1樓：由雁汲香
為你解決在使用聯通手機時的疑惑，還有對於聯通業務的諮詢、辦理、投訴等。
2樓：08物理
崗位職責：
1、接聽各品牌技能話務，能夠按照知識庫及時準確回答客戶。為客戶提供標準服務；
2、受理客戶申請的業務、客戶投訴**並準確記錄投訴內容，及將需其他崗位協助受理的業務生成電子工單生成電子工單並轉送到後臺組；
3、對於資料庫內沒有的問題或資料,記錄問題內容,上交值班經理助理轉送業務組；
4、快速掌握公司的新政策、新業務，**服務過程中，積極主動推介公司的新產品，促使客戶產生使用公司產品的意願；
5、協助整理組內培訓等資料和輔導初級客戶代表。
3樓：
客服代表就是10010話務員，只不過說的好聽點而已！
4樓：風_逝_留_香
聯通客服工作人員,每天的工作就是接**咯,這裡麵包括:回答客戶使用聯通業務時的疑問,記錄並上報處理客戶的投訴,主要內容就是這些.至於休息嘛,應該是輪休吧,也可能是上半天休半天,也可能是上一天休一天,這個要根據領導的安排來決定,總之不會讓你全天24小時不間斷工作.
呵呵,希望可以幫到你~~
5樓：
是的，幾年以前福利還好
在鄭州一個月一千多一點
還算可以，現在就不知道了
上一天休一天
6樓：匿名使用者
客服代表就是10010受人員,暈,你不知道啊!
聯通客服專員的工作職責是什麼？
7樓：中國聯通
主要負責回答客戶的業務諮詢、故障申告、投訴處理，基本可以看成是售後的工作。
客服工作職責，客服的主要職責是什麼？
每個公司不一樣，你應該問你們公司的 客服的主要職責是什麼？售前的客服的價值1 提高店鋪的進店轉化率2 提升店鋪的復購率3 提升店鋪客單價 一般bai都是服務客戶為主，為du公司的業務做服務。1 客zhi 戶資料管理 資dao 料收集。在公司的日常營回銷工答作中，收集客戶資料是一項非常重要的工作，它直...
平安保險售後專員和售後客服工作,哪個好做些，存在拉保嗎
個人觀點，這位您不太適合這個工作。喜歡的事情就好做，看你的問題我回答是 只要是外勤都有銷售任務。內勤需要的是收費任務。好不好做那？行行出狀元，修行看個人。呵呵存在拉保嗎？如果保險是拉來的就一定不是人家需要的。所以這個人就不適合做這個工作。買保險是人人需要，拉人家幹嗎？如果你能拉動，也說明你的拉的能力...
我想知道沃微店有沒有專門客服電話，推廣聯通業務給的佣金沒到賬，我想要個電話問一下
應該有，手機登入聯通營業廳，沃服務 轉人工。的話應該通過10010轉接 無語了，你想要號碼，打114 4001356799 根據具體的故障情況對裝置進行修理或更換。所有更換的附件和裝置都是全新的。更換的部件 附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或自更換日起 90 天的保修期，以二者中期限較長者為準。...