美的空調怎麼樣?售後好不好,美的空調好嗎?售後服務怎麼樣?

2022-03-14 02:48:08 字數 6503 閱讀 7050

1樓:蒼茫佬

美的空調好用啊!使用效果很不錯,製冷快,節能舒適!總體來說美的空調質量很不錯的,是一個不錯開的選擇,價效比高,本身機子的質量很好。

在售後服務上很專一,做的也很到位,10年整機免費包修!

2樓:格力空調**員

樓上都已經把問題說明了,我就不說了。

我的意見還是覺得你買格力的好一些。畢竟國內空調業的老大,

3樓:分享我的資料

美的空調機器不如格力的好,售後不如海爾的好。

海爾主打是服務,服務特別好,但機器不夠而且,故障率稍高。

格力主打是機器質量,服務稍差,但也不錯,畢竟格力的機器足夠皮實,你基本上不會需要他們售後。

4樓:習慣有你寶寶

節能王子 格力空調好

5樓:匿名使用者

美的空調售後服務的人就是流&氓

本月初我在北京國美購買了一臺美的變頻空調,結果打孔的時候美的售後居然派來兩個流&氓一樣的服務人員,買過那麼多東西,第一次見識到如此流氓的售後服務,讓我不得不佩服美的是什麼樣的一個企業。

事情的經過是這樣的,家裡裝空調的房間以前有一個空調孔,最近重新裝修,新暖氣的位置會擋住老空調孔,所以我讓裝修工人把這個舊孔用水泥堵上了,想在裝新空調的時候在其他位置打一個新孔。買好空調後預約打孔,美的空調售後服務派的師傅打**過來約了時間,我特別強調要在指定位置打孔,要等我到了再打孔,如果提前到了給我打**。第二天,距離打孔時間還一個多小時,打孔師傅來**了,說「你怎麼還沒來呢,孔打好了,我們走了。

」我當時就愣住了,問他們在**打的孔,人家來了一句,「你家牆上不是打過孔嘛,還打什麼,我們把原來那個孔給捅開了,行了,我們走了。」我讓他們必須在那裡等我,然後立刻從單位開車過去,飛奔上樓見到了他們。雖然對他們的做法非常不滿意,但是我也忍了,只要求他們在我要求的位置重新打一個孔,並且對他們說了,不需要他們負責把原來的舊孔封上,這項工作由我來做。

結果打孔師傅來了一句,「打什麼孔,我們已經打過了,再打找其他人打去,我們不負責,愛找誰打找誰打去。」雖然更加生氣了,但是我繼續忍著,強調這個位置要被暖氣擋住,必須換新位置。打孔師傅更加牛氣了,用一種鄙視的語氣說:

「大姐,你用過空調沒,不對,你見過空調沒?沒見過就別瞎說,就這個孔了,我保證把管子給你塞進去,但是打孔我不可能再給你打了」。天啊,我花錢買美的空調,難道要被你們美的空調售後服務人員這樣羞辱?

難道自己花錢買的空調連裝在**都沒有我說話的權利了嗎?我仍然剋制自己,用近乎祈求的語氣對他們說,「你們就在這給我打一個新孔吧,就算你能給裝上,那個管子還不變形啊,再說一直被暖氣烤著也會早壞掉啊。」你們猜打孔師傅來了一句什麼話?

「壞他&媽什麼啊,雞&巴壞了我把這棟樓買了送給你。」多牛氣的豪言壯語啊,看來美的真的是大企業啊,有氣魄啊,連打孔師傅都可以買一棟樓送人。即使這樣我還在忍,告訴他們,「如果你們在這個地方把空調孔打好,之前發生的一切我既往不咎。

」但是貌似美的的售後就是這樣流氓,噴出了一大堆不堪入耳的髒話後拎著工具頭也不回的走了。

這僅僅是故事的開始,事情還遠遠沒有結束。他們走後我真的是被氣的哆嗦了,長這麼大從來沒有被人這樣罵過,更何況我還是一個消費者,我立刻撥打了美的投訴**,接**的人很客氣,說我們會立刻核實情況,給我一個滿意的答覆。我滿懷希望的等著處理結果,但是一直沒有答覆。

就這樣,我開始了無數次的投訴,**費就花了一兩百,在我的不懈努力下終於有答覆了,美的北京售後服務部門的一個人來了一個**,比較客氣的說:「不好意思啊,這樣吧,我們明天過去給你再打一個孔。」我問:

「這就是你們的處理結果?」「那你還想怎麼樣,打不打,不打算了。」美的的人態度立刻來了一個180°大轉彎,一副你能奈我何的意思,這之後美的再也沒有人答覆我了。

這樣我又開始了第二次反反覆覆的投訴,一直投訴到了美的全國客服,一個號稱是美的全國客服部門經理的人打來**,說我們一定會嚴肅處理這件事,你等答覆。我再次滿懷著希望等待處理結果,但是從此再也沒有美的的人打來**。我給之前給我打**的美的北京售後服務部門那個人打**,人家直接來了一句:

「上邊的人跟我說了,不用再管這事兒了,你愛去**告就去**告吧,」然後就掛了**。感情美的各級投訴部門沆瀣一氣,就是習慣性的認為你消費者不能把他們怎麼樣,最後事情也只能不了了之。

簡直是太牛氣了,這就是美的,美美的欺騙消費者去買他們的產品,然後惡狠狠如同流氓般的對待消費者。我不知道美的空調質量到底如何,也不想知道美的空調質量到底如何了,因為我折騰不起了,我無法忍受這流氓般的美的售後服務。本來還打算購買美的純水機,現在看來還是不買的好,那不是花錢買罵嗎?

作為一個號稱「包修」10年能夠讓消費者放心的美的變頻空調企業,在北京這樣的天子腳下都可以如此胡作非為,可以在消費者無數次投訴後無所作為,我不知道還有多少人敢於購買這樣的產品,一旦產品出現問題,又有誰來保障我們的權益呢?難道要讓消費者忍受你們10年的羞辱?

你們可以耗費巨資去宣傳自己的產品,也可以利用各種手段去刪除對你們不利的言論,但是不論如何,你們這種流氓般的售後服務+投訴服務就是事實,無論如何也是無法掩蓋的。我是真的怕了,以後永遠也不會再買美的的產品了,我的這段經歷也算給以後要買空調的人提個醒兒,產品質量是一方面,**是一方面,但是售後服務也是一個重要方面。要買空調的消費者一定要擦亮自己的雙眼,不要再被華麗的廣告和銷售的花言巧語矇蔽了自己。

6樓:展寧其子

我09年5月份買了一臺銀河系列,今年已經修了三次了,第一次的費用是420,第二次的費用是480,第三次的費用是660,以後就是全世界只剩下美的的電器了,我也絕不買了,不發誓!

7樓:陸素琴危衣

美的空調應該是比較好的品牌,和格力差不多。**比格力有優勢。售後不應和品牌形象掛鉤的,售後越好證明這個品牌的問題更大,要用售後來彌補它的不足。

每個品牌的售後都=竹槓公司!!!只要你的電器超保了。呵呵。

敲死你不償命!!!

8樓:連霞禮雲

普普通通而已。其實好壞怎麼分別啊!便宜的不一定好,貴的也不保證不會壞,名牌賣的多,聽到的故障維修機率高,小牌子賣出沒幾臺,在知道這裡很少聽到有人在問故障了怎麼辦?

在我認為各廠牌都差不多,其實不同廠牌、型號只是附屬功能不同,或能效等級、顏色...等不同,但這些都不是空調好壞的必要條件。

其實哪款空調都一樣。買了是錢,用了是電,再怎麼省電的機種,用多了就是錢,用的越多省的才會越多,交的電費也會越多,用少了才叫省,不用的話在省什麼?但用少幹嘛買。

依需選購注重售後服務反而是重點。hai爾售後服務一向口碑不錯。

最省電的空調,不在於是哪一種,而是在怎麼使用。

省電的空調雖然可以看能效比或能效等級。相同的每消耗1w的電力,1級能效可以獲得3.6w的製冷量,3級能效只能獲得3.

2w的製冷量。所以1級能效會比較省電。雖然能效等級與能效比高的空調機比較省電,但使用不當,仍然是耗電的。

其實空調機耗電大不大;主要看使用方法。

例如設定溫度為16度,那麼定頻空調機的壓縮機是不可能停機了,所以標稱消耗功率是多少,耗電量很容易算的出來。

如果是變頻空調機,設定溫度16度,空調機可能一直維持在高頻高功率運轉,耗電量可能比定頻還多。

如果設定溫度為26度,定頻可以斷續運轉,變頻可以降頻降功率運轉,耗電就能比標稱的消耗功率還低,就能達到省能省電的效果。

設定溫度每提高1度,可省電6~10%。這個省電幅度,不輸能效比的省電比例。

為什麼要建議設定26度,

從人體舒適度的研究上來說;人體最適宜的環境溫度是27度,還有人體可承受的熱衝擊溫差約5度(意思是在不同的兩個環境溫度間進出,例如室內外之間),所以家裡空調機最適當的設定溫度在26~28度之間。

設定這個溫度,除了可獲得不冷不熱的舒適環境,還能節省能源消耗,節電省錢。

還有建議選購變頻空調機,因為變頻空調機在達到設定溫度時,會降頻降功率運轉,此時最省電,壓縮機不停機,以最適當的頻率執行,安靜、省電,室溫穩定在正負0.5度之間,最舒適。

所以空調省電不是看屬於哪一種,甚至不是看能效,而是看怎麼使用空調機。

自帶的省電模式,只是強制的將設定溫度介於25~28度之間運轉。

希望能幫到您,滿意請採納。謝謝...

美的空調好嗎?售後服務怎麼樣?

9樓:匿名使用者

廣州這邊的售後點服務還行,我還是相信美的技術和質量一級棒

10樓:靳葉運碧萱

美的空調好用啊!使用效果很不錯,製冷快,節能舒適!總體來說美的空調質量很不錯的,是一個不錯開的選擇,價效比高,本身機子的質量很好。

在售後服務上很專一,做的也很到位,10年整機免費包修!

美的空調質量和售後服務怎麼樣?

11樓:黏黏黏人啦

美的空調質量很棒的。我們單位買的三臺美的空調安裝在溫溼度特大的倉庫裡(液體存放庫,每天都有高溫氣體排出),連繼開機執行三個月,沒停過一次,都沒一點毛病

12樓:蘇姿潤

用海爾的吧!五星級服務!

美的空調售後服務怎麼樣?

13樓:匿名使用者

美的空調售後服務的人就是流氓

本月初我在北京國美購買了一臺美的變頻空調,結果打孔的時候美的售後居然派來兩個流氓一樣的服務人員,買過那麼多東西,第一次見識到如此流氓的售後服務,讓我不得不佩服美的是什麼樣的一個企業。

事情的經過是這樣的,家裡裝空調的房間以前有一個空調孔,最近重新裝修,新暖氣的位置會擋住老空調孔,所以我讓裝修工人把這個舊孔用水泥堵上了,想在裝新空調的時候在其他位置打一個新孔。買好空調後預約打孔,美的空調售後服務派的師傅打**過來約了時間,我特別強調要在指定位置打孔,要等我到了再打孔,如果提前到了給我打**。第二天,距離打孔時間還一個多小時,打孔師傅來**了,說「你怎麼還沒來呢,孔打好了,我們走了。

」我當時就愣住了,問他們在**打的孔,人家來了一句,「你家牆上不是打過孔嘛,還打什麼,我們把原來那個孔給捅開了,行了,我們走了。」我讓他們必須在那裡等我,然後立刻從單位開車過去,飛奔上樓見到了他們。雖然對他們的做法非常不滿意,但是我也忍了,只要求他們在我要求的位置重新打一個孔,並且對他們說了,不需要他們負責把原來的舊孔封上,這項工作由我來做。

結果打孔師傅來了一句,「打什麼孔,我們已經打過了,再打找其他人打去,我們不負責,愛找誰打找誰打去。」雖然更加生氣了,但是我繼續忍著,強調這個位置要被暖氣擋住,必須換新位置。打孔師傅更加牛氣了,用一種鄙視的語氣說:

「大姐,你用過空調沒,不對,你見過空調沒?沒見過就別瞎說,就這個孔了,我保證把管子給你塞進去,但是打孔我不可能再給你打了」。天啊,我花錢買美的空調,難道要被你們美的空調售後服務人員這樣羞辱?

難道自己花錢買的空調連裝在**都沒有我說話的權利了嗎?我仍然剋制自己,用近乎祈求的語氣對他們說,「你們就在這給我打一個新孔吧,就算你能給裝上,那個管子還不變形啊,再說一直被暖氣烤著也會早壞掉啊。」你們猜打孔師傅來了一句什麼話?

「壞他*媽什麼啊,雞*巴壞了我把這棟樓買了送給你。」多牛氣的豪言壯語啊,看來美的真的是大企業啊,有氣魄啊,連打孔師傅都可以買一棟樓送人。即使這樣我還在忍,告訴他們,「如果你們在這個地方把空調孔打好,之前發生的一切我既往不咎。

」但是貌似美的的售後就是這樣流氓,噴出了一大堆不堪入耳的髒話後拎著工具頭也不回的走了。

這僅僅是故事的開始,事情還遠遠沒有結束。他們走後我真的是被氣的哆嗦了,長這麼大從來沒有被人這樣罵過,更何況我還是一個消費者,我立刻撥打了美的投訴**,接**的人很客氣,說我們會立刻核實情況,給我一個滿意的答覆。我滿懷希望的等著處理結果,但是一直沒有答覆。

就這樣,我開始了無數次的投訴,**費就花了一兩百,在我的不懈努力下終於有答覆了,美的北京售後服務部門的一個人來了一個**,比較客氣的說:「不好意思啊,這樣吧,我們明天過去給你再打一個孔。」我問:

「這就是你們的處理結果?」「那你還想怎麼樣,打不打,不打算了。」美的的人態度立刻來了一個180°大轉彎,一副你能奈我何的意思,這之後美的再也沒有人答覆我了。

這樣我又開始了第二次反反覆覆的投訴,一直投訴到了美的全國客服,一個號稱是美的全國客服部門經理的人打來**,說我們一定會嚴肅處理這件事,你等答覆。我再次滿懷著希望等待處理結果,但是從此再也沒有美的的人打來**。我給之前給我打**的美的北京售後服務部門那個人打**,人家直接來了一句:

「上邊的人跟我說了,不用再管這事兒了,你愛去**告就去**告吧,」然後就掛了**。感情美的各級投訴部門沆瀣一氣,就是習慣性的認為你消費者不能把他們怎麼樣,最後事情也只能不了了之。

簡直是太牛氣了,這就是美的,美美的欺騙消費者去買他們的產品,然後惡狠狠如同流氓般的對待消費者。我不知道美的空調質量到底如何,也不想知道美的空調質量到底如何了,因為我折騰不起了,我無法忍受這流氓般的美的售後服務。本來還打算購買美的純水機,現在看來還是不買的好,那不是花錢買罵嗎?

作為一個號稱「包修」10年能夠讓消費者放心的美的變頻空調企業,在北京這樣的天子腳下都可以如此胡作非為,可以在消費者無數次投訴後無所作為,我不知道還有多少人敢於購買這樣的產品,一旦產品出現問題,又有誰來保障我們的權益呢?難道要讓消費者忍受你們10年的羞辱?

你們可以耗費巨資去宣傳自己的產品,也可以利用各種手段去刪除對你們不利的言論,但是不論如何,你們這種流氓般的售後服務+投訴服務就是事實,無論如何也是無法掩蓋的。我是真的怕了,以後永遠也不會再買美的的產品了,我的這段經歷也算給以後要買空調的人提個醒兒,產品質量是一方面,**是一方面,但是售後服務也是一個重要方面。要買空調的消費者一定要擦亮自己的雙眼,不要再被華麗的廣告和銷售的花言巧語矇蔽了自己。

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