請問拼多多退貨運費運費怎麼算

2021-06-08 05:08:09 字數 1028 閱讀 8935

1樓:阿樂

若買家退換原因為7天無理由退貨,買家須承擔退貨運費。若產品因質量問題、發錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。

七天無理由退換貨是指消費者在拼多多購物後,在簽收貨物後7天內,如因主觀原因要求退換貨,可以提出“7天無理由退換貨”的申請(部分商品及類目除外),並且買家退貨的貨物不得影響賣家的二次銷售。

退換貨規則:

1、買家須在發貨後到確認收貨15天申請退貨(特殊商品除外,如海淘商品),須在確認收貨15天內申請換貨(已確認收貨才能申請)。

2、買家申請退款金額不得高於已實際付款金額。

3、若買家退換原因為7天無理由退貨,買家須承擔退貨運費。若產品因質量問題、發錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。

4、若因個人原因對水產肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收,商家有理由拒絕對買家進行退款。

5、若買家收到產品後超過7天未聯絡商家或平臺客服處理退換貨需求,商家有權不予處理。

6、若買家自收到商品之日起7天內根據賣家或系統提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起3天內(按照物流簽收後的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)未有異議但並未退款的,拼多多介入後有權對買家進行退款。

7、若買家要求換貨,商家需在收到所退產品起3天內(按照物流簽收後的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)安排換貨,逾期未發出換貨拼多多有權介入處理。

8、關於拒收:若為無理由拒籤,運費應由買家承擔。有理拒籤的情況包括但不僅限於以下幾種:

(1)在賣家未發貨前,買家已申請退款表示取消訂單,後未經買家同意而賣家強行發貨所導致的買家拒籤;

(2)買家驗貨時發現貨物破損,或商品不符,然後拒籤。

2樓:德曲文

零元下單,貨到付款,上面說的加絨加厚,結果不是加絨,且色差太大,這現象,退貨運費誰承擔責任。

3樓:夏嵐

這個要看你買的東西有沒有運費險了,再就是你和商量溝通下,說好了再填。。。如果有運費險你就先墊付運費,然後商家收到貨後,運費險會給你返十或十二塊錢。。。如果沒有運費險,就要你自己掏了。。。

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