1樓：一顆甜果子
監督作用
管理體系的執行需要持續地進行監督，這樣才能有效、及時地發現問題並採取改進措施，這種持續監督主要是通過內審進行的，而內審的實施正是這支內審員隊伍擔當的。
所以，從某種意義上說，內審員對管理體系的有效執行起著監督員的作用。
參謀作用
在內審時，內審員發現某些不符合項，要求受稽核部門及時採取措施，對不符合項進行處置，消除產生不符合的原因。
此時，他必須向受稽核部門解釋為什麼這是一不符合項，這樣對方才能針對不符合項找出原因，採取措施。
在受審部門考慮糾正措施時，內審員可以提出一些改進意見供其選擇。當受稽核部門提出糾正措施計劃時，內審員應決定是否可以認可，並說明認可或不認可的理由。
在糾正措施計劃實施時，內審員要主動關心實施的過程，必要時給予指導。這一切都說明內審員在內審工作中，絕不僅僅是一個「裁判員」，還應為改進管理體系想辦法、出主意，成為一名優秀的「參謀」。
紐帶作用
內審員在內審中與各部門的員工有著廣泛的交流和接觸，既可以收集員工對質量管理方面的意見、要求和建議，通過質量負責人向領導反映，又可以把領導層關於質量方面的方針、政策和意圖向員工傳達、解釋和貫徹，起一種溝通和聯絡的作用。
介面作用
由於內審員經常被派往分包方或**商去進行第二方稽核，在稽核中貫徹本實驗室對分包方或**商的要求，同時也可反映分包方的實際情況和要求，起介面作用。
當到第三方現場評審時，內審員常常擔任聯絡員，從中瞭解對方的評審要求，評審方式和方法，向質量負責人或最高管理者反映，同時也可向對方介紹本實驗室的實際情況，起內外介面作用。
帶頭作用
內審員在實驗室都有各自的本職工作。內審員的資格是經過專門培訓而獲得的，他們經常參加內審活動，對該實驗室管理體系的要求有更深刻的瞭解，更懂得應該如何做好本職工作。所以內審員應以身作則，認真貫徹和執行有關管理體系的要求，在全體員工中起模範帶頭作用，成為貫徹實施管理體系的骨幹。
內審員是本實驗室管理體系建設的骨幹，要發揮自身的作用，就要提高自身的能力，特別是現場稽核時的稽核方式。
內審員在稽核中可以採用多種工作方法，這些方法往往是在工作中不斷積累起來的，各人有各人的技巧，從而形成了個人的風格。即稽核技巧。內審員既然是客觀證據的收集者，在現場稽核中主要的手段就是看、問、聽和分析。
內審員用來作分析判斷的基礎是各種資訊，而資訊是通過看、問、聽而得來的。這裡僅就最基本的方法，做一簡單介紹：
一是少講、多看、多聽、多問
內審員在現場的時間有限，而需要採集的資訊量又很大。資訊（客觀證據）只能通過看、問、聽獲得，因此只有少講才能多獲取資訊。
二是選擇正確的物件提問
問題應該向負責進行該項質量活動的部門或個人提出，而不應向無關的部門或個人提問，否則就會文不對題，浪費時間。
三是正確提出問題
內審員應明確地針對要了解的問題提問，用不著像商業或外交談判中那樣採用旁敲側擊的方式，更不要提出外行或錯誤的問題。在現場稽核過程中，可採用封閉式和開放式相結合的方法進行提問。
四是提問與索看相結合
內審員在提問時經常會問及檔案及實際執**況，這時可在提問中同時索取需要**的檔案或提出**現場，這樣就等於臨時又增加了一些檢查的樣本，對檢查起了補充作用。問看結合的做法，既可使稽核步步深入，又可避免單純問答的那種單調的方式，比較有效。
五是注意觀察易被遺忘的角落
內審前各部門一定會做出相應的準備，因此重點的檔案框等一定會收拾得整整齊齊，但在某些地方常常會發現作廢的檔案、未經檢定校準的儀表等等不該存放在現場的東西，所以觀察視野要開闊一些，檢查要細緻些。
六是創造一個良好的氣氛
為使稽核順利進行，內審員應注意創造一個良好的氣氛，使稽核成為彷彿是在進行工作研究，而不使對方總感到自己是處於受審地位。
為此，內審員應平等、和氣待人，注意聽人說話，認真記筆記，不時點頭、注視、附和等方式對受審方談話表示感興趣等等。凡是要請對方出示檔案或找一般工作人員談話時，都應爭得對方領導的同意。
如發現了不符合項，要求受審方負責人認可時，要耐心說明理由。如果對方態度粗暴，也不要與之爭吵，但仍然要以事實為依據，耐心討論。若發現自己錯了，要馬上承認，並表示歉意，只有這樣對待，才能使稽核順利進行。
七是注重內部團結
在評價某一具體的不符合項時，要恰如其分，留有餘地。對缺陷的責任，應強調考慮控制管理體系檔案的原因，而不宜過分追究個別部門和個人的一時責任。在稽核中不做有損其他部門和個人的評述。
這樣不但可創造一個和諧的氣氛，而且有利於實驗室內部的團結與建設。
八是保證稽核結果的有效性
在設計檢查表時，要合理策劃樣本，保證樣本的代表性，從而保證稽核結果的有效性。在策劃編制檢查表時，既要注意依據稽核準則策劃查什麼，也要注意根據不同的情況策劃更方便、有效的檢查方法以及合理的樣本量。
否則，到現場稽核時由於工作緊張和時間有限，稽核方法和樣本量策劃不周，容易導致稽核不充分，影響稽核結果的有效性。答案來自
2樓：匿名使用者
一． 對質量體系的執行起監督作用
質量體系的執行需要持續地進行監控，才能發現問題，及時解決。這種連續監控主要是通過內部稽核進行的，而實施內部稽核的正是這支內審員隊伍。所以，從某種意義上來說，內審員對質量體系的有效執行起著監督員的作用。
二． 對質量體系的保持和改進起參謀作用
在內部稽核時，內審員發現某些不適合項，要求受審部門提出糾正措施建議。他必須向受審部門解釋為什麼這是一項不合格，為什麼不符合某一規定的條款。這樣對方才能針對不合格，找出原因，採取糾正措施。
在受審方考慮糾正措施時，內審員可以提出一些方向性意見供其選擇。當受審部門提出糾正措施建議時，內審員應決定是否加以認可，並說明認可或不認可的理由。在糾正措施計劃實施時，內審員應主動關心其實施的程序，必要時應加以協助（如向質管辦或管理者代表反映實施中的困難，提出解決問題的建議等）。
如果在稽核中發現某些潛在不合格，內審員也應主動向受審方提出，並提出調查潛在不合格原因的途徑並採取預防措施。這一切都說明內審員在內審工作中，決不僅僅是一個消極的裁判員，還應積極為保持和改進質量體系想辦法、出主意，成為一名優秀的參謀。
三． 在質量管理方面起溝通領導與群眾之間的渠道和紐帶作用
內審員在內部稽核中與各部門的職工群眾有著廣泛的交流和接觸。他們既可以收集職工群眾對質量管理方面的意見、要求和建議，通過管理者代表向領導反映；又可以把領導層關於質量方面的方針、政策和意圖向職工群眾傳達、解釋和貫徹，起一種溝通和聯絡的作用。有時，內審員通過自己的工作，生動具體地宣傳貫徹了iso9000族標準的要求，比上幾堂iso9000標準宣貫課更為深刻，成為領導最好的助手。
四． 在第
二、三方稽核中起內外介面的作用
由於內審員經常被派往分承包方（企業的供方）去作第二方稽核，在稽核中貫徹本企業對分承包方的要求，同時也可反映分承包方的實際情況和要求，可以起介面的作用。當外部稽核員來本單位進行稽核時，內審員常擔任聯絡員、陪同人員或觀察員等職務，從中瞭解對方的稽核要求、稽核方式和方法，向管理者代表或最高領導反映；同時也可向對方介紹本單位的實際情況，起內外介面的作用
五． 在質量體系的有效實施方面起帶頭作用
內審員一般在企業的各部門都有自己的本職工作。在這些工作中，內審員應帶頭認真執行和貫徹有關的質量標準、質量手冊和涉及自己工作的程式檔案。在接受內審時要做到虛心誠懇，積極配合，在全廠職工中起模範帶頭作用，成為貫徹實施質量體系的積極分子。
內審員是企業從事內部質量體系稽核的執行人員，是每個需要認證的企業必需必備的人員，需經過嚴格的培訓，由權威機構評估、稽核，確認其具備從事組織內部體系稽核的資格。
3樓：用微笑面對人生
負責對本部門體系運**況進行監督，協助體系專員按計劃實施體系內審，編制質量管理體系稽核檢查表並記錄稽核結果報給體系專員；
4樓：匿名使用者
負責公司內部的體系執行、實施、持續改進，每年做內審，協助管理者做管理評審。
內審員的作用是什麼
5樓：愛生活的淇哥
1、負責維護公司質量管理體系，確保公司質量管理體系的有效運作；
3、根據公司識別的過程編制年度質量管理體系內審計劃並實施；
4、協助第二方、第三方稽核員進行現場稽核評價；
5、針對各稽核中發現的不符合項的整改效果進行驗證；
6、負責對本部門體系運**況進行監督，協助體系專員按計劃實施體系內審，編制質量管理體系稽核檢查表並記錄稽核結果報給體系專員。
擴充套件資料
內審員的條件：
1、個人素質：一位合格的內審員應具備的素質是「思路開闊、成熟，具有很強的判斷和分析能力，堅韌，能夠客觀地觀察情況，全面地理解複雜的形勢及各部門在整個組織中的作用。
2、最低學歷：由於組織屬於特殊並且使風險較大的行業，一般要求為本專業中專以上學歷。
3、資格要求：應對所稽核的專業熟悉，經內審員培訓合格。
4、工作和稽核經歷：本專業工作經歷不少於3年，稽核組長應有三次稽核經歷。
5、稽核能力：一位合格的內審員至少應具備兩方面的能力，即具體的工作能力及某些基本能力。
6樓：**雞取
內審員的作用是負責維護公司質量管理體系，確保公司質量管理體系的有效運作。
內部審計師是企業的內部審計師。按照iso認證標準的要求對企業進行內部稽核的人員。除了認證企業需要的內審員外，內審員還熟悉各種國際標準。
內審員在企業中幾乎要監督所有的工作過程和環節，所以在工作的同時也是要檢驗和提高自己的能力，由於內審員工作的特殊性，經常與企業的中高層領導接觸，因此得到更多的晉升和發展的機會，可以實現他們的夢想。
內審員的要求：
1、個人素質：一名合格的內審員應具備「豁達、成熟、判斷力和分析能力強、堅韌、能客觀觀察情況、充分了解複雜情況和各部門在整個組織中的作用」的素質。
2、最低學歷：由於組織屬於特殊、高風險行業，一般要求具有中專以上學歷。
3、資格要求：熟悉被稽核的專業，通過內審員培訓。
以上內容參考：
iso9000內審員考試題，ISO9000內審員考試題
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