1樓:百度文庫精選
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內衣專賣店9大銷售技巧
1、要用負正法講話。
先把商品的缺點說出然後再加以肯定它的優點。例如"我們的貨品價錢雖然高了點,但款式、面料及質量都是一流的。」
2、言詞生動、聲音悅耳。
言詞符合時代,時代在進步,導購員必須跟上時代,以現流行的言詞與顧客講話,才能打動顧客:注意說話中的停頓和重點。聲音應溫和悅耳,講究抑揚頓挫,這樣才不至於使人感到枯燥乏味。
3、重視講解藝術,把握針對性。
對一般普通顧客,講解語言要通俗易懂、符合顧客的口味,切忌專業化和學術化;面對專業人員和技術人員,由於他們學有所長,懂行、善於分析。所以,講解語言自然不能通俗化,應突出專業知識。
4、有目的而來的顧客
因這類顧客要買的產品已心中有數,故導購員不需要再作詳細商品介紹,應直截了當地向顧客瞭解他(她)需要的貨品種類,從而提供恰當服務。
5、處於選擇段心理的顧客
由於他(她)想買某類貨品,但是體要買什麼樣貨品,還沒拿定主意的。故他(她)們對商品比較關心,對貨品觀察得比較細,並反覆揣摩,因此,導購員應根據他(她)們的需求,主動為他(她)推薦有關內衣產品,並作詳細的增加顧客的購買信心,假如顧客並沒有馬上作出購買決定,也不要不耐煩,仍須以禮相待。這樣,顧客才有可能再次光顧的。
三、求美心理 值得注意的是,優秀的內衣導購員需要長期的培養,因為涉及到非常多的專知識。所
2樓:樂頑精靈
關於「內衣銷售的技能技巧」,給分享下的個人經驗:
在推銷的時候 ,一直堅持對不同的客戶扮演不同角色的觀點,1、對於年輕的客戶來說基本上都是本著朋友的心態去交流。
2、對於年齡偏大的顧客來說, 要用一種尊敬或者是謙虛的姿態,即使在推銷的時候也要少說多問,這樣既可以知道客戶對所需產品的意向,也讓他們有一種驕傲感,畢竟年長的在經驗上還是對產品的熟悉度都 來得更加透徹。
3、作為一名銷售員, 一直記得前輩的話「跟進是成功關鍵一步 」, 很多客戶都不願意下單有時候就是因為沒有積極的跟進 , 也許一次跟進 ,客戶還是沒有意向 , 但是多次那就不一定了;
多次的話,客戶會覺得你很重視他 , 很多的銷售員會覺得很不好意思 ,一次次被拒絕後就想退縮了 , 但是堅持的話, 總會有回報的 ,將心比心做,客戶總會動容。
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