1樓：三星問答服務
由於市場存在山寨機、水貨、克隆機、翻新機等，通過刷機等手段可以更改手機imei號，因此單憑串號、軟體檢測、imei號、手機產地等是無法準確鑑別手機真偽、是否為**行貨的。如果要鑑別手機是否為**行貨的話，請帶好購機發票、包修卡和機器，到就近的三星服務中心，諮詢服務中心人員機器在包修範圍之內如果出現效能性故障是否能包修，如果能夠包修的機器就是三星**行貨機器。這個是最好也是最為準確的一種方法。
2樓：匿名使用者
回答您好，具體什麼問題告訴我哦
1、別人打**給自己或者自己打**給別人沒有通話記錄。
原因分析：可能是沒有設定顯示全部通話記錄或者通話記錄滿了。
解決方法：1.開啟通話記錄點選左下角的任務鍵，會顯示「檢視」、「刪除」、「通話時間」、「通話設定」。
那麼我們點選「檢視」會有很多的選項，有「全部記錄」「全部通話」「未接來電」「已撥**」等等。我們選擇「全部通話」這時候就會有所有的通話記錄了。2.
有可能是通話記錄滿了那麼我們刪除以前不要的通話記錄那麼新的通話記錄就會顯示出來了。
2、看不到通訊錄(聯絡人)
原因分析：「聯絡人」中「顯示分類」未勾選手機、sim卡等。
解決辦法：進入「聯絡人」，點選「選單鍵」—>「要顯示的聯絡人」，對要顯示的聯絡人進行設定，如設定為「全部聯絡人」。
3、不充電及不開機
原因分析：很大一部分不充電、不開機是由於匱電(手機過放造成電池越低電量)引起的。不充電、不開機只是一種假象，只需對電池進行啟用即可。
解決辦法：用原配充電器對手機進行充電，通常幾分鐘到十幾分鍾(有時可能時間會更長一些)即可啟用電池。顯示正在充電資訊，並可重新開機。
使用充電電流大一點的充電器(確保充電器是正規廠家出品，且充電電流不宜超過2a)，可加快啟用程序。
正確使用電池的方法：1、不要等電池完全沒電了才充電，即避免過放;2、 鋰電池 可隨用隨充，不用等電池快沒電了才充電，同時也要注意不要充太長時間(過充)。
4、拍照不能儲存，提示儲存空間不足或不存在。
原因分析：1、手機記憶體(內部儲存空間或sd卡)不夠;2、sd未插好;3、sd卡損壞。
5、開啟程式時提示「應用程式無響應或意外停止，提示強行關閉或重試」。
原因分析：一般是因為手機後臺執行程式太多，手機可用記憶體減少，導致概率性不能處理當前任務，此時系統會自動啟用保護機制，提示等待重試或關閉程式。
解決辦法：1、通過「home」鍵調出最近執行的程式，通過滑動結束後臺執行的程式;2、通過手機管家等第三方管理軟體可快速清理記憶體。
6、耗電快、待機時間短
原因分析：1、後臺執行程式較多;2、螢幕
這些是常見的問題
提問你好 我想問一下 今天晚上突然手機螢幕旁邊出現了一個月牙一樣的東西 點一下螢幕就變暗 在隨便點一下螢幕就能回來 我的是三星s9+ 玩遊戲也就在旁邊 特容易誤觸
都在螢幕左側 長按還能移動位置 不過只能上下移動
回答這應該是螢幕邊緣有點燒屏了，聯絡去維修店看一下
提問長按就變成藍色的了 變成藍色可以移動 鬆手就是半透明的 點一下螢幕就變暗 然後返回鍵這些的都出來了 如下圖↓
回答螢幕燒屏，
去維修店看一下
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關於三星手機中毒的問題
3樓：耍奈
方法一：連線電腦防毒
首先手機資料線連線電腦，但是電腦一定要裝防毒軟體的，如果說360安全衛士、瑞星防毒軟體等等都可以；
手機連線電腦後進行病毒的查殺工作；
電腦檢測到病毒後，進行防毒病毒清理就可以了。
方法二：軟格
首先將手機開機，輸入*#7370#；
然後輸入初始密碼，初始密碼一般是：12345，一般情況下都是這個密碼的；
然後點是，將手機恢復出廠模式，這樣的話手機存在的病毒也能夠被清理掉了。
方法三：硬格
首先將手機關機，在開機的介面同時按住撥號鍵、「*」鍵、「3」鍵；
開啟電源直到出現開機的介面，一定要注意的是這個過程是不能鬆開任何一個按鍵，小心出現硬格不成功；
稍稍等幾秒直至出現「formating……/」字樣，這時方可鬆開按鍵；
等個幾分鐘後系統格式化完成，手機自動重啟並進入待機畫面，重新輸入手機時間。
關於三星手機的sos資訊的傳送問題
4樓：
開啟sos資訊的方法如下：
1、點選點選【設定】，再選擇【隱私和安全】。
2、點選【傳送sos資訊】，進入後開啟【按鈕】。
3、開啟後點選【新增】聯絡人，點選【新建聯絡人】或【從聯絡人選擇】新增一個緊急聯絡人。
s.o.s是國際摩爾斯電碼救難訊號，並非任何單詞的縮寫。
鑑於當時海難事件頻繁發生，往往由於不能及時發出求救訊號和最快組織施救，結果造成很大的人員**和財產損失，國際無線電報公約組織於2023年正式將它確定為國際通用海難求救訊號。
這三個字母組合沒有任何實際意義，只是因為它的電碼" ...---..."(三個圓點，三個破折號，然後再加三個圓點)在電報中是發報方最容易發出，接報方最容易辨識的電碼。
光線發射方法為:短光--長光--短光。
5樓：匿名使用者
在按鍵鎖定狀態，且sos為開啟狀態
關於三星電池問題，關於三星電池問題
1全部尊敬的三星使用者您好 根據您的描述手機充電建議 1 不要將電量完全耗盡後充電，會影響電池使用壽命 2 在充電的過程中不要長時間的使用手機，請等待充電完成後在使用操作手機 3 勿過度放電。待裝置提示 電量不足 就應該充電 到裝置都自動關機了才充電，電池已經過度放電。這會影響電池壽命。4 勿過度充...
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