1樓：匿名使用者
1、首先將手機處於關機狀態；
2、同時按住」電源鍵「和」音量增+鍵「來開啟手機（注：進入recovery模式 ，這時本人手機出現一個「！」和「手機」標誌）；
3、接下來連續按三下」開機鍵「，一定要慢，當按第三下的時候，不要鬆開，這時再按「音量增建+」（本人手機進入選單選項）；
4、選擇 「wipe data/factory reset」這一選項（注：用」音量開關「鍵來選擇選單選項，」電源鍵「是確認鍵）；
5、進入」wipe data/factory reset「選項後，選中「yes--delete all user data」選項，按電源鍵進行確認就ok了，（注：清理完成後，系統會返回選單選項）；
6、返回」選單「選項後 ，選中「reboot system now 」（重啟手機），按一下」電源鍵「進行確認（注：系統重啟後就沒有繪**鎖）；
三星手機出現問題的維修方法：
如果您的機器出現問題，為了更針對性的瞭解並解決出現的問題，建議將機器送至就近的服務中心進行檢測，服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題、配件及其他隱性故障
如果已經超出包修期、不符合包修條件等情況，服務中心會給出具體配件和維修費用**。
2樓：特侖蘇
多試幾次.不行去手機電
三星手機螢幕鎖忘了怎麼辦，三星手機螢幕鎖密碼忘記了怎麼辦？
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三星手機指紋鎖打不開的解決辦法 使用備用數字密碼鎖解鎖 電腦登陸三星官網，點選 螢幕解鎖 選項解鎖 攜帶購機證明，前往三星售後服務中心，由售後工程師解鎖。如果指紋和備用密碼均無效，滿足手機已繫結三星賬戶 手機已連線網路的條件，電腦登陸三星官網，開啟遠端控制網頁。使用三星賬戶登陸後，找到螢幕解鎖選項，...
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手機密碼忘記了怎麼辦？鎖屏密碼完全忘記，儘管是數字的也不可能被試出來，手機鎖屏密碼無法重置，忘記密碼只能清除資料或者刷機才能解除，有些系統刷機都解除不了 三星手機解鎖密碼忘記的解決方法 1.關機後進入recovery 按住電源鍵和音量 以及home鍵。2.進入recovery。3.通過音量 來移動選...