1樓:欣欣自
1、工作開展情況。
總結好工作開展情況。完整描述工作,包括工作做法、工作成效等,即「怎麼幹」「幹什麼」「幹到什麼程度」等,邏輯清晰、層次分明、重點突出。
2、收穫和體會。
敘述廚房工作實踐得出的啟示,也可以是對開展好工作的認識。在表達上,此部分內容應力求簡潔而凝練、精闢而深刻,不可生搬硬套、生拼硬湊,也不可脫離實際無限拔高。
3、存在的問題和不足
在廚房工作中,有成功也會有失誤,關鍵是我們應對的態度、解決的方式。在梳理廚房工作問題與不足時,一要做到不迴避、不遮掩、不推卸,以擔當精神勇於直面問題;
二要全面、深入、準確地分析問題,把來龍去脈理清、把癥結病根找準,做到一針見血;三要開好藥方、對症下藥,給出**和調理的方案。
4、接下來工作打算
主要說明接下來廚房工作的計劃,要從哪幾個方面對工作進行改進和提高,也可以是操作性的,主要敘述下一步要具體開展好哪些具體工作等。
2樓:
大家齊心協力,積極奮鬥,在完成計劃的同時還創造了一個個的驚喜,但也有不足需要我們去總結和彌補。
一、xx年工作總結:
1.加強廚房內部培訓。根據前一年的工作總結,廚房員工工作能力差和工作意識不強現象,嚴抓新員工的工作服務意識,強化崗位技能,提升員工的綜合能力。
2.加強前後臺溝通和協調,提升對客服務。定期拓開廚房、前臺協調會議,增強香榭里人員的團隊意識和服務意識,發現並解決工作中的存在的不足,前後臺相互協助,共同努力,提升了餐廳的品牌。
「總結王-zongjiewang」
3.合理安排人員,勞動力綜合運用。在競爭日益激烈的當今,人員緊張,根據廚房現有人員對其進行合理安排,綜合運用,及時調整員工的工作內容,提升員工的工作效率。
4.進一步規範和明確廚房獎勵考核制度。為提升廚房員工工作效率,增強團隊戰鬥力和凝聚力,提高員工總體水平和素質,培養員工積極進取的工作態度,對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細規定。
5.一如既往做好廚房「五常法」和衛生工作,廚房的衛生和「五常法」工作一直是廚房工作的重點之一,廚房員工持之以恆進行落實。在飯店星級複評自查中,受飯店領導好評,還被評為西餐部「五常法」示範廚房。
6.體現餐廳品牌,突出個性化服務。在平日服務中,前後臺共同配合,不缺乏個性服務,對特殊客人特殊對待,這其中有為孕婦制定製作為期兩個多月的營養餐,有為喜好美食的常客長期製作個性菜餚等等。
7.堅持做好各廚房的協調配合工作。嚴把出品質量關,保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標準,提升部門的服務與品質。
8.圓滿完成月餅銷售任務。一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協力,把工作重點放在銷售上,雖廚房人員的銷售能力薄弱,但經過兩個多月的努力,圓滿完成任務。
9.各節日美食活動豐富多彩。從中西混合**到經典自助吧檯,從母親節溫馨**到聖誕大餐,給客人帶來的不光是美食,更多的是驚喜和滿足。
10.創造具有南苑特色的優秀西餐菜餚。廚房內部創新開拓,研製了許多深受客人喜愛的西餐零點菜餚;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎,為飯店爭奪榮譽。
這些都離不開全體人員的共同努力,也離不開領導的支援和配合。在這一年中廚房取得了一些成績,但我們更多的思考應該是我們的不足,在競爭如此激烈的今天,我們如何在明天創造更多的業績,這需要我們群力群策。我們會在新的一年中,共同面對困難,共同挑戰未來,創造更美好的明天。
廚房員工工作小結(2):
回首xx年,在公司領導的指導和各個部門的支援下,堅持以身作則,高標準、嚴要求,團結和帶領廚房部全體員工,為給顧客提供可口的菜餚,勤勤懇懇、兢兢業業。現將一年來的工作總結如下:
一、 經營方面:
1、在總公司的指導下,於10月成立「產品研發小組」。
2、根據顧客的消費心理,推出一些綠色食品和野生食品,響應「綠色餐飲理念」,並且也獲得了一些良好的市場反應。
3、響應市場需求,在採購部的配合下,增添了適合賓客需求的原材料和產品。
二、管理方面:
1、以人為本為管理基礎,及時瞭解員工思想動態和員工需求,在xx年部門人員較去年同期相比,比較穩定;也為新橋店的開業人員籌備起到了一定的支撐作用。
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2、結合員工實際情況加強素質教育,對員工進行有針對性的廚藝培訓,部門員工整體素質有所提高,並且培養出了一批中高層管理人員。
3、根據公司經營需求,逐步按照「六常法」健全部門相關管理制度和流程,並且加強了安全操作的培訓和宣傳。
4、員工食堂加強對廚師的要求,從開設夜霄、菜餚品種、口味等方面都得到了較大的改善,也提高了公司給予員工的福利。
5、員工宿舍在衛生、安全、鄰里關係在下半年裡更加強了管理,通過各部門的[fs:page]監督檢查,特別是宿舍衛生管理都有很大提升。
6、對公司的會議精神和批示及時向各班組傳達,緊跟公司的計劃。
三、質量方面:
1、菜餚出品質量是廚房部工作中的重點,認真聽取營業部門的意見及賓客反饋,總結出品問題,如菜餚保溫採取申購菜蓋、菜梯改進捲簾,出品速度通過同營業部及時溝通和調整相關流程,有雜物等通過硬體的改進和日常的管理要求,在去年的基礎上加強了穩定和改善。
2、督促管理人員參加原材料的驗收管理,在質量和數量上都得到了一定程度的完善,也為出品原材料的要求上奠定了質量基礎。
四、衛生方面:
1、抓好食品衛生安全工作,把好食品加工的各個環節,並建立責任制。
2、規定食品原料必須分類存放,分別處理。
3、各班組進行對保鮮櫃、冷凍箱等原料存放地和工作區域也進行定期或不定期衛生清理。
4、餐具進行定期或不定期的消毒和漂白。
五、成本方面:
1、在保證菜餚質量的情況下,對原料、質量、**等進行監督,並及時與採購部溝通,以儘可能控制和降低成本。也總結出一些降低成本的方法。如:
掌握庫存狀況,堅決執行「先進先出」原則,把存貨時間較長的原料儘快銷售出去;按營業需求採購原料等。
2、對內部用水、電、氣、油的監管,在減少原料和能源的損耗上也取得了良好的成績。
六、存在的不足:如廚房部衛生管理、新產品研發、「六常法」的執行和落實等都存在不足。
辭舊迎新之際,廚房部將在xx年的基礎上,在公司的引導下,繼續加強經營管理、質量衛生監控和成本控制,同時改進自己的工作思路,結合「研發小組」的資源,考察新的菜品,加快菜餚的創新,進而在xx年創造更好的效益。
廚房員工工作小結(3):
時間過得很快,又到年末了,在這裡先感謝公司領導的信任,我將盡自己的能力將部門帶好,回想起xx年的工作總結,在這一年中得到了落實,見證了得爾樂的進步和發展:
1、得爾樂新橋店的開業,是得爾樂發展的見證,新橋店廚房部的「五常」管理是我們學習的,我們管理層也應帶好每位員工做好本職工作。
2、職工代表大會的成立對得爾樂來說是一個進步,這是一個讓基層員工參與公司管理和提建設性意見的組織,同時我們也碰到難處,雖然我不是職工代表,但我還是從個別代表口中得知,目前大多提到的是福利對建設性意見提的很少,我覺得這個需要總公司的多方引導,真正讓職工代表把基層員工意見帶到高層管理,同時也能為公司發展出謀劃策。
3、質檢小組的成立可以說是讓均瑤店各方面跨了一大步,讓均瑤店改了很多毛病,這樣積累在以後發展中的經驗,但裡面還有很多的不足之處,小組中有的成員思想觀念要引導,我覺得質檢不是為了應付公司的決定,而是為了糾正日常管理**現的漏洞,我個人建議這部門應該是總公司直接領導,組成成員應該有公正心態,碰到問題應及時提出問題,糾正問題,不要讓質檢只是形式,應不定時對各部門進行監督、糾正,為建立更好的品牌打基礎。
4、得爾樂在這一年中兩次工資調整,說明公司領導對員工的重視,陳總提出的「績效工資」我個人覺得是來年一個很大的改革,這政策實行對員工來說是一個公平的體現,能讓員工多勞多得,而對懶散的員工是一種制約,希望可以早日看到這政策的實行。
5、對我個人工作總結:
(1) 對各檔口人員紀律、衛生實行正確引導、糾正,目前有所提高但還需努力。
(2)對各檔口上菜速度慢(針對前廳提出)進行跟蹤和操作人員進行溝通,這段時間有明顯的提高,儘量做到無催菜、無投訴。
(3)對各檔口原材料保管和申購進行跟蹤監督,對於剩料儘量做到廢物利用,節約成本。
(4)對各檔口節能節排這塊進行意識宣傳,目前有所好轉,但需要繼續堅持。
對上述最大問題是用人缺口,目前這種[fs:page]情況下無法改變的,這需要我們公司各部門的配合和合理安排,做好年底春節的接待任務。
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