1樓：匿名使用者
商家收的。換款會產生費用。
周大生是中國知名珠寶品牌，截至2023年3月31日，公司門店總數為3457家，其中自營店296家，加盟店3161家，覆蓋全國32個省市的300多個大中城市。
根植於中國，綻放在華夏復興的春天，周大生自上世紀90年代以來，在中國大力開展鑽石首飾及其他珠寶飾 品零售連鎖業務，開始了品牌傳奇的新篇章。
自成立以來，周大生一直堅定不移地致力於鑽石文化的推廣和傳播，不遺餘力地實施品牌價值的全方位提升。這期間，中國珠寶業也完成了從數量擴張、粗放經營向注重質量、打造品牌的轉變，以周大生為代表的優秀珠寶品牌全面地完善自身的運營服務管理體系，成為行業發展的中堅力量。
2樓：匿名使用者
我也是這樣的，我買了12000塊錢的鑽戒，當時他們售貨員都沒有跟我們消費者解釋說下次來換的時候要比原價高於1000元，也說可以還款的，如果換比12000高的就要補差價，我今天去換，可是不是這樣的，周大生就是欺騙消費者，太坑了。。。。
3樓：宋家大少爺
這算強買強賣了，霸王條款，必須法律手段制裁
4樓：神船西安
我去換也說的，真的太坑了，買的時候就是終身免費換，需要補差價，去換了就要必須高出1000塊錢以上
5樓：匿名使用者
這種情況屬於換款，因為珠寶的特殊性，顧客購買後再進行換款，商家會產生相應的費用。一是換款的產品，是不能再拿出來銷售，像周大生品牌不會把別人戴過的產品又拿出來再賣給其他人。因此商家會需要把原來銷售的產品拿回到廠家去重新加工，包括拋光、打磨，甚至重新改款，設計成新的款式。
（有些換款週期較長的情況，原來的款式已經不時興現在了，需要重新改款）。在這些操作步驟中，都會產生原材料的損耗。二是重新鑑別的成本，換款的產品從商家到廠家都需要重新鑑別材料的品質和成本，這也會產生成本。
三是物流的費用，珠寶的物流費是比較高的。防盜、防損、快速都需要一定的成本保障。因此在進行換款操作流程中，需要比原價值高1000元是合理的。
如果不需要超過原價值1000元，你倒是要擔心是否換到假貨或者價值和**不符的貨品。
祝你挑到了你滿意的珠寶產品，幸福、快樂！
6樓：網約車長沙喵購
我昨天去換也是的，之前買的時候也沒說過
7樓：人格在**
這個是店面的規定，不是所有周大生都是這樣子的，不過，一般是 你換一個高過1000的比較划算，以為部分周大生店基本是 你如果換 低於1000的 就要收取你500左右的 折舊費用，如果是高於1000 的，可能就只收100的折舊費。。。
8樓：匿名使用者
店家...你可以換其他家了。。。我是做珠寶生意的，望採納
9樓：朽木
你具體在什麼地方啊 我今年2月在蘭州周大生乾的時候 也是要高於1000元可換**。但是我們都會提前告訴顧客的。你這事就是個扯皮的事情 去鬧騰吧 說不定會換給你 他們肯定會找無數借口的 考驗你口才和人品的時候到了
10樓：噹噹
親身經歷，買的時候說一年之內免費可以換，付完錢後打出的紙上寫著一年之後換，要高於產品30％**，當時沒看，去換的時候，就拿出紙來跟我們說紙上都寫了，我收到這個紙是在付完款之後，付錢之前可不是這麼說的，一個品牌，不知道要騙過多少人，這樣的素質，簡直，從今以後不會再買，也要奉勸身邊朋友不要被騙
11樓：武漢青椒肉絲
鑽戒換款肯定是要補一定差價的，商家不賺錢，都做雷鋒嗎？你們不要老是在網上這樣攻擊別人品牌，有意思嗎？
12樓：觸不到旳
周大生簡直辣雞 廠家規定要高於1000 可是我們這裡的周大生門店要高於2000才行 廠家和門店的規定還不一樣 簡直呵呵
在周大生買了一個鑽戒，4000元左右想去換款式，但是他們說必須在同等價位上加1000元手工費才可以
13樓：匿名使用者
我的是在薈萃樓買的（我買的地方是不用這麼多的，等我去別的地方的薈萃樓就說要一千，我買的地方說根本就不用那麼多）就是其他的商鋪員工想多掙你點提成，現在競爭這麼激烈
周大生鑽戒以舊換新流程是怎樣
14樓：藝人醉紅塵
一，周大生鑽戒以舊換新流程，若顧客所選鑲嵌飾品的實售價高於原購商店購買**1000元以上（含），不收取**費用，不足1000元時另收取200-500元**費用（原購商品屬返劵情形除外）。
二，原購商品須是完整、無損毀的鑽石鑲嵌飾品。
三，顧客須帶齊銷售小票（或發票）、檢測證書、售後服務手冊等有效購物憑證。
四，顧客以舊換新時所享受的**優惠以換貨櫃臺的現行優惠標準而定。
五，顧客享受以舊換新服務時，須履行一定的複檢手續。
六，以舊換新服務僅在原購買店或指定店周大生專櫃進行。
七，顧客享受以舊換新服務時須同時遵從所在商場的相關規定。
八，顧客以舊換新時，不再享受任何贈品。
15樓：匿名使用者
1、原購商品須是完整、無損毀的鑽石鑲嵌飾品；
2、顧客須帶齊銷售小票（或發票）、檢測證書、售後服務手冊等有效購物憑證；
3、顧客以舊換新時所享受的**優惠以換貨櫃臺的現行優惠標準而定；
4、顧客享受以舊換新服務時，須履行一定的複檢手續；
5、以舊換新服務僅在原購買店或指定店周大生專櫃進行；
6、顧客享受以舊換新服務時須同時遵從所在商場的相關規定；
7、以舊換新時，若顧客所選鑲嵌飾品的實售價高於原購商店購買**1000元以上（含），不收取**費用，不足1000元時另收取200-500元**費用（原購商品屬返劵情形除外）。
8、顧客以舊換新時，不再享受任何贈品。
周大生的鑽戒到底能不能換？換為什麼還要交手續費？別人家誰都不要
16樓：炎黃珠寶
鑽戒換款，是要收折舊，工藝費的，這個費用相當的高，不會低。。
你可能有時候看到有說買了後，以後不要了還可以換等價商品，這個其實都是指一定時間後，才可以換，並不是說當日買，過幾天就可以換的，金子或者鑽石的**，**會越來越高，之所以這樣承諾你，那麼是因為假設你現在買的2個鑽戒是1萬元買的（假設金子5克，鑽石50分），3年後，你這樣的鑽戒，起碼都是要超過1萬才能買得到，你到時候換的時候只能換當時他們店裡賣1萬元的東西（這個時候金子可能只有3克，鑽石30分），所以你拿5克金子50分的鑽石換3克金子30分的鑽石，還是他們賺，呵呵，商家永遠不會有吃虧的時候的。
之所以不願意換，那是因為換款沒有賣賺錢多，覺得利潤少了，所以不願意給你換，鑽戒，金子都是可以折算的錢，這個都是差不多，但是鑽石，如果是舊的話，收了換錢的話，估計都是會被壓得很低的**，假設3000買的鑽石，賣的話，能賣到1000就不錯了，大鑽不在這個範圍哈
周大生珠寶店寶店的服務細則
17樓：周大生公司
當您購買了周大生產品後，您可享受到以下售後服務：
1、免費清洗、拋光、整形、固石等終身保養服務；
2、享有戒指首次免工費刻字和修改戒指尺寸服務；
3、享有鑽石鑲嵌類飾品量身訂做服務和改款服務；
4、部分鑽石鑲嵌類飾品享有以舊換新的服務；
5、享有**、鉑金和k金類飾品以舊換新的服務；
6、首飾因非質量原因導致損壞但可修復時，可免維修工費，只需支付材料成本費。
二、去門店售後時，請出示以下資料（必備）：
銷售小票（或發票）、檢測證書、產品標籤，是您享受以上售後服務的有效購物憑證，請妥善保管。在享受售後服務前，請出示銷售小票（或發票）、檢測證書和產品標籤。
三、周大生《客戶服務細則》，以舊換新服務標準
【足金】：同品類換購，按25元/克收取折舊費，新貨品工費按標籤另計。
【鉑金】：鉑金換鉑金，同成色級別或高階別換低階別的每克收取60元折舊費，舊貨含量每差一級補差20元/克，例如：pt950換pt990折舊費為80元，以此類推；新貨品工費按標籤另計。
【18k金】：按照舊飾品售價25%扣除折舊損耗（18k金贈鏈除外），折算後的金額抵值換購櫃檯一口價銷售的新飾品。
【一口價**】（硬金、精品和智慧財產權產品等）：按照舊飾品售價20%扣除折舊損耗，折算後的金額抵值換購櫃檯一口價銷售的新飾品。
【鑽石鑲嵌飾品】換購標準：
新飾品標價須高出舊飾品售價20%，並限定最低補差金額不得低於1000元；
換購差價≥1000元/件，補齊差價即可；換購差價＜1000元/件，除補齊差價外，另收取折舊費500元/件；群鑲豪華款收取折舊費800元/件；辦理鑽石鑲嵌類飾品以舊換新服務時，舊飾品按銷售價換購，新飾品不享受換貨店櫃的優惠。
【22k產品】：暫無統一的換購細則，具體換購方案可前往門店諮詢瞭解。
【銀飾品】：暫時不提供換購服務
四、重要提醒：
***、鉑金新飾品克重，需高於舊飾品克重，可以多件換一件，一件換多件；
*18k金、一口價**（硬金、精品和智慧財產權產品等）新飾品**需高於舊飾品售價。
*鑽石鑲嵌飾品以舊換新，需按照以小換大調換原則，可以一件換多件，多件換一件，按多件計算補差價或收取折舊費。
*貨品維修時間需以店櫃提供時間為準，如需返廠進行維修處理，約需25個工作日（包括店櫃處理工作時間、飾品來回郵寄時間、總部售後部門飾品維修處理時間）；
*損耗標準：貨品修理後重量可能會與飾品有所差異，需要根據貨品實際情況而定，具體詳情請諮詢店櫃；
*因計量裝置差異，貨品重量可能與保證單記錄有±0.01g公允差，此公允差符合國家計量相關法規規定；
*部分純度＞900‰的**及鉑金首飾，因佩戴或製造工藝所需，其配件純度規定：**≥au900、鉑金≥pt900，焊料純度規定：**≥au900、鉑金≥pt800；
**、鉑金及18k金屬***類，應儘量避免接觸香水、化妝品、護膚品、酸性物質、家用清潔劑或殺蟲劑等化學品，以免引起化學作用，產生變色或損壞的現象。同時，不要在洗澡或游泳時佩戴。撞擊或用力擠壓會導致飾品損壞或變形，故在做運動或睡覺時不應佩戴。
個別款式，如結構複雜、空心設計的飾品，一旦損壞或變形，難以修復，需小心佩戴。
*為更好提供服務並適應市場變化，以上個別服務細則可能會進行調整，實際以店櫃為準，恕不另行通知。
400-109-8866、800-830-6248（僅限座機播打）
*關於編紅線：屬於額外收費專案。如需服務，可諮詢店內工作人員。
18樓：碎碎念
我想問一下 我昨天在周大生買的麒麟金子還有一個金的小圓球 上面配的有小黑瑪瑙 專櫃人員在買時的並沒有把8個小瑪瑙錢算上 我問時她說這個是她們自己收費 還和我說編好手鍊要30手續費 8個 小瑪瑙40塊錢並向我展示了私人的付錢碼收取 我想問一下 是這樣的嗎 專櫃人自己收錢
周大生鑽戒購買後可以價錢換其他款式嗎
可以的，我老公在內蒙給我買了一個周大生的項鍊，回來後我在武漢的專賣店換了一個別的樣式的，只要是等值或以上的都能換，發票留好就行。鑽戒一般是不 的，周大生的不知道，畢竟是大牌子 鑽石換鑽石款式可以，鑽石換別的款式不可以，比如換成金子。也就是光金子的沒鑽石的。我想問下，前幾天在周大生買的鑽石戒指，現在我...
周生生鉑金鑽戒可以以小換大嗎，大家說說周生生鑽戒以小換大可以嗎
可以更換。在周生生服務條款中有具體說明 1 除 不設退還貨品 外，在其本公司和分店購買的物品，在保持 原銷售狀態 下，可在購買之日起3天內，連同有效的銷售單據在原銷售分店更換一次。2 計價 或計價鉑金物品按重量更換，需要補回新增重量級工費合計差額 3 定製物品則按原售價更換，需要補回新售物品的售價差...
商場買的排鑽戒指,大了又換其它款鑽戒,發現小了,想換會之前的那個可以麼
可以的，只要店家沒賣，還是就是看差價你們怎麼補，如果之前的便宜現在的貴，你要換的話，看這個差價怎麼補，店家不可能退給你的，你要買點別的東西把價錢補齊 你好，題主，應該可以的，你可以諮詢下你買的品牌 昨天在商場周大生專櫃買了個鑽戒，戒指太大了要求他們把圈改小些，改小之前也沒有看裡面的鋼印，拿回來 沒有...