1樓：安徽電信網上營業廳
1、在無法上網時，連線到路由器上，檢視網路連線狀態（因為路由器把撥號的過程放在了裝置裡，可以看到是否撥號成功）
如果未成功撥號，當然上不了網，但路由器有自動重撥，所以過一會就能上了。
2、在無法上網時，嘗試使用ping閘道器（也就是路由器地址）、還有dns伺服器地址，看能否ping通，值是否正常
3、用命令符輸入ipconfig /flushdns可以解決問題，不過中途又有幾次同樣的問題，：使用的命令，貌似是清空dns快取，如果這樣有用，可以嘗試修復下本地連線。
2樓：雲南解惑達人沈小聰老師
回答您好，很高興為您服務，這種情況有很多種，比如接頭鬆動，網線破了，路由器故障等等
這種情況只能打**故障報修，
他們會派人來給您檢查，免費的，
提問我重啟一下還是一樣
回答您看一下路由器的燈，有沒有閃著紅色的
紅色燈，就是故障燈
提問是紅色
回答您看看紅色燈閃那裡有字，
紅色就是故障
比如，光訊號那個燈紅色，就是外部網線斷了
提問要找專業人來修了
回答提問
就是光訊號紅燈一直閃
回答不用看了，就是網線斷了
提問謝謝了，我打**找專業師傅過來修，拜拜回答必須要讓工作人員過來給你找**斷了，接上就可以了好的，更多15條
寬頻沒欠費，但連不上網怎麼回事？
3樓：酷的可以
一般情況下分為四種情況：
1、網線沒接上；
2、modem故障；
3、網絡卡故障；
4、modem本身設定。
第一、看路由器是否正常，可以用電腦直接插線到貓上pppoe撥號試試。要是撥號是「691」密碼錯誤，「691」裝置出錯，跟家裡沒關係，是你那棟樓的網路裝置。
第二，要是路由器正常，看下貓的燈是不是正常的。
其三，要是家裡面一切正常，應該就是樓梯裝置出錯，或者宕機，可以問下鄰居家的網路是否正常，或者撥打**報修，電信10000，廣電愛家行動網路96655。
4樓：無崖子生活達人
回答你好，我是無崖子生活達人，很高興為你解答！網路沒有欠費的情況下一般是連線和設定的問題。
建議你登入路由器的管理介面，檢視下路由器的連線狀態。
不行就恢復出廠設定後重新進行上網的設定看看。
1、寬頻網線或貓出來的網線連線路由器的wan口，lan口連線電腦。
2、在位址列中輸入192.168.1.1進入無線路由器設定介面。（如進不了請翻看路由器底部銘牌或者是路由器使用說明書，不同型號路由器設定的預設都不一樣。）
3、設定介面出現一個登入路由器的帳號及密碼，輸入預設帳號和密碼admin，也可以參考說明書；
4、登入成功之後選擇設定嚮導的介面，預設情況下會自動彈出；
5、選擇設定嚮導之後會彈出一個視窗說明，通過嚮導可以設定路由器的基本引數，直接點選下一步即可；
6、根據設定嚮導一步一步設定，選擇上網方式，通常adsl使用者則選擇第一項pppoe，如果用的是其他的網路服務商則根據實際情況選擇下面兩項，如果不知道該怎麼選擇的話，直接選擇第一項自動選擇即可，方便新手操作，選完點選下一步；
7、輸入從網路服務商申請到的賬號和密碼，輸入完成後直接下一步；
8、設定wifi密碼，儘量字母數字組合比較複雜一點不容易被蹭網。
9、輸入正確後會提示是否重啟路由器，選擇是確認重啟路由器，重新啟動路由器後即可正常上網。
提問為什麼我路由器恢復出廠設定後，原先登入路由器的管理介面的密碼不管用了呢
回答路由器恢復出廠設定以後登入密碼一般來說是沒有了，路由器的密碼會變成原始密碼，需要重新進行設定才可以正常上網。
提問那在手機上面怎麼設定呢？怎麼樣才能進去管理介面呢
回答首先將路由器開啟，新裝的路由器wifi是沒有密碼的，手機可以直接連線wifi訊號。
手機連線到路由器之後，通過手機瀏覽器登入路由器的後臺設定介面，路由器登入地址在路由器的背面有，一般預設為192.168.1.1。
輸入路由器的賬號密碼，不同品牌有不同的賬號密碼。
以tp-linx為例，老路由器的賬號密碼均為admin，新路由器一般預設為空，需要自己設定新的密碼，可以有效防止他人纂改路由器wifi密碼。
填寫運營商提供的上網寬頻賬號和密碼，設定好wifi賬號密碼即可，無線名稱建議設定為字母或數字，儘量不要使用中文，特殊字元。
提問為什麼閘道器的設定介面可以進去，wifi的卻不能呢
回答最好選擇用電腦進行連線。
提問我是想問wifi的設定介面怎麼進去
回答你開啟一下路由器的背面，它那裡有個地址，開啟網路以後你就能夠進入那個介面了。
用瀏覽器開啟，要開啟寬頻，然後才能夠進行更好的設定。
提問為什麼wifi連線上的卻用不了
回答用不了的原因有很多，比如說外網接不上，那麼以為導致用不了，你可以打**問一下運營商具體是什麼原因導致的。
比如說車輛撞斷了光纜，那麼也會導致連線上，但是wifi卻用不了。
所以建議你及時撥打運營商的**問一下具體是什麼原因
只要設定正常寬頻連線沒有問題，如果上不了網，大多數都是外網找運營商，如果是設定不對，那麼要更改設定。
更多28條
5樓：解惑達人沈小聰老師
回答您好，很高興為您服務，這種情況有很多種，比如接頭鬆動，網線破了，路由器故障等等
這種情況只能打**故障報修，
他們會派人來給您檢查，免費的，
提問我重啟一下還是一樣
回答您看一下路由器的燈，有沒有閃著紅色的
紅色燈，就是故障燈
提問是紅色
回答您看看紅色燈閃那裡有字，
紅色就是故障
比如，光訊號那個燈紅色，就是外部網線斷了
提問要找專業人來修了
回答提問
就是光訊號紅燈一直閃
回答不用看了，就是網線斷了
提問謝謝了，我打**找專業師傅過來修，拜拜回答必須要讓工作人員過來給你找**斷了，接上就可以了好的，更多15條
6樓：考韞
可能是訊號發射器的問題，一般我會把那個訊號發射器重啟一下。
連不上網了，寬頻也沒有欠費，昨天還沒事，今天就連不上了，介面也連線良好，就是連不上網，求解決辦法？ 100
7樓：丫丫的蘿莉控
網線斷了；網路阻塞，也就是網路塞車，寬頻差，太多人同時連線伺服器；網路不穩定……
【根據你補充的情況，你的電腦能順利連結到伺服器，應該的寬頻線路或者帳號的問題，找寬頻的客服人員搞定】
8樓：遊戲
到寬頻連線設定裡面去選到它，右鍵診斷看看
9樓：匿名使用者
連路由器了嗎？路由器設定好了沒？
寬頻欠費了,交費之後wifi還是連不上是什麼原因?
10樓：匿名使用者
親你好，遇到連線不上wifi別緊張，一步一步搞定它！
現在的手機平板等電子產品都支援wifi功能，但經常連不上wifi
1.路由器問題
最簡單的解決方法就是拔插一下路由器電源介面，讓路由器重啟，其本上百分之70可以解決問題
因為路由器全天24小時開機執行，也要好好休息一下了。
2.多臺裝置同時連線
現在家裡或是單位內電子產品很多同時連線上路由器，超出了路由器連線上限（有得最多5臺），這就造成即便連線上路由器也出現ip衝突無法上網，或者是無法連線上wifi。或都wifi上出個xx
4.無線網絡卡故障
有的手機無線網絡卡已經快被淘汰或者是嚴重老化，都會造成wifi訊號接收不良。也會出現連線不上wifi的事情。
5.首先要確定wifi的**，我是家庭無線路由器，帶一臺式和兩個筆記本。
在筆記本上開啟開始-連線到-無線網路，在無線網路狀態介面中點選「支援」就找到了你的ip地址等
6.設定-無線和網路-wifi設定-下三件的左鍵（不知叫甚名字）-高階的可以看見ip設定，根據提示參照筆記本的輸入就行，注意:ip地址的最後一組數字不能和臺式和筆記本的相同。
這樣一搞問題就解決了。
希望幫到您，滿意請採納！
11樓：匿名使用者
因為欠費，己是停機狀態，續費後開通要有一個時間過程，不是續費就開通的。
路由器只要開機，就有無線訊號，你原有使用過的無線裝置就能連線，但你的寬頻還沒有開通，所以路由器與網際網路之間是不通的。
此問題可以諮詢相應的寬頻運營商，什麼時候給開通。
中國電信客服：10000
中國聯通客服：10010
電腦上不了網，排查及解決方法：
1、先看路由器的指示燈是否正常。檢視電源線有沒有插好。
2、電腦顯示連線上了，但是沒有網路。首先考慮是路由器恢復出廠設定了，只要重新進行設定下就可以了。在瀏覽器輸入路由器ip地址，輸入使用者名稱和密碼就可以進行設定了。
4、還有一種就是電腦中病毒了，用電腦管家給電腦做一個掃描。查殺下病毒。
12樓：
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