訊
我在中國電信積分**用積分兌換了東西，但是要怎麼查東西到了那裡或者有沒有發貨啊
16樓：安徽電信網上營業廳
通過電信積分**內兌換的商品，使用者可以憑手機號碼和服務密碼登陸電信的積分**，在積分**我的訂單頁面可以檢視到自己已兌換的商品，並且能夠看到發貨情況和發貨單號資訊。
電信積分制度是電信回饋使用者的一個手段，電信使用者每消費話費一元，積分一分，累計積分可以通過電信積分**兌換相應的禮品，兌換話費等虛擬商品會直接充值到手機或者傳送到預留郵箱，實物禮品兌換後，電信會通過快遞將禮品送到使用者手中的。
注意電信積分有效期為三年，請及時使用，超過有效期後，積分作廢。
17樓：安徽電信網上營業廳
尊敬的電信使用者，您好！
根據您的描述，建議您諮詢一下積分**客服索要發貨單號。
18樓：匿名使用者
電信主頁面選積分**，再登陸，到我的定單裡就可以看到
為啥我在移動積分商城兌換禮品的流程當中，最後一步 獲取驗證碼
首先你bai得看看是不是手機中短du信已滿 記憶體是 zhi不是夠用。如dao果還是收不到專，需要撥打 屬10086，讓客服查詢無法接收簡訊驗證碼的原因 客服那邊可以查詢到簡訊未收到的原因 及處理辦法。還有就是，如果你遮蔽了夢網簡訊，就無法收到簡訊驗證碼。可能是手機訊號的問題，或許是 商的問題，不妨...
貴州電信使用者在積分商城兌換成功後，多長時間可以收到禮品
使用者在積分 上兌換的積分禮品採用郵寄方拿讓式為使用者免費配送，配送時限 電敬並信積分液瞎 鬧稿空內兌換的商品成功後,一般在七個工作日內完成發貨,使用者可以通過積分 內的我的訂單內檢視發貨進度。電信使用者在積分 兌換成功後，多長時間可以收到禮品？您好您兌換成功後，一般3 5日即可送達，您只需保持通話...
招商銀行積分兌換禮品辦法，招商銀行信用卡積分如何兌換禮品
99積分換禮的活動，需要每月刷卡消費3次以上，同時，每筆金額 99 先要註冊，註冊之後登陸信用卡俱樂部，一般每天3點開始搶，手要快，我搶了好幾天都沒搶到 幾乎是不可能辦到的事情，我搶了10次沒一次成功的，都懷疑是不是騙人的 在 上兌換就可以了 招行信用卡中心的 www.8008205555.com,...