1樓:匿名使用者
隨著網際網路的普及,店家的口碑積累對一家店的營銷來說,顯得越來越重要。尤其在飲食行業,大大小小的網紅店誕生,其標誌就是排隊長度。而到店「打卡」後,消費者在社交軟體上進行評價也成了標準操作,這進一步擴大了網紅店的傳播力。
要造就一家網紅店,採用的策略因商家而異。有些商家會更注重營銷活動本身,採用諸如品牌故事傳播、留客人在店門口排號等方式。消費者對排隊時長的容忍程度,在某種程度上代表了對商家提供食物品質的心理預期。
而最終享用到的食物好壞,決定了實際與心理的落差。辛辛苦苦排完長隊,只享用到了一般品質的食物,心理落差越大,消費者就越有可能把自己的負向評價傳播出去。比如,會發朋友圈吐槽,帶動身邊人不來這家店。
品牌傳播的手段千千萬,品質依然是成為長期網紅的不二法則。筆者剛從成都回來,在成都的第一個晚上,好友請客,一起排了一個多小時的隊吃到了「小龍坎」。像「小龍坎」這樣的四川火鍋名店,紅火了這麼幾年,可見其口味還是不錯的,能夠維繫住一批忠實的消費者。
沒辦法避免,絕不是放任問題滋生的理由。某些網紅店嚐到商業上的甜頭以後,大量複製開新店,讓自身的品牌價值和品質水平迅速稀釋。因此,盲目擴張不是在商業上取得更大成功的好辦法。
口碑是流動的,餐飲行業與品質靠得更近,顧客不會因為過去質量不錯,就在新一次消費體驗不好的時候,仍然維繫過去的良好評價。而且,就像看電視劇續集、翻拍時,我們總會和原作作對比的心態一樣,過去的良好品質也會讓消費者對下一次消費產生更高期待,如果品質下降,心理落差無疑更強烈。
做一家網紅店容易,但要守住一家網紅店招牌可不那麼容易。「小龍坎」真的要做成「世界小龍坎」,要有好的品質,還要能夠維繫住這樣的品質。品質問題沒維持住,千辛萬苦做出來的網紅招牌也會毀於一旦。
2樓:尋覓著你的我
網紅產品,自然是大家第一時間覺得好的。
那麼,火鍋店,要做的有氣質,有內涵。
口味自然重要,顏值就是關鍵。
裝修也是不容忽視的地方,現在吃的都是環境,火鍋店的通風至關重要!
為什麼人家的火鍋店那麼多人去吃,願意排隊,空間也很重要,要有足夠的供於排隊等待。
吃火鍋也需要私密空間,足夠寬的過道,足夠的就餐卡座空間,好的環境決定你顧客的質量。
貴陽裝修,找邸拜
網紅火鍋店為什麼關停自查?
為什麼__火鍋會成為網紅店?
3樓:
1、火鍋自帶上癮屬性
由於川味火鍋重油、重麻、重辣,而辣是一種天然可以上癮的味覺體驗,相比於甜味的上癮,火鍋的成癮性更強,這會讓使用者消費的頻率變高。
2、具有社交屬性
火鍋的社交屬性無可匹敵,和茶產品與小龍蝦產品的火爆一樣,火鍋也天然具備強社交屬性,在所有產品元素裡,社交屬性是第一性屬性。
3、高度標準化
在所有的餐飲產品中間,火鍋是一個完全只需要底料+新食材產品,中間可以完全不需要廚師,可以做到全程自助化服務,是不依賴廚師烹飪能力的一種餐飲業態。
4、全國範圍的廣譜性
火鍋隨著整個中國勞動力人口的遷移,已經完全實現了全國範圍內的廣譜性,對於食用火鍋這件事幾乎不用再進行使用者教育,幾乎可以做到人人都有清晰地認知。
4樓:布吉島該叫啥
海底撈火鍋之所以成為網紅店,是因為其服務好。
海底撈的服務是出了名的,在你進門的一刻起,他們的服務就開始了。裡面的服務員很熱情,給人一種很周到的感覺,讓你挑不出毛病,只要是你提出來的要求,裡面的服務員都會儘可能的去滿足你的要求,只要要求不是特別的過分的話,都可以給你一個滿意的結果。
因為海底撈出門的服務態度,導致海底撈的生意特別特別的好,有些人寧願去海底撈排隊排上個兩三個小時,也要在海底撈的門外等。在這個時候服務員就會給你免費提供很多的小零食和茶水,這樣是為了讓顧客在等的過程中邊等邊吃。
5樓:
因為服務人性化唄,要說火鍋屆的扛把子就非這家莫屬了,近年來,網紅餐飲店層出不窮,極盡奇葩營銷,但真正成功的卻不多。4萬億市場的餐飲行業,在深滬上市的企業僅有4家,a**場除了3月份默默終止ipo的廣州九毛九,至今「後繼無人」。
那麼,優秀的火鍋店那麼多,為何海底撈如此耀眼?餐飲主要有五大產品,這五大產品,實際上來自客戶的五大感受:環境、味道、菜品、**、服務。
1、直觀的視覺享受,乾淨、衛生的「環境」。2、用精益創業的方法,迭代專屬的「味道」。3、精選的「菜品」。
4、一點點「**」差異,觸動顧客的心。5、物超所值的體驗源自「服務」。
往往這種超預期的驚喜感是給餐飲服務做口碑宣傳最好的點。我服務為什麼這麼出名,實際是因為提供了很多給客人驚喜感以及超預期的案例。
6樓:王小娛兒
因為很好吃,而且適合在社交平臺秀晒炫。
7樓:尼古拉斯謝玉
從理論來說不會莫名其妙就成網紅店的,應該有幕後推手,前提還是那火鍋本身也好吃,有可以推銷的點在。
8樓:
因為夠辣,好吃,更是因為它們的服務,而且有人喜歡吃。
9樓:
有他自己與眾不同的地方,而且確實好吃。
10樓:笤帚的疙瘩
服務夠人性化,夠貼心,加上網上的各種吹捧,自然就成網紅店了。
11樓:小葉子的呀
因為海底撈擁有極致的口碑。作為餐飲界網紅海底撈從不缺乏話題,開啟網路平臺討論總是圍繞著海底撈的「服務」,最後得出的結論是去海底撈不是吃火鍋是體驗近乎誇張的服務。
「一個人去海底撈吃飯,服務員在我對面放了只熊,說怕我一個人吃孤單…」、「海底撈居然搬了張嬰兒床給兒子睡覺,大家注意了,是床!我徹底崩潰了!」…這些近乎段子的口碑分享一波接著一波,使海底撈的 「服務」聲名遠播。
海底撈看重服務所帶來的口碑營銷。
相對其它的營銷路數,口碑營銷是效果最好成本最低的營銷模式,一個高度滿意的顧客可以帶來數個消費者,海底撈正是把口碑營銷發揮到極致,這種良好的口碑通過社交**放大後,形成指數級的傳播,所以在網路上海底撈因好服務已經「封神」。
12樓:尤允兒
因為一般網紅都喜歡吃的火鍋店,就會被人廣為流傳,就會成為網紅店。
13樓:璩顏駿
火鍋好吃,並且許多人在一起吃有氛圍,增進感情。
14樓:扈光明
吃火鍋比較方便,而且火鍋更像在家裡吃飯一樣,異鄉他國的人,都比較喜歡吃火鍋,慢慢的火鍋店就火起來了,最後成為網紅店。
15樓:yaya是我的
因為火鍋味道好呀,叫它明星店都無可厚非。
16樓:匿名使用者
那肯定是因為有創意,能夠吸引眼球。
17樓:墨陌老師
如果不是本身就很不錯的話,那麼肯定有人在背後策劃,我就去過很多家不好吃的網紅火鍋店。
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