1樓：山水阿銳
方法/步驟
1、先準備好所需要掃面的資料或檔案，我掃描這榮譽證書封面為大家演示下操作過程。
2、開啟帶有掃描功能的印表機蓋子。
3、把需要掃描的檔案或** 正面朝下帖放於玻璃面板上。注：我現在需要掃描榮譽證書這封面，所以這正面朝下，如圖)
4、關下印表機蓋子。（掃描的時候 感光鼓會有光線感應，關下蓋子才能更好質量的掃描出檔案或**）
5、雙擊桌面我的電腦，找到掃描裝置。
6、雙擊影象掃描器，彈出一對話方塊，繼續選擇掃描器後點確定，如圖。
8、接著嚮導提示框介面改變，左邊是選擇掃描影象的色彩樣式，右邊是掃描檔案的預覽介面，點選下方「預覽」 會有影象顯示在右邊方框內，這裡可以檢視掃面的檔案是否掃描完全，可以根據預覽 調整印表機裡的原檔案 直至滿意為止。
9、根據預覽，調整原檔案，使原檔案在掃描的正中位置，如圖。
10、調整好原檔案後，接著點選「下一步」這個時候 對話方塊裡有三個選線，
第二個是選擇掃描出的檔案以什麼格式儲存，根據自己所需用途選擇儲存檔案格式。
第三就是掃描出的檔案存放路徑了。（我設定的是在桌面，這樣方便查詢）
11、設定好 掃描名稱 掃描檔案格式 存放路徑後 點選「下一步」就開始掃描 生成檔案了。這個時候就等待進度條達到100%就可以了。
12、掃描完成後 提示框會有幾個選項，可以直接點選關閉或取消，也可以點選下一步，根據提示點選完成。
13、最後回到桌面就可以看到剛掃描出來的檔案了。
14、雙擊檔案就可以檢視掃描出來的效果了。
2樓：馳騁_天下
驅動程式要全部解除安裝乾淨（要從控制面板裡刪），再重灌驅動才能解決，我是剛解決了，才上來回答你的問題的。
印表機一體機可以列印不能掃描怎麼辦？
3樓：周老師的知識屋
建議到售後服務點進行檢查維修。
印表機（英語：printer）也稱作列印機，是一種電腦輸出裝置，可以將電腦內儲存的資料按照文字或圖形的方式永久的輸出到紙張或者透明膠片上。印表機是由約翰·沃特（johnvaught）、戴夫·唐納德合作發明的。
印表機的種類很多，按列印元件對紙是否有擊打動作分為：擊打式印表機與非擊打式印表機。按列印字元結構分為：
全形字印表機和點陣字元印表機。按一行字在紙上形成的方式分為：串式印表機與行式印表機。
按所採用的技術分為：柱形、球形、噴墨式、熱敏式、鐳射式、靜電式、磁式、發光二極體式等印表機。
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