1樓:娛樂之星星星果
客戶關係,客戶關係管理(customer relationship management)。
客戶關係是指企業為達到其經營目標,主動與客戶建立起的某種聯絡。這種聯絡可能是單純的交易關係,也可能是通訊聯絡,也可能是為客戶提供一種特殊的接觸機會,還可能是為雙方利益而形成某種買賣合同或聯盟關係。
客戶關係具有多樣性、差異性、持續性、競爭性、雙贏性的特徵。它不僅僅可以為交易提供方便,節約交易成本,也可以為企業深入理解客戶的需求和交流雙方資訊提供許多機會。
擴充套件資料
客戶關係管理(crm) 是對**鏈中的各種一線活動(銷售、市場情報收集和客戶服務等)的整合和協調。
傳統的**鏈管理系統只重視基本運作,往往忽視了客戶需求對於拉式**鏈的驅動作用。負責收集客戶資訊的一線職能(包括銷售和客戶服務)能否與上游職能(如生產和分銷)有效銜接,就成為決定客戶滿意度的重要因素。
hr-human resource為人力資源,現在統稱為人力資源顧問,跟傳統人事有本質區別。傳統人事一般是和行政部做相類似的工作,比如招聘,培訓,職員的考核,職員的薪酬,職員調動等。現代人力資源,主要通過六大模組實現企業管理。
2樓:滑茗緒惜兒
是團內部裡搞策劃的,給團策劃一些宣傳了,活動了,內部比賽了等等,類似於文藝部門的,要求文筆和策劃功底較好,希望我的回答會對您有所幫助!別忘了頂頂我哦!
hr cr什麼的都是什麼意思啊?我剛剛接觸社會找工作,總聽見人這麼說
3樓:閔瑛萇風
hr是human
resource的縮寫,是指人力資源。
hrm是human
resource
management的縮寫,是指人力資源管理(也叫hr管理)hr-human
resource人力資源,目標是讓企業hr更好地進行人力資源的發展和規劃。系統重點是實現人力資源部門在員工素質管理、薪資管理、績效考核等方面的需求。cr就不得而知了!!
對不起啊!!!
4樓:滴冰的水
hr: human recourse 人力資源
cr:customer relationship 客戶關係
一般這兩個表示公司的裡職位,hr表示人力資源經理,cr表示客戶關係經理
5樓:匿名使用者
hr是人力資源human recourse hr表示人力資源經理
cr是客戶關係customer relationship cr表示客戶關係經理,
cr是什麼部門
6樓:匿名使用者
機構:中國鐵路(china railway)
職位:商務代表(commercial representation)
7樓:
cr是中國鐵路china railway的縮寫
8樓:匿名使用者
客戶關係customer relationship
請問汽車行業中,tl\cr\cs\sa分別是什麼部門的簡稱,主要負責什麼工作內容?
9樓:匿名使用者
你好,其他品牌不太清楚,我是做豐田的~
在豐田裡 tl 指的是維修檢查
cr 是客戶關係維繫部門
cs 是客戶滿意度
一般cs和cr是同一部門負責
sa 是維修前臺接待
10樓:款款
我也只知道在豐田裡,cs是客戶滿意度的縮寫,sa是服務顧問的縮寫,其他就不清楚了。
cr20是什麼材料,Cr20是什麼材料
正確說法是20cr。20cr是一種鋼的牌號,為低淬透性滲碳鋼。大多用於製造心部強度要求較高,表面承受磨損 截面在30mm以下的或形狀複雜而負荷不大的滲碳零件.20cr大多用於製造心部強度要求較高,表面承受磨損 截面在30mm以下的或形狀複雜而負荷不大的滲碳零件 油淬 如 機床變速箱齒輪 齒輪軸 凸輪...
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標準 gb t 1220 2007 不鏽鋼棒特性及適用範圍 1cr17ni2系是馬氏體不鏽鋼中強度與韌性搭配較好的一種鋼種。它對氧化性酸 大部分有機酸以及有機鹽類的水溶液有良好的耐蝕性。一般適用於製造硝酸,醋酸的生產和輕工,紡織等工業中的既要要求強韌性又耐腐蝕的軸,活塞桿,泵等零件。1cr17ni2...