1樓：小曉侃娛樂
二、撥打條件
(1)當您的權益受到侵害時，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；
(2)當您在消費過程中，權益受到侵害時；
(3)當您發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時；
拓展資料注意事項
有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚具體的商家資訊，如店名、地址、**等）有具體的申訴請求、事實和理由；屬於工商行政管理機關管轄範圍；（管轄範圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄範圍涉及：
職能和屬地兩個方面）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
2樓：要不要來黃燜嘰
並不是所有的事情都可以向12315投訴。
12315可以接受投訴的情況如下：
1、當權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；
2、在消費過程中，合法權益受到侵害時；
3、發現假冒偽劣商品及製售假冒偽劣商品的「黑窩點」時4、發現虛假廣告，欺騙消費者時；
3樓：曉兒天地
12315是消費者保護投訴**，只限於為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其他消費如生產經營過程中的消費不受理。
4樓：
請問客戶買農機是要客戶交稅的嗎
打12315投訴有用嗎?打這個**投訴會對被投訴者造成什麼影響．怎麼樣投訴才是最有力的維權．
5樓：墨汁諾
「12315」專用**，依法受理消費者申訴舉報，查處經濟違法案件，監督管理市場，保護消費者、經營者的合法權益，維護社會主義市場經濟秩序的工作機構。
12315"消費者投訴舉報專線**和全國網際網路平臺。2023年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用**號碼。
消費者遇到消費被侵權，即可以保留證據，立即撥打12315**向投訴中心請求維權。消費者投訴中心會很快派出工作人員會同工商行政管理局對經營者進行調查，依法處理經營者與消費者的消費糾紛。
6樓：匿名使用者
還有12300，通訊管理局的，試試。反正我平時投訴電信、移動、聯通等公司的，都是打這個**，比較有效果。
7樓：nd玫瑰花藤
除了更生氣，沒有更多卵用。 我在成都租車，押金拖欠半年，網上一查像我的一大把。都是一家公司乾的。 這些人都打過這個**維權，都的不到解決。
8樓：匿名使用者
其實向你的這個問題更建議向電信聯通移動的主管部門工信部反映，畢竟12315只是個調解部門，而工信部是直接主管部門。
9樓：匿名使用者
沒辦法，儘量協商看看能不能退錢唄！
12315是什麼**，能舉報什麼？？
10樓：
「12315」消費者投訴舉報專線**和全國網際網路平臺。
2023年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用**號碼。
全國12315網際網路平臺於2023年3月15日正式上線。這是推進「網際網路+政務服務」的又一重大舉措，標誌著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入網際網路+時代。
擴充套件資料：撥打情形
一、當您的權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；
二、當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；
三、當您發現假冒偽劣商品及製售假冒偽劣商品的「黑窩點」時撥打方法
另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315.
撥打要求
一、當您的權益受到侵害時，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；
二、當您在消費過程中，權益受到侵害時；
三、當您發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時；
四、當您發現虛假廣告，欺騙消費者時。
11樓：匿名使用者
12315是消費者協會投訴**。每一年的3月15號是全國消費者權益日簡稱315
12樓：張偉傑律師
消費者協會投訴**，維護消費者在購買商品、接受服務過程中合法權益的
13樓：團團
央視四臺帶魚廣告，我們購買後與廣告嚴重不一樣找誰舉報。
14樓：枝運鵬
消費者權益損害專用平臺**號碼。
15樓：匿名使用者
你好我在拼多買了一顆紅千層沒幾天就死了怎樣要求你退款你都不賠錢我該怎麼辦呢
16樓：匿名使用者
這是一個打假**
消費者協會投訴**，維護消費者在購買商品、接受服務過程中合法權益的
17樓：廣景福
可以打這玩，打通了也沒有什麼作用，解決不了問題，客服語氣極差，擺個樣子罷了
18樓：
消費者投訴舉報專線**。
19樓：禚秉
大米比以前高几塊是否**
20樓：
我從早市場上買了一塊肉，發現燉不爛，應不應該投訴
12315投訴有用嗎
21樓：老巫婆你送後
打12315投訴在一定程度上是有用的。
當權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；發現假冒偽劣商品及製售假冒偽劣商品的「黑窩點」時都可以撥打12315投訴**。
另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315。
22樓：華律網
12315投訴是有用的，不是隻有3月15號投訴才可以，每天都可以投訴。「12315」是全國工商行政管理機關依託「12315」****，受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權 益案件和製售假冒偽劣商品等經濟違法行為，監督管理市場和行政執法的一項重要工作。
23樓：不需要你的感動
只是勸樓主節哀順便了。
如果投訴有用的話，他們也不會這麼囂張了。12315基本上都是來回推諉，因為12315沒執法權，他們會讓你打工商，你打工商他們會讓你先打12315。。。
總之，你的手機是回不來了。只能說你經驗不足。如果是在**的話，就把你寄回手機的回執影印一份向**投訴吧，這樣還可能有戲，如果不是在**，那就只能默默無語兩眼淚了。
就當是多了個經驗吧，在任何時候，都不要相信店家的「把東西郵回來」之類的答覆，那通常都是餵了狗了
附：再解答一次吧。
你手裡的證據很脆弱，商家如果害怕的話，早就把機子給你退回來了。
你可以先通過現實中的執法部門問問清楚，比如說報警之類的，試試看到底有沒有辦法，在這裡說再多都沒用。
24樓：雙子
作為曾經有5年工作經驗12315工作人員（現已離崗），告訴你12315解決問題的可能性很小。一方面執法者不懂法、虛假辦案，更多因素是工商局的執法者權力小，權利掌握在領導手中，一般情況案子如果能完美解決，除了表面走正常程式受理了實際都需要私下跟領導打過招呼的才會有了＂完美＂處理結果，久而久之執法者都習慣了混飯吃，不想得罪一些皇親國戚！國內目前無法實現每一個投訴、舉報都能解決，從受理到結案大多都是在走程式，程式走完了案子就結束了。
目前消費者權益主要還是得依靠消費者自身提高消費法律常識，最重要到正規渠道購買商品，保留購物憑證等證據，一旦出現消費問題，可以找商家協商，或走法律途徑。我國法律尚不完善，再加上地方**監管鬆散，執法者通常都受人情因素影響辦案有失公正。生活中我們不能太認真，祝你好運！
25樓：匿名使用者
有用沒用主要看你有沒有證據，如果證據齊全打12315投訴，工商就會幫你維權，如果沒證據那就沒辦法，只能接受教訓了。
26樓：匿名使用者
12315投訴有用。如果與商家發生了糾紛，一定要保留好相關單據或者證據，如果有過**溝通最好，所有**都是有記錄的。
投訴有時候不一定有用。因為12315沒執法權，他們會讓你打工商**，你打工商**，他們會讓你先打12315。
拓展資料：
"12315"消費者投訴舉報專線**和全國網際網路平臺。
2023年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用**號碼。
全國12315網際網路平臺於2023年3月15日正式上線。這是推進"網際網路+政務服務"的又一重大舉措，標誌著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入網際網路+時代 。
27樓：星何大大
管用的。
撥打要求
1)當您的權益受到侵害時，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；
(2)當您在消費過程中，權益受到侵害時；
(3)當您發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時；
「12315」消費者投訴舉報專線**和全國網際網路平臺。
2023年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用**號碼。
全國12315網際網路平臺於2023年3月15日正式上線。這是推進「網際網路+政務服務」的又一重大舉措，標誌著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入網際網路+時代。
注意事項
應符條件
（一）有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚具體的商家資訊，如店名、地址、**等）
（二）有具體的申訴請求、事實和理由；
（三）屬於工商行政管理機關管轄範圍；（管轄範圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄範圍涉及：職能和屬地兩個方面）
（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
否決申訴
（一）超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的；
（二）達成調解協議並已執行，且沒有新情況、新理由的；
（三）法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的；
（四）消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的；
（五）消費者無法證實自己權益受到侵害的；
（六）不符合國家法律、行政法規及規章的。
時限（一）自收到申訴書5日內決定是否受理；
（二）自收到申訴書之日起60日內終結調解（扣除檢測等時間）；調解不成終止調解。
北京市工商局的12315接線業務已被外包給專業的電信公司，工商局作為12315的管理者和協調者，將主要專著於問題的解決以及資訊的分析和整理。
這將有助於工商局更加專注於消費者投訴的處理工作。這將有助於維護消費者權益的保護，提高12315處理投訴的效率和速度，營造更加完善和有序的健康市場生態環境。
28樓：在頂峰等你
有證據的話12315是管用的，12315和足協其實差不多，都認為打假掃黑和證據是密不可分的。
29樓：匿名使用者
中國移動是個大**！亂收費！霸王條款！
30樓：匿名使用者
12315貌似作用不太大，最好去找**，現在什麼都怕**！！
31樓：匿名使用者
12315投訴有用。「12315」消費者投訴舉報專線**和全國網際網路平臺。2023年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用**號碼。
32樓：黑馬王子瀟瀟
現在 越來越相信 以暴制暴的決心了 真的是 暴力可以解決一切
33樓：匿名使用者
沒有用，我們購房被開發商詐騙400戶，證據確鑿，什麼**，信訪，公安局經偵舉報，開發商照樣瀟灑的很，說你們愛去哪告無所謂
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