如果在一海淘上買的商品碎了怎麼辦

2021-06-14 12:57:15 字數 2432 閱讀 6784

1樓:

如果在一海淘買的商品碎了,及時拍照聯絡客服商量解決辦法,如果商家不處理,讓平臺出面解決。

2樓:

給客服啊,如果是運輸過程壞的,物流也會給說法的

3樓:戈媳倮

建議下單的時候加固一下,收到貨商品碎了可以直接找售後客服的,一般都會解決好的。

4樓:匿名使用者

當然是退貨了,現在的購物平臺服務都是很到位的!

5樓:匿名使用者

這個肯定要退貨的,現在的購物平臺服務都是很完善的!

6樓:

你簽收的時候當快遞員的面開啟再驗收,如果當時就壞了,你可以拒收。由發貨商補發。

7樓:你儂我依

一樣拿出證據要求退款或者補發貨!只要不是你本身的原因!

8樓:

聯絡客服進行更換,如不更換申請退款,一般這種情況都是快遞公司的事,會給換的

9樓:ok叼樣丶莂亂拽

和廠商協調看意見能否統一

10樓:阿棒噠

退貨啊,不退就投訴他投訴商家

11樓:在歸元寺跳現代舞的楓樹

聯絡客服要求重新發貨

12樓:匿名使用者

可以跟賣家溝通協商的。

13樓:夕陽的刻痕

估計理賠得相當費勁了

14樓:必將否極泰來

聯絡客服啊,這個鍋不能自己背啊!

15樓:死者的十一日

課堂實錄路路通刷空間前途情人節快樂旅途快樂哦就是欄目說了幾句圖來看看

16樓:欣晴

你不會找客戶拍**給他看嗎?

海淘的商品要退貨怎麼處理?

17樓:喵小採

1、退運的先決要素:

確定購買的商品不適用時想退給商家,這時就需要先聯絡商家客服,把退運的原因告訴他,如果商家同意退運後,會給你退運地址及退運入庫條碼,有了這個先決條件才可以啟動退運程式。

2、不用退運費及關稅的情況:

一般ems直郵的在包裹到達國內時收件人拒收後,包裹在一二週內會自動退運,是按原地址返回的,所以不會產生運費海淘國家入境也不會產生關稅等。

3.轉運公司的包裹:

如果走的是轉運公司,是不具備退運條件的,縱觀轉運界沒有一家公司是做雙向的,都是隻有單向操作,貨到國內後收件人簽收後想要退運唯一的辦法就是,再尋找專做出口快遞的公司郵寄回商品購買的原產地國家(當然這樣操作就要考慮產生運費及關稅了)

18樓:

海淘回來的商品怎麼退回去呢? 退運有哪些前提呢?

1.退運的先決要素?

確定購買的商品不適用時想退給商家,這時就需要先聯絡商家客服,把退運的原因告訴他,如果商家同意退運後,會給你退運地址及退運入庫條碼,有了這個先決條件才可以啟動退運程式。

2.什麼情況下退運才不用退運費及關稅?

一般ems直郵的在包裹到達國內時收件人拒收後,包裹在一二週內會自動退運,是按原地址返回的,所以不會產生運費海淘國家入境也不會產生關稅等。

3.轉運公司的包裹可以退運嗎?

如果走的是轉運公司,是不具備退運條件的,縱觀轉運界沒有一家公司是做雙向的,都是隻有單向操作,貨到國內後收件人簽收後想要退運唯一的辦法就是,再尋找專做出口快遞的公司郵寄回商品購買的原產地國家(當然這樣操作就要考慮產生運費及關稅了)

4.海淘包裹簽收後怎麼退運回去?

這個問題很簡單,一般的出口快遞都能操作,只是退運需要產生運費+入境國的關稅,像歐洲關稅起徵點為22歐元,美國200美元起徵點,所以高貨值的商品被稅是必然的,說到這裡有些人可能就要問了「我這商品在國外買的退回去憑什麼要收關稅? 首先,做常規退運申報的商品得要有出口證明吧(採購合同、原產地證書、產地國出口檔案、入境國報關檔案),如果不具備這些資質,是做不了退運申報的。

編者語:如果海淘的商品不是很貴,而且不是ems直郵原路退運返回模式的,建議不要退運,因為退運的運費+關稅可能超出了你商品本身的價值,如果真有必要退運就要在貨物在ems送達國內時拒收,也可以在包裹到達轉運公司海外倉庫時跟商家協商退運事宜,從而有效減少損失。

19樓:文睦好

正常海淘的流程,退貨需要跟商家進行溝通的,在一海淘下單,可以找客服協助溝通,瞭解具體費用就可以

20樓:小胖王八蛋

我因為選擇了一個好的轉運公司,所以沒有遇見過退貨的情況,我就一直用的都是轉運123,感覺很不錯

海淘 退換貨怎麼辦

21樓:醉天蠍

退換貨也是一個月內跟客服協商就可以的

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