1樓:星辰談科技
1、被吞後,立刻向該銀行反映,如果是在工作時間,很快就可以取出。
2、如果是在非工作時間,要及時撥打24小時服務**,在客服人員的指導下進行操作。
因為銀行的取款機只有專業人員才能開啟,所以被吞後,只能在工作日內由本人持有效證件到櫃檯領取。如果無法及時到銀行領取,銀行工作人員也會代為保管,不用擔心安全。
被吞的銀行卡或錢在取款機裡,沒有銀行的專業人員是取不出來的,如果被吞不必驚慌。沒人可以在取款機內部搗鬼,被吞的銀行卡和錢是安全的。
擴充套件資料
銀行卡或錢被吞,主要有三方面原因:
一、取款機本身出了故障,機器出現故障是難免的,平時銀行工作人員會進行機器的檢修,如果得到取款機出現故障的資訊會及時維修。
二、銀行卡的問題,如果銀行卡辦理了掛失,掛失還沒有解除的話,掛失的卡一旦插入取款機就會被自動吞掉,如此設定是出於安全的考慮,因為銀行卡掛失多是因為被盜或丟失了,這樣就可以預防別人拿著掛失的卡取走錢。
三、操作不當。如果操作者沒有在機器規定的時間內進行下一步操作,機器就會吞卡,主要是考慮到可能顧客已離開了取款機而忘了把卡拔出來,如果後面有人,很可能給顧客帶來經濟損失。
2樓:皎皎月華
在郵政atm機存款錢被吞了解決辦法:
1、如果是在銀行卡所屬銀行,立即拿著銀行卡去找銀行網點的工作人員。出示你的銀行卡、身份證,說明原因,請他們查該取款機的流水賬。
擴充套件資料儲存好現場列印的憑條,凡是銀行的自動存款業務發生吞錢未能入賬的情況,機器會自動列印一張業務故障憑條吐出,要妥善保管好這張憑條,這張憑條記載了故障機器編碼、業務受理號、時間、金額、異常種類等至關重要的資訊。也是你進行投訴報故障跟銀行交涉的重要依據。
各家銀行的自助裝置後臺對賬處理時效不一樣,金庫人員需要去檢視吞鈔盒內的錢款是否一致,後臺管理員要去調閱機器流水資料逐條查詢,核實後所以退款的時間也不一樣,1-4個工作日不等。如果在跨行的機器上錯賬,一般需要7到15個工作日。
3樓:幫智者幫幫
您好,這種情況,建議您攜帶身份證、銀行卡、取款憑條到取款機所屬機構進行登記,由工作人員進行手工調賬;正常情況下,款項是可以調回的;希望我的回答對您有所幫助。
4樓:澤皖尋巧
工作人員查的比我的?少1千怎麼辦
5樓:暖色度度餘生
我是農村的,上郵政銀行取60歲老人的養老金,第一次沒有拿身份證不讓取,等二次說取養老錢的時間過了,還是不讓取,郵政銀行這樣的做法對嗎?
6樓:匿名使用者
在哪吞的,帶本人身份證和銀行卡找取款機所屬的網點,銀行會出現長款,估計第二天他們會把錢給你。
7樓:匿名使用者
你儘管放心,銀行是信用單位,不會有任何問題,自動存取款機每72小時內必須結帳,長款與短款都會與客戶聯絡的,你當時存款時有可能遇到機器出現故障,造成你的不便,你這兩天就到銀行要求把這筆款處理好,正常情況應該馬上解決的
8樓:斷橋邂逅
銀行卡被吞了之後,要保持冷靜,不要慌張。不要擔心卡里錢被取走用了,因為一旦銀行卡被吞,這張卡就自動凍結,誰都取不走錢。
可以通過以下步驟處理:
1.先記住卡被吞的取款機的位置,確認卡已經被取款機吞進去了,這兩個一定要確定。
2.然後就可以口頭辦理掛失了。口頭掛失就是打**給銀行客服,跟她說你的卡被吞了,需要掛失。
然後銀行客服會核對你的身份資訊,確定後就可以把這個卡臨時掛失了。然後這個卡就誰也動不了了。
3.如果是在銀行卡所屬的自動取款機上被吞卡的,帶上身份證原件,幾天以後去開卡的那個營業廳去取就可以了。
9樓:鐵梳子
正常的情況下,當您取錢,沒有取出的時候,取款機會讓您列印憑條,憑條底下會有一段英文,大概意思是機器故障。
過一段時間,電腦會自動把錢再打回您的卡上,不必擔心。
10樓:中原天使神
打個**給銀行或者到最近網點問問
11樓:嬋嬋彌
是銀行內部人做了手腳,導致錢沒了
12樓:月月亮的日記
放心吧郵政不會收取年費
也不會收小額帳戶管理費
你要取錢的話
最少也要留1塊在裡面
是不可以全部取完的
答案補充
總之,有1塊錢足夠了,你以後還可以使用這個卡
中國郵政儲蓄銀行存款機存錢時錢被存款機吃掉錢沒有存到卡上怎麼辦
13樓:幫智者幫幫
您好帆胡,需要攜帶有效身份證件、銀行卡到吞錢的存款機所屬的衫喊郵政儲蓄銀行營業廳進行登記,由工作人或轎野員查詢並調賬。
14樓:匿名使用者
拿著身份證和並禪卡去找。一般沒問題,它有簡態監控錄影有機器列印流水,會有吞錢記錄攔蔽源的,不會少你的錢的。屬於機器故障。
15樓:箐愛
沒事的 你到當地的郵政銀行去反映一下 要求他們 幫你解決
16樓:匿名使用者
自動取款機下面不都有**號碼嗎?打**試試
17樓:
1.撥打****:95580。選擇人工服務。他們會告訴你該如何應對。
2.如果是機器故障,你的資金應該是安全的。但要主意讀卡口是否有異常,預防有人作案。
3.存款沒有成功。不過也請放心沒事的。銀行有監控錄影禪寬,atm機也有流水記錄。你需拿著憑條與本人有效證件及時到atm機所屬銀行辦理。
4.如果沒憑條了那隻能攜帶本人有效證件及時向所屬銀行反映。
5.銀行會根據監控錄影空差與atm機流水記錄對賬的(錢一定會還給您的)。
6.跨行(或跨地區)交賀虧亮易的話,時間要長一點。也許是atm機的臨時故障,才會交易失敗。
不過自己也要注意,用atm機存錢,只能存100元的紙幣,其它的紙幣與硬幣都不行,每次存錢不要超過一萬元,並且錢要七成新才行,要放平、放齊了。
7.不能有假幣、殘幣、挖空幣、折角幣及破損幣,否則機器不認,會被吐出來(或被吞)。
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