1樓:光餅大瞎
關於滴滴司機的五星好評,其中只要乘客給五星就行了!
剩下來的給出五星沒有顯示沒有關係的因為是直接計算進去的,而且顧客給了5星也要經過滴滴管理的稽核才能體現的。
滴滴司機的星級產生可進入司客戶端進行詳細查詢。
2樓:摩客小許
你好,只要乘客給五星就行了!剩下來的給出五星沒有顯示沒有關係的因為是直接計算進去的,而且顧客給了5星也要經過滴滴管理的稽核才能體現的。 星級產生可進入司客戶端進行詳細查詢。
拓展資料
滴滴出行是涵蓋計程車、 專車、 快車、 順風車、 代駕及大巴等多項業務在內的一站式出行平臺,2023年9月9日由「滴滴打車」更名而來。
2月1日起,滴滴出行今起正式在上海取消加價功能 。
2023年1月19日,滴滴出行叫車平臺登陸臺灣試營運,推出「滴滴計程車」和「滴滴順風車」兩項服務。 共享單車之一小藍單車在爆發經營危機後,不少使用者遭遇退押金難問題,其經營權轉移至滴滴公司後,使用者退押金問題依舊沒有解決;
3月21日,兩名廣州小藍單車使用者將小藍公司和滴滴公司告上了法院;
4月18日,浙江省運管局約談滴滴,要求清理不合規網約車 ;
5月10日,河北保定約談「滴滴」 ,要求立即停止違規經營行為 。
5月16日,滴滴公佈滴滴順風車階段整改措施,順風車使用者標籤和車主評價功能全部下線,車主每次接單前需進行人臉識別。
8月6日,旗下汽車服務平臺正式升級為「小桔車服」公司。
3樓:天勇大雷真活
滴滴公司對於星級評價簡直跟以前的移動,電信一樣!流量不能延續到下個月!星級評價就是滴滴公司說了算!
別人怎麼評價我們,我們都看不到!這樣太不公平了!有**可以吐槽,申訴的!!!!
4樓:一和廣告
一個人給五星就行了!剩下來給不給五星無所謂!給個四星或以下,你就要刷n單才能得到五星!
5樓:喜報
給叫乘客給五星四框好評怎麼寫
滴滴司機如何才能看到誰給的五星誰給的一星評價
滴滴打車司機竟然評論我是五星級乘客是什麼意思?
為什麼我的滴滴司機服務分一直掉,從98分一直掉到95分,期間跑了100多單都是好評,無投訴,無差評 5
6樓:阿逗電影解說
原因有以下幾種:
1、在訂單結束後乘客給了低星評價會影響服務分,也就是沒有給滿分評價而是給了低星評價。
2、乘客對服務不滿進行了投訴,投訴成立的會扣服務分。
3、隨意取消訂單,有些單子接了但又不想去,就把訂單取消了,經常這樣也會扣分的。
服務分對於車主是很重要的,直接影響車主的收入,所以車主要注重服務質量,用心去服務每一個乘客,儘量讓每一個乘客都能給你五星評價,這樣服務分就能上去。
7樓:巢葛菲
這種情況是遇到惡意投訴了。
1、有遇到過這類事情,第一反應肯定是心情不好,然後就要迅速調節自己的心態了。這不是因為自己服務不好帶來的,沒有什麼可以檢討總結的事情,如果因為一個投訴而影響了自己的心情,進而影響下一單乘客的體驗,這就成了服務真的不好了,是得不償失的事情。
2、和乘客的溝通是件很重要的事情。有些夥伴會覺得自己不愛說話,就安靜開車就行了,我覺得還是需要突破自己的心理障礙,乘客不說話,自己也不說話,那車上的氣氛就有點尷尬。
3、跑的單多了,難免碰到麻煩的問題,比如情緒不好的乘客。我們相信世界還是美好的,絕大部分乘客都好說話,偶爾還是會遇到一些情緒不好的乘客,誰都有心情不好的時候,這是很正常的事情。遇到了就需要耐心點,儘量滿足乘客的要求。
2、從打車初始階段到下車使用線上支付車費,畫出一個乘客與司機緊密相連的o2o完美閉環,最大限度優化乘客打車體驗,改變傳統出租司機等客方式,讓司機師傅根據乘客目的地按意願「接單」,節約司機與乘客溝通成本,降低空駛率,最大化節省司乘雙方資源與時間。
8樓:法妞問答律師**諮詢
滴滴司機服務分一直掉,期間跑了100多單都是好評,無投訴,無差評,原因是必須5星好評,乘客沒有評價也要降你的服務分。
2、親朋好友打車,儘量爭取五星好評。滴滴司機經常會和朋友打車的時間多,只要打你的車一般都會給你五星好評,這是提升服務分最直接、最有效的辦法,因為一般打車哪怕你服務再好,也可能乘客怕耽誤時間、怕麻煩等而不評價。但親朋好友打車一定要注意在偏僻、基本沒有滴滴司機的地方打車,能確定打到你的車。
3、車內乾淨整潔,與乘客溝通搞好關係。車內乾淨整潔,乘客感覺舒適,心情愉快,再加上主動與乘客溝通,共建愉快的旅程,乘客不給你五星好評都不好意思。
9樓:夏天要吃菠蘿
原因:必須5星好評,乘客沒有評價也要降你的服務分。
提高司機服務分的方法如下:
1)認真做好每一單,爭取乘客的五星好評。網約車是服務平臺,只有做好優質的服務才能獲取乘客的好評。滴滴平臺提升服務分慢而下降快,乘客只要一單差評或者投訴,服務分就會降幾分,而要提升這幾分就要幾十單五星好評,所以只有認真做好每一單才是提升服務分的基礎。
2)親朋好友打車,儘量爭取五星好評。滴滴司機經常會和朋友打車的時間多,只要打你的車一般都會給你五星好評,這是提升服務分最直接、最有效的辦法,因為一般打車哪怕你服務再好,也可能乘客怕耽誤時間、怕麻煩等而不評價。
3)給乘客五星好評了,乘客會覺得你很用心,乘客會顧及情面也會給你五星好評的。即使打車中偶爾的不快也不好意思給你差評扣分。
4)車內乾淨整潔,與乘客溝通搞好關係。車內乾淨整潔,乘客感覺舒適,心情愉快,再加上主動與乘客溝通,共建愉快的旅程,乘客不給你五星好評都不好意思。
10樓:白羊夢天下
服務分不是實時更新的,是積累的幾天的綜合情況進行調整。顧客好評五顆星是一方面,更關鍵的是顧客寫下的評語,多人評價也是服務分的一個重要標準。
服務分是由「訂單投訴、有責取消、乘客好評」三個方面決定的,也就是說訂單投訴越少,有責取消越少,乘客評價越多,服務分就越高。滴滴平臺會取最近幾百筆訂單資訊作為參考依據來計算您的服務分。可見,一個投訴,一個有責,一個差評,對於服務分的影響有多大。
一般只要你按正常情況處理訂單,有責還是可以避免的。如果派單太遠,你可以提前給乘客打**,說明情況,距離遠,堵車,需時長。乘客同意取消的情況下,取消的訂單,一般不會有責,前提是,你的車需要朝乘客上車點開。
司機取消訂單,那是可控的,這個在於你是否自願,所以,這個沒什麼可講。對於判斷錯誤的訂單可以進行申訴,除了司機端自助申訴,還有人工申訴,把整個過程描述清楚,還是有機會通過的。
1.認真做好每一單,爭取乘客的五星好評。網約車是服務平臺,只有做好優質的服務才能獲取乘客的好評。
滴滴平臺提升服務分慢而下降快,乘客只要一單差評或者投訴,服務分就會降幾分,而要提升這幾分就要幾十單五星好評,所以只有認真做好每一單才是提升服務分的基礎。
2.親朋好友打車,儘量爭取五星好評。滴滴司機經常會和朋友打車的時間多,只要打你的車一般都會給你五星好評,這是提升服務分最直接、最有效的辦法,因為一般打車哪怕你服務再好,也可能乘客怕耽誤時間、怕麻煩等而不評價。
3.滴滴司機一定要給乘客五星好評,乘客即使不評價你也不會差評而扣分。只要你給乘客五星好評了,乘客會覺得你很用心,乘客會顧及情面也會給你五星好評的。
即使打車中偶爾的不快也不好意思給你差評扣分。
4.車內乾淨整潔,與乘客溝通搞好關係。
11樓:
問客服,看細則
12樓:小馬過後
我也是98降到94 ,好評減少了,有些乘客,沒有評價也要降你的服務分。只能5星好評,不評價打分也將服務分。就是要讓司機去跪舔乘客
13樓:v姓
90多分比較高,沒事,不理會
14樓:萌男他叔
服務分不是隻看好評,有無投訴,和有無差評的,是綜合實時訂單的成交率、五星評價率和車主的被投訴率等,通過大資料分析和建模技術,客觀地來展示每個車主的服務情況。乘客星級評分是服務分計算的一個關鍵指標。如果實時訂單成交率、五星評價率和被投訴率這三項中,有任何一項分數過低,都會影響到最終的服務分。
所以即使你的好評率和投訴率非常高,但如果你的訂單成交率過低,也是會影響你的滴滴服務分數的。所以你掉分的原因可能就是你的訂單成交率不夠高吧。多跑兩單可能就好了。
15樓:沐自薔
滴滴就是坑,本來服務分低就油錢也苦不到,好不容易升了,沒投訴也要降你的服務分,滴滴就是為了讓更多的註冊讓他們多賺錢,讓車主少賺錢的原則在工作,好在有什麼意外的時候有更多理由進行法律訴訟.跑滴滴就是為了自由,這樣的情況你要想有更高的服務分,就是要一天多一天跑的多,還要一天比一天跑的好,然後你就成了專業的滴滴,最後還沒賺到錢,老火了
16樓:庚初昳
可以幫你做回去。不再下降的那種
17樓:q升分
平臺有時候不穩定,有時候你一直跑了很多單,都是一直那個分數,這邊可以幫你解決這個問題,直接幫你快速把問題上去
18樓:惟
有 打賬戶頭像號碼聯絡 v 同步
19樓:匿名使用者
1、第一種就是等待封禁自己解除,因為初次封號凍結時間一般不會太長。
2、第二種處理方法,就是進行申請解封了,如果不是司機方面造成的錯誤,嚴重違反規則,那麼就算申請也沒有什麼用了,另外在賬號被封禁的同時,一般也會傳送訊息給司機,讓你能瞭解自己被封禁的原因,從而避免下次犯下同樣的錯誤。
3、除了符合規定年齡之外,還需要申請者擁有c1及以上駕駛證,而且駕駛年齡必需滿三年及三年以上。駕駛技術嫻熟,熟悉本地路況或熟悉gps導航操作。
4、滴滴打車對於申請者的車子也有一定的要求,申請者的車子**在7萬元人民幣以上。不僅需要車子符合規定的**,而且還要求車齡在8年以內。但是對於行駛證上的姓名和駕駛證上的姓名可以不同。
20樓:
找到對的人,都能解決
滴滴司機怎麼看乘客評價星級?
21樓:丿窮奇灬
司機端無法檢視乘客評價詳細的星級情況,只能檢視到平均星級。
[1]滴滴出行(曾用名滴滴打車、嘀嘀打車),是一款免費打車軟體,2023年9月在北京上線。由北京小桔科技****所設計開發,涵蓋計程車、 專車、 快車、順風車、代駕及大巴等多項業務。
2023年1月13日,滴滴出行與教育品牌「好未來」宣佈達成戰略合作;5月13日,獲蘋果公司10億美元投資;6月13日,獲中國人壽6億美元戰略投資;6月16日,獲45億美元的股權融資。[2]2023年3月,宣佈在美國成立無人駕駛實驗室和人工智慧實驗室。
22樓:
司機端無法檢視乘客評價詳細的星級情況,只能檢視到平均星級。
嘀嘀打車在司機端無法檢視乘客評價詳細的星級情況,只能檢視到平均星級。
滴滴出行(曾用名滴滴打車、嘀嘀打車),是一款免費打車軟體,2023年9月在北京上線。由北京小桔科技****所設計開發,涵蓋計程車、 專車、 快車、順風車、代駕及大巴等多項業務。
時至今日,越來越多的人使用嘀嘀打車,當然也有越來越多的車主加入了滴滴行列。我們在日常出行中,滴滴也成為了我們的一個首選工具,一般情況下,只要車主對我們的態度友好我們都會給他們五星好評,所以司機只要做到基本的服務就能夠收到良好的評價啦。
滴滴打車司機關閉訂單之後,乘客還能投訴司機嗎
可以投訴。1,無論司機取消還是乘客自己取消,都可以在乘客端的行程裡找到這一單點投訴,而且不需要證據滴滴就會判定司機錯誤,扣分扣星。2,司機無法在gps相近點15分鐘內到達乘客約定地點視為拒載。滴滴打車取消訂單的限制 1,滴滴打車取消訂單是有時間限制的,一般來說,5分鐘之內取消訂單是不需要扣費的。2,...
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在我看來,兩個人真心相愛比什麼禮物都重要 但是,如果你真給她內送禮物她當然會很開心容,禮物不在乎哪種,也許她更在乎的是你的心意!你既然心裡有這種想法,她知道也一定會很開心 所以,不管你送什麼禮物,有心才是最重要的!當然是送他喜歡的平時不捨得買的啊。送點時尚的唄,例如最新的電影票或則送款法國迪拉瑞淡香...