1樓:月照星空
火車票在離開車前都能退票,沒有時間限制。
2023年11月開始,鐵路部門車票預售期提前到了60天並實行退改簽新政。開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費。
所謂15天(不含),即要在開車前360個小時(15×24小時)以上。比如,某旅客購買的是2月4日下午3時出發的火車票,那麼20日當天下午3時之前退票就是免退票費的,但在下午3時後去退票的話,就要收5%的退票費了。
根據梯次退票政策,在開車前48小時至15天以內退票的,收取票價5%的退票費;開車前24小時至48小時以內退票的,收取10%退票費;開車前24小時以內退票的,收取20%退票費。
在12306.cn**購票後,請按以下方式辦理退票:
(1)沒有換取紙質車票且不晚於開車前30分鐘的,可以在12306.cn**辦理。
(2)已經換取紙質車票或者在開車前30分鐘之內的,請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票視窗辦理;居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的,請提供訂單號碼(e+9位數字)。
(3)使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票後,未乘車即出站的,請經車站確認後按規定辦理。
(4)因傷、病或者承運人責任中途下車的,請憑列車長出具的客運記錄和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規定辦理。
2樓:曉曉百事通
回答您好親:
如果您是在網上訂票:在網上操作退票需要在火車發車前2小時,且沒有取票的情況下才能操作。如果已經取票了,或是距火車發車時間不足2小時了,就需要乘車人帶著當時訂票時使用的證件原件去火車站的視窗辦理退票,代售點不能辦理退票。
旅客在網上訂票後,無論是否已經取票,都可以在火車站的退票視窗退票。
如果使用者是在火車站訂票的情況下:在火車開車前,特殊情況也可在開車後2小時內,退還全部票價,核收退票費。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。
網上購票且未換取紙質車票的,還可以於不晚於開車前2小時登入**辦理退票手續。
更多2條
火車票退票最晚可以在發車前多長時間退?
3樓:有夢既敢為
只要車輛沒發車就可以退。
旅客要求退票時,請在票面載明的開車時間前到車站辦理,退還全部票價,核收退票費。
4樓:匿名使用者
一般是要在開車前都可以退票,特殊情況也可在開車後2小時內,退還全部票價,核收退票費。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。對開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費。
網上購票且未換取紙質車票的,還可以於不晚於開車前2小時登入**辦理退票手續。不過退票要收取一部分手續費。
第四十九條 因承運人責任致使旅客退票時按下列規定辦理,不收退票費
1、在發站,退還全部票價。
2、在中途站,退還已收票價與已乘區間票價差額,已乘區間不足起碼里程時,退還全部票價。
3、在到站,退還已收票價與已使用部分票價差額。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算。
4、空調列車因空調裝置故障在執行過程中不能修復時,應退還未使用區間的空調票價。
第五十條 發生線路中斷旅客要求退票時,在發站(包括中斷運輸站返回發站的)退還全部票價,在中途站退還已收票價與已乘區間票價差額,不收退票費,但因為漲價收的部分和已使用至到站的車票不退。如線路中斷系承運人責任時。
5樓:匿名使用者
個人最晚在開車時間前,團體最晚在開車時間前48小時。
旅客要求退票時,請在票面載明的開車時間前到車站辦理,退還全部票價,核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車後2小時內辦理。團體旅客請不晚於開車前48小時。
6樓:哈哈
沒換紙質車票的話,那麼在火車發車前30分鐘前登陸購票官網可以退票。
換取了紙質車票的話,趕在火車發車前到車站櫃檯退票即可。
火車票退票手續費:
對開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費。
票面乘車站開車前48小時以上的,退票時收取票價5%的退票費;
開車前24小時以上、不足48小時的,退票時收取票價10%的退票費;
開車前不足24小時的,退票時收取票價20%退票費。
7樓:武城王
一, 在發站,尚未乘車時,退還全部車票票價,(包括預訂的車票)。但直達特別快車票、新型空調車的車票必須距開車2小時以前辦理。團體旅客,必須在開車6小時以前辦理。
二, 因病(包括同行人),在客票有效期間內,有醫療單位證明或經車站證實時,在發站退還全部車票票價,在中途站退還已收票價同已乘區間車票標價的差額。
三, 在中途站不能退票。但有特殊情況,在客票、加快票有效期間內能到達到站時,提出證明,經車站同意,退還已收票價同已乘區間車票標價的差額。直達快車票,臥鋪票不退。
乘坐新型空調車時,其車票加價部分不退。
四, 退還帶有x字戳跡的客票時,應先輸行李變更手續。 由於鐵路責任致使旅客退票時,按下列規定辦理,不收退票費;
1 ,在發站,列車開車前,退還全部票價,但最遲不超過開車後6小時以內辦理。
2 ,在中途站,退還已收票價與已乘(已使用)區間票價差額,已乘區間不足起碼里程時退還全部票價,未乘(未使用)區間不足起碼里程時,按起碼里程計算。
從2023年1月1日起,鐵路部門對退票費進行修改,將目前實行的按應退票價計算,每10元(不足10元按10元計算)核收,收費標準為2元/人次,改為按每張車票面額計算,收費標準為20%(四捨五入到元)。
舉例說,一張票價52元的火車票,現在的退票費為12元,而新規定執行後,將是10元。
春運期間的特別規定:辦理退票手續應在開車前6小時!
8樓:快樂的胖哥
鐵路規定:
火車票退票最晚可以在發車以後的2小時以內辦理,但是要收20%的退票費。
9樓:迅達誠信票務
開車前。
如果是紙質車票,需要去任一火車站,在票面發車前退票就可以;
如果是官網訂票還沒取出紙質車票的,
那麼在票面發車前30分鐘以上登陸官網可以退票。
30分鐘內的,只能去火車站辦理
10樓:鬢髮白了
1、沒換紙質車票的話,在開車前2小時在網上就可以退票。
2、不足2小時,或者已經換了紙質車票,只能在開車前到火車站辦理退票。
注意:退票費為票面**的5%,最低2元。
11樓:到處溜達的野貓
平時只要開車前退票即可,開車後即不能退票了,但可在兩小時內辦理改簽,超過兩小時則車票作廢。
春運時為了打擊倒票的「黃牛黨」,在各大城市往往規定開車前兩小時退票。
特殊情況,比如因病不能旅行,可憑醫院證明在開車後兩小時內退票。
退票費按照票面**的20%計算。
12樓:克洛伊海豚木馬
開車前倆小時,扣除票額20%的手續費。
已經發車的火車票能退嗎
13樓:高鐵管家
您好,錯過發車時間,國家鐵路局規定無法退票,未改簽過的車票只能去車站辦理改簽當天其他車次。(沒有其他車次,或其他車次沒有票的,車票作廢)錯過發車時間超過當天的:車票作廢。
14樓:幼稚園萌小瘋
手機壞了錯過48小時就不能退票了嗎?
微信火車票在發車前多長時間內可以退票?
15樓:匿名使用者
網上退票請按以下方式辦理退票:
1、沒有換取紙質車票且不晚於開車前30分鐘的,可以在12306.cn**辦理。
2、已經換取紙質車票或者在開車前30分鐘之內的,請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票視窗辦理;居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的,請提供訂單號碼(e開頭+1位字母+8位數字)。
3、使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票後,未乘車即出站的,請經車站確認後按規定辦理。
5、在12306.cn**辦理退票之日起10日內,憑購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票視窗索取退票費報銷憑證。依據國家發票管理有關規定,旅客可用來報銷。
6、在12306.cn**辦理改簽或「變更到站」之日起10日內,憑購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票視窗索取退票費報銷憑證。依據國家發票管理有關規定,旅客可用來報銷。
7、乘車人本人辦理的,請提供車票和購票時所使用的本人有效身份證件原件;無法出示本人有效身份證件原件的,請到車站鐵路公安制證口辦理乘坐旅客列車臨時身份證明後,辦理退票。
8、在12306.cn**購票後,在車站售票視窗退票時,請提供購票時所使用的乘車人有效身份證件原件。
16樓:呀咿噢
回答如果使用者是在網上訂票的情況下:在網上操作退票需要在火車發車前2小時,且沒有取票的情況下才能操作。如果已經取票了,或是距火車發車時間不足2小時了,就需要乘車人帶著當時訂票時使用的證件原件去火車站的視窗辦理退票,代售點不能辦理退票。
旅客在網上訂票後,無論是否已經取票,都可以在火車站的退票視窗退票。
如果使用者是在火車站訂票的情況下:在火車開車前,特殊情況也可在開車後2小時內,退還全部票價,核收退票費。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。
網上購票且未換取紙質車票的,還可以於不晚於開車前2小時登入**辦理退票手續。
火車票在發車前半小時可不可以退票?
17樓:陽光大稻
可以的,發車前半小時只能去車站售票視窗退票。
1、開車前48小時(不含)以上,可改簽、變更到站預售期內的其他列車;開車前48小時以內至開車前30分鐘(不含),可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以後的改簽。開車之後,旅客仍可改簽當日其他列車,但只能在票面發站辦理改簽。
2、改簽、變更到站均只能辦理一次。已經辦理「變更到站」的車票,不再辦理改簽。對已改簽車票、團體票及通票暫不提供「變更到站」服務。
開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。改簽或變更到站後的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。
擴充套件資料
1、開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。
2、上述計算的尾數以5角為單位,尾數小於2.5角的捨去、2.5角以上且小於7.
5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收。
改簽或變更到站後的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。
3、換取紙質車票後丟失車票的,請不晚於票面發站停止檢票時間前20分鐘到車站售票視窗辦理掛失補辦。辦理時,請提供購票時所使用的乘車人有效身份證件原件以及原車票乘車日期、購票地車站名稱等資訊,經車站確認無誤後,請按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。持新車票乘車時,請向列車工作人員宣告;到站前經列車長確認該席位使用正常的,將開具客運記錄。
4、請在到站後24小時內,憑客運記錄、新車票和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件,到售票視窗辦理新車票退票。車站按規定核收補票的手續費。超過規定時間提出的、原車票已經退票的或者已經掛失補辦的,不能辦理掛失補辦。
新車票不能改簽或變更到站,但可以退票;退票時按規定核收補票的手續費。
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