1樓:匿名使用者
正在出庫的意思是倉庫正在分揀,或者分揀完成沒有裝車。
京東**前端下完訂單後,需要經過拉單服務將訂單取到後端生產庫,這個過程一般不做過多的邏輯處理。
在後端庫,訂單是需要進行拆單的,拆單規則根據業務規則進行設定,商家商品要根據發貨商家進行拆分、自發貨商品要根據商品倉庫、溫控屬性、活動型別(預售商品)等進行拆單。在拆單過程中要進行商品相關金額的分攤。訂單經過拆單後,需要與倉儲系統wms進行對接,由倉庫安排發貨。
擴充套件資料
京東**發貨、收貨流程:
1、訂單發貨
發貨是意味著我們的流程已經走過了一半,訂單發貨了一般情況下使用者就不能再取消了。倉儲發貨前需要進行訂單波次生成、揀貨、打包、發貨等流程。
2、商品運輸
對於訂單發貨,可能涉及多個包裹單,每個包裹單又對應不同的物流單號,此部分是與tms系統對接的。不同的物流公司對於包裹單的處理跟蹤也會有所不同。使用者在**中看到的是訂單,每個子訂單由於商品屬性不同,選擇的物流產品也不同。
3、商品收貨
收貨又分為兩部分即簽收與拒收。
簽收就是使用者確認商品沒有問題,簽收確認(現在**訂單有的是先簽收,如果有問題與快遞員確定後再聯絡商家進行售後;貴重商品需要當面驗收)。
拒收就是家裡無人或商品質量或包裝問題,使用者不收貨;拒收後商品會退還給**商或倉庫。這裡又涉及到有實物拒收入庫與無實物拒收入庫(如保質期很短的鮮奶、雞蛋、水果等使用者拒收後如果再返還到倉庫已經過期或腐爛,這時就不退倉了,降低物流成本)。
4、商品補發與換貨
當商品在運輸過程中損壞等原因沒有滿足使用者需求,使用者會通過售後系統進行申請商品補發或換貨。
商品補發就是一個新的商品重新生成補發訂單、訂單下發、發貨、運輸最終到使用者手中。這裡仍然走一遍訂單流程。
換貨:如果是有實物的換貨則原商品需要寄回到倉庫或**商,然後再生成一張換貨訂單,重新走一遍訂單流程。
注意,這兩種都不涉及使用者的退款和收款(一般認為是等價相同商品),如果不同的商品,可以走退貨流程,然後再重新代客下單。
5、商品退貨
一直以來,商品的正向流程是比較簡單的(相對於逆向流程)。但退貨等售後工作必不可少,客服的售後系統是每個電商系統中非常重要的組成部分。
它包括工單的處理流程、理賠流程;工單和理賠都是圍繞著商品的訂單進行的,主要考慮以下幾個方面即
商品是否可退、退貨或理賠的原因,責任方是誰。商品發生退貨後是否涉及優惠,是否需要重新計算優惠,涉及的優惠券、紅包等是否失效。
2樓:匿名使用者
顯示正在出庫是還沒發貨,只是訂單已生成。
3樓:匿名使用者
就是正在備貨、包裝,還沒出庫的意思。
4樓:匿名使用者
正在從庫房中挑出你的商品
京東**為啥我的訂單一直顯示正在出庫呢?
5樓:青衣醉笙歌
訂單狀態顯示「正在出庫」表示:網上訂單被列印,目前訂單在等待庫房人員出庫,無特殊情況,當日可以完成。
擴充套件資料
京東**致力於打造一站式綜合購物平臺,通過組建大快消、電子文娛、時尚生活三大事業群,服務中國億萬家庭,並以遠高於行業平均增長速度的發展態勢滿足消費者日益多元的消費需求。
京東**已完成全品類覆蓋,消費品、3c、家電等優勢品類年交易額突破千億大關,未來京東還將培育出生鮮、文旅、時尚、大客戶、新通路、拍賣、大汽車、家居家裝、大健康等近20個「千億級品類」。
在傳統優勢品類上,京東已成為中國領先的手機、數碼、電腦、家電零售商,京東超市領先線上線下商超渠道。近三年來,京東時尚品類銷售額年均增長率超過100%,增速是行業平均增速的2倍以上。京東居家生活是中國品質居家生活首選平臺,合作商家突破50000家,過去四年,京東家居家裝品類年銷售額平均增長率超過200%,顯著高於行業水平。
2023年京東**積極佈局生鮮業務,致力於成為中國消費者安全放心的品質生鮮首選電商平臺,擁有國內領先的生鮮電商冷鏈宅配平臺,冷鏈配送覆蓋全國300多個城市。新通路重釋渠道價值,為全國中小門店提供優質貨源和服務;為品牌商打造透明可控、精準高效的新通路,未來五年將打造百萬家線下創新型智慧門店——京東便利店。
參考資料
京東幫助中心-怎麼一直顯示正在出庫
京東官網-企業簡介
6樓:匿名使用者
京東別提了,發貨超慢的,你還得經過以下幾個步驟呢。。處理資訊
操作人您提交了訂單,請等待系統確認 客戶您的訂單已經進入北京1號庫準備出庫 系統您的訂單已經列印完畢 朱江
您的訂單已經揀貨完成 餘紅星
您的訂單已通過掃描確認 段勝男
您的訂單已打包完畢 京東打包員
您的訂單已完成分揀
7樓:匿名使用者
不要急,我京東買的,顯示「正在出庫」2個多月了,還沒發呢。。。。
8樓:匿名使用者
你的還好,我5號提交定單,8號確認,確認都花了三天,今天12號,7天過去了,還說在出庫
9樓:倪自在
你是6月12下的單子 6月14號 還是在顯示正在出庫嗎
如果是這樣的話 那就說明當前的倉庫無現貨!
10樓:僅you旳依賴
這是在送的路上了,狀態沒有更新而已。
11樓:匿名使用者
應該是在送的路上了,耐心等待吧!
京東** 總是顯示正在出庫,什麼情況?
12樓:小增個
1,沒有貨,商家正在採購備貨期間
2,訂購此款商品的客戶很多,商家需要整理訂單,需要一些時間
3 ,如果是低價**活動,商家可能認為虧本不合理了,惡意的推遲不發貨,讓客戶等不急自行取消
13樓:
如果是**品,他們可能沒有現貨,就會這樣。
14樓:放了自己
貨已發,但還未到下一個還未接收
15樓:匿名使用者
你買的是**品吧,我很多朋友買了**品以後,商場感覺不合適了,就這麼拖著
16樓:濮陽聖陽科技
一般是沒問題的 可能工作人員忙 特殊情況很多 貨肯定有我上次買了一個顯示卡 全省就一個 買了後就沒了,那個被我佔了好幾天才買的 呵呵
17樓:敏雨竹
正在出庫就是沒有出庫的意思, 等吧
請問,是不是在京東上買東西提交訂單之前可以修改送貨時間但是提
如果要改的話,也只能致電客服看看能不能改了。其實也沒什麼必要的,等快遞到了打 給你,你讓朋友和快遞聯絡一下代收一下就可以了。如果是京東人員送貨的話,可以提前和自提點的快遞員聯絡一下。京東 下訂單後如何更改地址?謝謝!1 下訂單後,如果還未發貨,直接聯絡客服,讓客服後臺處更改一下就可以了。2 如果已經...
京東上顯示狀態 正在出庫本訂單由第三方賣家為您發貨。是不能取消訂單的嗎還有。怎麼取消訂單
取消訂單可以,直接聯絡京東的 工 作 人 員。您好,很榮幸為您解答。無法自行取消的,您只有聯絡京東的客服人員幫您取消了。祝你生活愉快 仍有疑問您請追問。如果解決了你的問題,請採納。非常感謝 京東 您的訂單以進去第三方庫房,準備出庫,待發貨狀態,可是客服人員確說已經發貨了,讓我耐心等等這 第三方賣 家...
在京東買東西怎樣才能換貨,在京東買東西,怎麼做才能便宜買東西?
京東售後政策裡面有啊,給你複製貼上一個吧。退換類別具體描述是否支援7天 含 內退貨是否支援15天 含 內換貨是否收取返回運費備註國家法律所規定的功能性故障或商品質量問題 在京東買東西,怎麼做才能便宜買東西?如果不是很著急的東copy 西的話,建議先存bai在購物車中,等淡du季一到,zhi優惠力度可...