1樓：芥末留學
《消費者權益保**》、“三包”規定等諸多法律法規為消費者構築了一道道家電消費的安全屏障，但通過對家電消費投訴分析後，生活中一些消費者因自身行為的疏忽或不當，也會使權益無法得到保障。
購物憑證應注意儲存
一些消費者則是在消費時，或是圖便宜不要發票，或是開具了其他商品名稱，一旦權益受損，因缺乏充足的證據，使自己陷入被動境地。因此，消費者要多加強自我保護意識，在購買家電產品時要保留髮票、“三包”憑證等，而且上面不僅要有購物時間、地點、經銷商名稱等重要資訊，對於企業的額外承諾和消費者的特別要求，也應進行特別標註。
維修記錄須詳細填寫
廠家維修人員上門維修不填維修記錄是目前的一大“通病”，不但中小企業有，一些知名大企業也存在這種現象。為此，消協提醒廣大消費者，家電出了問題上門維修時，一定要求對方詳細填寫保修卡，並保留換下來的配件，以便事後出現問題作為投訴證據。如果維修人員拒不填寫，可以向當地質監或消協部門投訴。
隨便拆卸千萬使不得
電器發生故障，應與**電器的商場聯絡，如果在當地沒有維修點，相關責任由經銷商負擔。確認電器是否損壞事宜不應由消費者自己來做，以免與“不得自行拆開機器，否則不予保修”的服務條款相牴觸，應該讓經銷商確認內膽是否破裂及產品是否還處於保修期內等等。
說明書閱讀不能馬虎
說明書包含了產品的操作指南、簡單故障排除、售後服務保障等基本資訊，理應是消費者選購產品後的首要讀物。但有37.1％的消費者買回新產品後不願看使用說明書，而是憑經驗直接操作。
雖然調查顯示“重點不突出、操作性弱”是說明書缺乏吸引力的主要問題，但在家電的售後服務糾紛中，有不少是由於消費者使用不當或缺乏應有保養造成的產品損壞。
2樓：甘孤容
我購買中山市新榮聲冰櫃兩年不到就出現了質量問題，商家說過保質不修了，拼多多也無能為力，打123l5讓我打北京的**維權但有打不通這麼辦
3樓：西北風韻
首先與海爾的售後服務聯絡，他們會安排技術人員上門服務的。如果在保修期內，是不收費用的。如果過了保修期，是要按規定收取一定費用的。如果產生糾紛，可以向消費者協會投訴。
4樓：遂願
一個是海爾的售後。維修書上有。
一個是315，當地就有消協。
現在西門子家電售後服務總部在哪？我要上門去維權 10
5樓：匿名使用者
這就是買國
復外品牌家電的缺點制！
狀告無門，配件
bai昂du貴，維修不及時不到位！zhi
國內海dao爾美的等公司，雖然也會出現售後服務虛假不到位的情況，可是一個**打到總部，肯定能解決問題！！
你這種情況，直接打12315，或者北京01012315現在正在315期間，打**讓工商局幫你協調，一定能給你個說法的！
如果打**給西門子家電售後，一定要錄音，一定要態度強勢，400**售後一定會給你標註成重點使用者，區別對待的，會盡快給你安排解決！！
切記，打**給廠家400時態度一定要強橫！！！
6樓：可惡的國美
打12315投訴西門子要西門子在工商局註冊的地址 ，哪位大神知道這個地址怎麼查詢 ？感謝！
蘇寧易購上買家電怎麼樣，蘇寧易購買家電怎麼樣？
蘇寧易購家電實惠好用，非常好 還可以的 他們都可以全國聯保的 而且 比專賣店便宜一些都是最低 的，蘇寧易購我個人感覺還是蠻好的，和國美電器 京東 易迅差不多，質量沒有問題的。我是哪家 便宜就到哪家買的。不過我都是先去惠弧網看看能不能領張50元券再去買的，就算沒有至少還有返利 呵呵 怎麼說呢？蘇寧 國...
買家電去哪買最好
看你要哪類家電，每個廠家有自己的特長，比如 m的 這個品牌的小家電不錯，但是大家電就不盡如人意，你需要些什麼東西？下面我給一些我的建議，只針對高階機，低端機沒有什麼技術含量，都是淘汰機型或為 戰而生。電視 國產 海信 創維，合資 sony 冰箱 國產 容聲 海爾，合資 西門子 三洋帝度洗衣機 國產 ...
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