1樓：鄭州萬通汽車學校
你好，租車錢你們籤的都有一個網路協議。上面有明確的責任劃分。一般情況下，你在開車之前都要提前拍照取證。
開車後，在拍照取證。這個時候可以避免不必要的爭論。望採納以後注意。
2樓：笑傲江湖逗
我覺得在神州租車上面租了一輛車被別人劃了幾個口子，他們都是有保險的，不用自己賠付。
3樓：非標自動化
神州租車的尊貴服務就是車輛小事故，小碰小擦，1500以內不記免賠。
神州租車提供的尊享服務是購買尊享服務後，無需承擔保險理賠範圍內的損失以及保險理賠範圍外的輪胎損失。
尊享服務的收費標準是每天50元，超時4小時以上或租期4小時以上按1天計費，超時4小時內或租期不滿4小時不另計費。周租/月租產品不論租期及是否超時，均按7天計費。
4樓：農家牛
這個你需要具體的需要諮詢神舟平臺客服，按道理是要補償的，你先拍照留證據。然後找平臺討說法。
5樓：匿名使用者
這種情況只能你親自去神州租車部門諮詢了。畢竟具體落實到每個地方實際情況不一樣。
6樓：徐臨祥
你好，你需要詳細閱讀下協議，如果有免賠條款就不需要，沒有就需要。
其實也維修要不了多少錢，不用擔心。
現在租車行業，服務都是很好的。
祝你出行愉快
7樓：愛玩評測
這個問題最好提前跟他說一下什麼後續有麻煩，你說了以後就就沒事了，高的這地方已經壞了，不是我造成的，提前跟他說好病毒就錄音和**。
8樓：哈哈不會後悔吧
被店鋪發現了就得賠。
9樓：瀋陽萬通汽車學校
你購買了，車輛保險呢，這個是不需要你陪的，保險公司來賠。
10樓：a馬玉敏
在你手上出現的劃痕肯定是需要理賠的。
11樓：時間的分公司
不用，你不告訴他，他都不知道，我們這邊根本不檢查，
12樓：
這個還是需要賠付的，不管你是什麼還是需要賠付的。
13樓：
神州租車應該對你進行賠償
14樓：小橙橙橙
我也是還車的時候發現有人惡意劃的，保險公司不賠，讓我自己賠，我還買了350的保險，現在還在據理力爭
15樓：夢迴彷徨
這個你是需要賠償的這個。可能需要賠償。
16樓：窮是誰的錯
那怎麼弄，算誰的責任
神州租車遇坑，求解答！ 5
17樓：情緒範兒十足的
lv.14 2018-12-01
有沒有刮擦的認定只有在雙方交接車的時間段認定，當時雙方無爭議這說明一切正常。事後出現的刮擦對方都無權追究責任與過錯。如果有異議可以協商解決，如果無法協商，可以去法院起訴解決。
法院會讓對方店家拿出來你在還車之前發生刮擦的證據，如果對方拿不出有效證據，則永久認定你無過錯，無須理賠。同時你還可以要求對方賠償你精神以及由打官司引起的一切誤工損失和交通住宿費用。
18樓：匿名使用者
最後如何解決的？？？？
有多少人對神州租車公司不滿？說出你們的真實經歷來 我是其中的一位被黑的被騙的 10
19樓：匿名使用者
老客戶，多次租車了，在貴陽遇到了最坑的一次。
第一坑:不知道車牌，店面超級遠，最後一刻才知道還連續兩天都限號！！！首先店面超級遠，打車花了將近50才從市中心到了那裡，問了多次路，也打了多個**，最後才在一個破敗的二樓找到了租車點。
看到車就一直驗車，由於是七座車，需要看後排座，原來是摺疊起來的。等看完了單據都確認了，蓋下後備箱蓋子我驚呆了，居然是遼b牌照的車！問了下店員，說的異地還車，想了想沒發現啥不妥，準備走了。
剛上車突然想起其他城市限行，這個車尾數是0，問店員才說當天限行不能開進一環區域(而家人全住在那裡，本來說好去接的，大包小包的)。都想不租了，又不甘心原計劃被打亂，還有白白跑了那麼遠來接車。只有咬牙重新安排家人帶著大包小包到環城路邊上等。
兜兜轉轉浪費了一個多小時，終於上高速了，到了目的地出口給錢才發現了第二坑:貴州對十省市車牌有優惠，而這個遼b沒得！並且由於時間耽擱了，到了目的地也沒玩，坐了一會只有原路返回了！
到了返程，才發現了第三坑，300多公里，油就3/4沒有了。立即去補加了300。最後是跑了600多公里，也就加了快600的油！
車超級沒勁，方向盤像沒助力一樣重就不說了，反正能開動就算了。
第四坑:亂算超時，最後給我算出超時2小時，說的是即便一小時過了一點點也是2小時計算！
最後一坑，是直到自己送了家人到火車站，想導航到還車點， 才發現無路可走，導航說必須經過限行區域，這才發現t.md這車居然週六也要限行！只有硬著頭開到了還車點！！！
另外:取車的時候車子油量差一格，這個店員有告知，叫我還車也加成這樣。還車由於沒法把握直接加滿到了跳槍。
反饋給了客服也是沒有任何處理。
個人覺得我嚴格履行了租車人的責任和義務，而租車公司人員卻是一副讓人寒心的處理態度，可以說永遠不會再了。
最後說一遍總價:雪佛蘭科帕奇七座，租車費一天用了1111，加油用了600，過路費用了300。外加由於限行和取車距離導致的車費都不說了！真是感覺坑大了！
20樓：千里之行老菜鳥
我上回在神州租車,租的是飛度,後面在行駛的過程中由於我長時間沒開車,有些生疏,出了事故,與另一輛飛度撞上了,我全責,當時的情況我開的這臺只是輕微劃痕,同時有一車燈碰掉了,但對方的車前保險槓被我撞的有點凹陷.後來按神州這邊的要求,我將車直接還給神州租車,由神州來定損,對方的定損是由對方自己去保險公司定的損.最後保險公司給對方定損1050元,一個月後,神州那邊打**給我說,我這邊的定損是2150元,而且是在沒有通知我的情況下就直接花了2150元維修.
明明對方那個車損傷更嚴重,我這邊只是輕微擦傷,竟然維修費用是對方的兩倍!!我很不理解.所以要求他們提供定損單原件和發票原件.
他們說不能提供.說了一大堆,我最後就說,你讓我花錢卻不知道錢怎麼花的,拿不到發票,ok,我打315,然後他們才說,開發票給我.卻不能開維修店的發票,只能開神州的發票.
我就鬱悶了..以後再也不從神州租車了.真他媽的黑!
給租車人一個建議:出了事故.一定要自己去定損,千萬不要讓租車公司給你定損!!
21樓：匿名使用者
公務出差選一嗨，多加油直接退個人賬戶，還不影響發票。神州多加了也退錢，但發票也要減掉退掉的油費。神州很在乎這點油費稅點。
22樓：飛翔的巨鳥
他們的發票分成兩部分，自己開的那部分死活都不給你，催也不管用，再也不會去了...
23樓：豹紋龜豹妞
我也是一位受騙的租車人，神州租車，在你租車後 出來了事故 必須到神州指定的地方定損，不然冤枉錢花費更多……只要交了維修錢就會變法給你扣掉一半，說了一些表面彷徨的理由來搪塞你……真的讓你很無語
24樓：匿名使用者
我今天也遇到了同樣的問題。這種霸王規定太讓人失望了。當了幾年的會員，今天算是領教了。今後絕對不會再用神州租車。
25樓：新浪網路小劍客
神州租過一次，保險槓掉了點漆，維修費 索要我 400，還買了每天50元保險的，以後再也不租了。
26樓：匿名使用者
被神舟坑過一次，也是第一次租車，也是最後一次租車了，城市套路深啊，租了一臺老凱越，租車時一些細小劃痕沒有留意，而且細小劃痕就算你驗車時拍照也拍不到，還車時他就全身找細小劃痕，被坑了1200元。
27樓：愛的是她不是你
這個……算了多一事不如少一事
28樓：匿名使用者
神州租車巨坑人！！！
惠州淡水惠州南站 神州租車巨坑人！！！
親身經歷巨坑！！！！神州租車強推什麼不計免賠要每天幾十塊錢，還有幾十元每天的服務費，並不是你網上看到的**，你如果不給這錢有你好看的！當你還車的時候他們總能找到屬於你的專屬刮痕，要扣你幾百塊錢，雖然你根本就沒有刮過！！！
再說他們的車本來就滿身都是刮痕！如果你不認賬就強行扣款！什麼手續流程都不用走就強行扣款！
夠霸王吧！大家千萬別以為芝麻信用租車不用押金扣不了你的錢，你錯了！他們可以通過支付寶強行扣款！！
夠霸王吧！！也就是說他們可以把你的支付寶的錢扣到光光！！怎麼樣芝麻信用租車很好玩吧！
關於刮痕的爭議為:1,取車時，你如果沒有買不計免賠，對方的態度就變差，然後會拿一個帶顯示器的小裝置上面有以前已經拍好的**給你確認刮痕，而這個小顯示屏在室外根本就什麼也看不清，就算你看得清，他的車本身就滿身刮痕，你怎麼對?？
2，工作人員根本就不想給你看清，他的車還夾在兩輛車中間，你只能看個車頭車尾，再說誰會真的那麼認真去看，哎，人家就是希望你這樣。
3，他們的已有刮痕證據**都是事前拍好的，並不是在我租車是當著我的面拍的，因此根本不能成為證據。
另外，還有就是我只開了10公里，還車時油表明明還是滿的所以沒去加油，辦還車手續後離開車子一陣子之後，竟然被告知油表少了一格，我上午還了車，下午還要去補加油，竟然要加100元才滿，媽的才跑10公里路啊！租車本來用來接人的沒接成放著沒用！
我在神州租車租了臺車發生了追尾交警判我的全部責任第三者的維修費及定損費由我來墊付
你直接聯絡租車行，找這個車的保險公司，用該沒問題。速度報案 保險是全陪，但扣你誤工費的。除非你在租期修理。在神州租車期間發生輕微刮擦怎麼辦？10 一 發生事故後，未經神州租車允許，請勿擅自維修事故車輛，否則客戶將承擔賠償損失等違約責任，超過保險公司賠償範圍或保險公司不足額理賠的部分，也將由客戶承擔。...
租了神州租車的車，發生事故我的責任，怎麼租車公司一定要我跟對方車主去神州租車的定點定損，對方車主不
有貓膩 定點的很貴 殺人的 不用的，車主不去也沒事主要是定損單，因為你寫的不太清楚只能幫到你這，提醒一下不要到寶駕租車去租 神州租車發生事故我的責任，怎麼租車公司一定要我跟對方車主去神州租車的定點定損，對方車不車怎麼辦？不一定去指定地點，一般正規的4s店都可以。定點定損，原則可以多賠償一點。所以讓你...
在神州租車租車，事故我的全責，但是對方的維修費用需要我來墊付
你好。讓保險公司先行賠付。或者讓無責方墊付。你可以和他們說你沒發墊付。神州租車很坑的，要你先墊付維修費，然後你墊付了後神州租車遲遲不把墊付的維修費還你 在租賃公司租車發生交通事故，我全責，我已墊付雙方維修金，但墊付款一直拿不到，該怎麼辦 你全責就得你負責嘛，保險公司的錢就得看租車合同怎麼寫的，保險又...