1樓：三星問答服務
如果手機摔後出現黑屏、無法開機等情況，有可能是手機內部硬體損壞導致，建議您攜帶購機發票、三包憑證將手機送至您就近的售後服務中心，讓工程師幫您處理。
2樓：oppo客服
您好，摔了屬於人為損壞，需要您自費維修呢，自購買日起一年內，手機出現《移動**機商品效能故障表》所列效能故障的，在提供有效購機憑證和保修卡，經 oppo 客戶服務中心檢測確認，符合三包條件，由 oppo 客戶服務中心為你免費保修。
在三包有效期內免費保修後或使用超過一年正常過保（無進液、外力導致、私修等情況）付費維修的移動**主機，產生維修記錄後的移動**主機享受原有 12 個月保修期的剩餘時長或 90 天的保修期，以其中時間較長者為準，如果有更換主機板或顯示屏，則主機板或顯示屏器件享受原有 12 個月保修期的剩餘時長或 180 天的保修期，以其中時間較長者為準。
3樓：三星問答服務
根據三包條例，手機從購買日期計算，
1.在7天之內如果出現效能性故障，可以進行退機、換機 、維修。
2.在第8日至第15日內出現效能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內，機器出現效能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票，可以按照出廠日期包修15個月。
包修範圍：屬下列情況之一的移動**機商品，不實行三包，但可以實行合理的收費修理：
1.超過三包有效期的；
2.無三包憑證及有效發貨票的，但能夠證明該移動**機商品在三包有效期內的除外；
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的；
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的；
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的；
6.因不可抗力造成損壞的；
7.由於使用者使用不當（如墜落、擠壓、進液等）而造成損壞的機器；
8.使用非三星原廠配件，而導致手機發生故障的。
4樓：藍沫煙顏
有一定保修期 在這期間是免費的 過了就不免費了
手機摔過後是不是就不在保修了，誰說不保修的
5樓：三星問答服務
如果手機不慎摔機後螢幕損壞，由於使用者使用不當（如墜落、擠壓、進液等）而造成損壞的機器，此情況是不予保修。建議您攜帶購機發票、三包憑證將手機送至您就近的售後服務中心，讓工程師幫您處理。
6樓：匿名使用者
之前有一臺摔倒了，主機板裂了，拿去保修不能免費
7樓：三星問答服務
根據三包抄條例，手機從購買日期bai計算，1.在7天之內如果du出現效能性故障，可以進行退機、zhi換機 、維修。
2.在第
dao8日至第15日內出現效能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內，機器出現效能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票，可以按照出廠日期包修15個月。
包修範圍：屬下列情況之一的移動**機商品，不實行三包，但可以實行合理的收費修理：
1.超過三包有效期的；
2.無三包憑證及有效發貨票的，但能夠證明該移動**機商品在三包有效期內的除外；
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的；
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的；
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的；
6.因不可抗力造成損壞的；
7.由於使用者使用不當（如墜落、擠壓、進液等）而造成損壞的機器；
8.使用非三星原廠配件，而導致手機發生故障的。
自己摔壞的手機，修好後就不能保修了嗎？
8樓：愛他毀莪好嗎
自己不能拆機的.自己拆開了.就代表了.違約保修了.
而且人為也是不給保修的.
修好也不給保修.只要你拆機了.只要你動過裡面的部件.就不會給你保修了.
9樓：匿名使用者
保修期保修的內容是非人為造成的手機損壞，一般來說，進水，外表有嚴重摔壞痕跡的，或者是拆開過的手機，都不在保修範圍。
補充：很多手機的機蓋上有標記的，開啟以後就看得出是開啟過的了。你修好以後，如果看不出你修過，則你可以隱瞞事實，也許可以騙得保修。但是如果你和客服據實相告，肯定就不保修了。
10樓：冰月
根據他們的保修條列，手機出現非人為的原因故障，他們才給予保修。而且每次保修後他們會在密封籤的位置貼上新的密封籤，這個密封籤損壞，撕毀他們也不會保修了。
所以根據你的情況，只要你的密封籤未損壞，你可以繼續保修，但是你不必告訴他們你自己維修過。
如果你是螢幕只是換了塊玻璃就可以保修的，不會碰到密封籤
11樓：匿名使用者
人為摔壞的肯定不給保修了，所以別想太多了
12樓：sam_無懈可擊
人損後就不能享有保修了
手機掉地上摔壞了能給保修嗎`？
13樓：蓮珍
按照手機三包條例，一切人為所造成的手機故障是不符合保修條件的，但是也有列外的。要看摔的程度。首先，如果是摔過後，外殼沒有明顯摔過或其他人為的痕跡，然後要過保修中心這關，保修中心要馬上幫你拆機檢查手機機板是否有人為（主要是檢查機板是否有元件脫落，私拆，私修等人為現象）。
如果你的手機通過以上的關卡，可以保修。
14樓：z耶穌
人好的保修員會給你修的，我好幾個朋友摔壞了外殼照樣拿去修，反正他們維修員也是打工的不關他們事不用他們付錢，大不了你塞他們點錢遞包煙，修的時候你可以一口咬定是手機託運的時候磕碰壞的，不要說自己摔壞的，要是遇到人品不好的或者老道的維修員，估計就不給修了
15樓：匿名使用者
按照手機三包條例，一切人為所造成的手機故障是不符合保修條件的，但是也有列外的。可以這麼說，世上有幾個用手機沒有摔過的呢？摔過後不保修嗎？
不是的，要看摔的程度。首先，如果是摔過後，外殼沒有明顯摔過或其他人為的痕跡，然後要過保修中心這關，保修中心要馬上幫你拆機檢查手機機板是否有人為（主要是檢查機板是否有元件脫落，私拆，私修等人為現象）。如果你的手機都過以上的關卡，呵呵～～～恭喜你，可以保修。
16樓：陽光欣欣
很明顯的磕碰的話，估計不會給吧，看是軟體問題還是硬體，保修卡里面有寫注意事項的。
17樓：下頁執手印年華
應該不修，保修卡上寫的有，，人為損壞者不在保修範圍之內，你看看保修卡
18樓：匿名使用者
你要是廠商，你會修嗎
手機屏摔碎了能不能保修？
19樓：蠍
1、應該是不可以的，不過你可以去試試，如果不試的話機會就是0。
2、如果要修的話最好不要去售後維修，那裡的屏一般比較貴。
2）如果開機黑屏看不了畫面，那就是內屏顯示屏壞了，這個就比較貴了。這樣還是建議換個手機吧，因為換個內屏的錢跟換個手機的錢差不了多少。
有許多消費者購買商品時，誤認為保修就是包修，是免費維修，結果造成許多誤會，有的甚至為此告到消費者協會。
對於保修與包修，《消費者權益保**》第四十五條是這樣規定的：對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品，經營者應當負責修理、更換或者退貨，在保修期間，兩次修理仍不能正常使用的，經營者應當負責更換或者退貨。
由此看出，保修與包修，是兩個不同的概念，包修意思是指在包修期內，購買回的商品在維修時可以不支付任何費用。而保修就不是這樣了，它只不過是廠家保證負責維修的承諾，可以交修理費，也可以不交，交不交納修理費在法律上都沒有根據。
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