1樓：愛丫生活
支付寶登入密碼和支付密碼忘記了的話手機號碼也忘記了，只要實名認證過，可以提交身份資訊給客服然後幫忙修改即可。
提交客服修改支付寶登入密碼：
1、開啟支付寶首頁登入介面點選登入；
2、登入介面出來後點選下面的忘記登入密碼；
3、自動跳轉到重置登入密碼介面，根據提示輸入帳號及驗證碼，點選下一步；
4、根據自身情況選擇最便捷的重置方式，人工服務重置需要提交身份證**，處理時間為48小時比較長時間，手機校驗接收驗證簡訊後立刻修改即可生效時間比較快，也比較方便；
5、填寫聯絡郵箱；
6、查收支付寶系統下發的系統郵件資訊；
7、開啟郵箱查收郵件資訊，並點選連結提交資訊；
8、提交重置申請**；
9、提交資訊後等待客服人工稽核通知郵件即可。
提交客服修改支付密碼步驟：
1、在服務大廳頁面，點選【自助服務】，登入後點選【重置支付密碼】——【點選進入】；
2、選擇【通過人工服務】，點選【立即重置】；
4、進入郵箱當中查收郵件；
2樓：花花物物
上傳身份證掃描件，看看申訴行不行
3樓：匿名使用者
取不出來了，覺得好請採納！
4樓：匿名使用者
重新註冊一個支付寶~
支付寶密碼忘了，繫結的手機號也換了怎麼辦？
5樓：紫色蒲公英夢想
可以通過驗證證件號和刷臉方式進行修改。
修改步驟如下：
2、點選支付寶，進入登入介面。支付寶登入介面點選箭頭所指忘記密碼。
3、點選忘記密碼後進入找回密碼介面，如圖介面點選箭頭所指不能。
4、進入下一種驗證方式，確定自己姓名無誤後輸入身份證後六位，輸入完成後點選確定。
5、隨後介面是人臉識別驗證介面，如果沒有設定過人臉驗證就點選下面選擇其他驗證方式。
6、驗證通過後進入介面設定新的登入密碼介面，設定完成後點選下方儲存新密碼。
7、之後介面能看到系統會自動載入並提示登入密碼設定成功。這樣新的密碼就改好了。
6樓：夜o小炫
你好，如果你支付寶已經實名認證了，而且繫結了銀行卡，那麼你可以直接點選忘記密碼，一般會先提示用手機驗證修改，跳過這個。第二種修改方式就是用繫結的銀行卡修改。自己選擇你繫結的銀行卡根據提示修改即可，如果沒有繫結銀行卡，那麼就繫結一下，如果你支付寶連實名認證都沒有，那麼就沒辦法了。
支付寶登陸密碼忘了，用的手機號也換了，怎麼辦
7樓：紫色蒲公英夢想
可以通過驗證證件號和刷臉方式進行修改。
修改步驟如下：
2、點選支付寶，進入登入介面。支付寶登入介面點選箭頭所指忘記密碼。
3、點選忘記密碼後進入找回密碼介面，如圖介面點選箭頭所指不能。
4、進入下一種驗證方式，確定自己姓名無誤後輸入身份證後六位，輸入完成後點選確定。
5、隨後介面是人臉識別驗證介面，如果沒有設定過人臉驗證就點選下面選擇其他驗證方式。
6、驗證通過後進入介面設定新的登入密碼介面，設定完成後點選下方儲存新密碼。
7、之後介面能看到系統會自動載入並提示登入密碼設定成功。這樣新的密碼就改好了。
8樓：匿名使用者
有以下幾種找回密碼的方式：
1、安全保護問題找回密碼：適用於未加入手機動態口令且有設定過安全保護問題的賬戶。
2、郵箱收郵件，回答安全密碼保護問題找回密碼。
3、手機找回密碼：適用於手機繫結的賬戶。
4、郵箱找回密碼：點選郵箱找回密碼後去郵箱中收郵件根據郵件提示操作找回密碼。
5、證件號碼找回：會向使用者支付寶賬戶郵箱傳送一封郵件，使用者需根據郵箱提示操作找回密碼。
6、客服人工找回：會向使用者支付寶賬戶郵箱傳送一封郵件，使用者需要根據郵箱提示填寫相關身份資訊提交後待客服在48小時內進行核實反饋。
支付寶密碼忘記了繫結的手機號也停用了怎麼辦？
9樓：
可以通過電腦端支付寶來進行修改，支付寶密碼有兩種：一種是登入密碼，一種是支付密碼。
修改登入密碼的方法：
2、進入服務大廳，點選右側的「自助服務」。
3、點選「重置登入密碼」。
4、輸入使用者名稱和驗證碼，點選「下一步」。
5、手機號停用了，只能通過銀行卡驗證和人工服務來修改，選擇適合自己的方式，點選進入。
6、輸入本人的銀行卡資訊，填寫銀行預留手機號和驗證碼，點選「同意協議並綁卡」。
7、輸入兩次新的登入密碼，點選「確定」即可修改成功。
修改支付密碼的方法：
1、開啟支付寶官網，輸入賬戶和登入密碼，點選「登入」。
2、點選第一條「我忘記支付密碼了」。
3、手機號停用了，有三種方式選擇：銀行卡驗證、安全保護問題+電子郵箱驗證、人工服務。選擇適合自己的一種，點選進入。
4、輸入銀行卡資訊，填寫銀行預留手機號碼和驗證碼，點選「同意協議並綁卡」。
5、輸入兩次新的支付密碼，點選「確定」即可修改成功。
10樓：周韌
支付寶密碼忘記了繫結的手機號也停用了，可以選擇其他方法解決：
一、在「幫助中心」首頁，點選「幫助中心」按鈕；
二、如忘記登入密碼，請點選「找回登入密碼」；如忘記支付密碼，請點選「找回支付密碼」， 以下以「找回登陸密碼」為例，選擇最適合方式來找回密碼（根據各賬戶操作情況可找回密碼的方式不同），有以下幾種找回密碼的方式：
1、安全保護問題找回密碼：適用於未加入手機動態口令且有設定過安全保護問題的賬戶。
2、 郵箱收郵件，回答安全密碼保護問題找回密碼。
3、手機找回密碼：適用於手機繫結的賬戶。
4、郵箱找回密碼：點選郵箱找回密碼後去郵箱中收郵件根據郵件提示操作找回密碼。
5、證件號碼找回：會向客戶支付寶賬戶郵箱傳送一封郵件，客戶需根據郵箱提示操作找回密碼。
6、客服人工找回：會向客戶支付寶賬戶郵箱傳送一封郵件，客戶需要根據郵箱提示填寫相關身份資訊提交後待客服在48小時內進行核實反饋。
支付寶賬號和密碼都忘了，而且以前繫結的手機號也不用了怎麼辦？ 30
11樓：雨曦樂園
無論是支付密碼
還是登入密碼忘記了，即使手機號碼忘記了，也可以通過其他的驗證方式找回密碼。
一，支付寶支付密碼的找回方式，以在電腦上操作為例，具體重置步驟如下：
1.用電腦登入支付寶賬戶。
2.點賬戶設定。
3.在基本資訊頁面內，在支付密碼後面有重置二字，點重置。
4.選擇重置方式。選「我忘記支付密碼了」。
5.從「通過簡訊驗證+驗證身份證件」、通過「驗證簡訊+回答安全保護問題」、通過「回答安全保護問題+驗證電子郵箱「、通過人工服務這四種方式選擇一種適合自己的方式進行重置即可。
二、支付寶登入密碼找回步驟如下：
1.開啟支付寶官網首頁，點登入。
2.在登入頁面點忘記登入密碼按鈕。
3.輸入賬戶名和驗證碼。
4.點下一步。
5.選擇重置方式，有以下幾種方式重置：通過驗證簡訊；如果手機還在正常使用，請選擇此方式；通過「回答安全保護問題+驗證電子郵箱；如果郵箱還在使用，且記得預留的安全保護問題，請選擇此方式；通過人工服務；填寫申請單，上傳身份證件**，支付寶會在48小時內受理，請耐心等待；
6.從以上3種方式中選擇一種適合自己的方式來重置支付寶登入密碼即可。
12樓：yolanda兩條魚
支付寶登入密碼找回步驟如下：
1、開啟支付寶官網首頁，點登入。
2、在登入頁面點忘記登入密碼按鈕。
3、輸入賬戶名和驗證碼。
4、點下一步。
5、選擇重置方式，有以下幾種方式重置：（1）、通過驗證簡訊；如果手機還在正常使用，請選擇此方式；（2）、通過「回答安全保護問題+驗證電子郵箱；如果郵箱還在使用，且記得預留的安全保護問題，請選擇此方式；（3）、通過人工服務；填寫申請單，上傳身份證件**，支付寶會在48小時內受理，請耐心等待；
13樓：胖胖胖
註冊一個新的支付寶,然後進行實名認證。如果之前的賬號也是實名認證的，就可以看見另一個支付寶賬號前面和後面的字，然後自己再慢慢回憶一下，但是需要再電腦上操作。只要想起賬號，密碼是可以通過申訴修改的。
拓展資料：
忘記支付寶賬戶的登入名怎麼辦？
情況一：
1 若您還記得繫結的**會員名， 登入**網（www.taobao.com）， 點選【我的**】—【設定】—【支付寶繫結設定】，在【已繫結的支付寶賬戶資訊】裡檢視您的支付寶賬戶登入名是什麼.
情況二：
若已認證賬戶非自己或家人、朋友註冊，您的身份證號有可能是重號了，也有可能是被盜用認證了，建議您可以在前臺頁面進行申訴，我們會在24小時內完成稽核（僅針對客戶前臺申訴），稽核通過後您可以繼續申請認證
情況三：
助學貸款呼叫中心：95593
貸款高峰期可能會延長，以實際服務時間為準，詳情致電95593
情況四：
如果您忘記支付寶賬戶登入名，此支付寶賬戶沒有繫結**會員名或您也不記得此支付寶賬戶繫結的**會員名是什麼，想要核實支付寶賬戶的登入名是哪個，建議聯絡支付寶客服
1 電腦端登入支付寶賬戶（ www.alipay.com）， 點選【賬戶管理】—【賬戶設定】，可以查詢賬戶名（郵箱或手機）
14樓：匿名使用者
這個你最少要知道賬號然後有繫結的郵箱之類的 之前我忘記了 求助了**客服 提供身份證掃描件後 才改得了密碼 你這情況具體要問客服 客服貌似會打**給你 提供解決方案
15樓：匿名使用者
支付寶的賬號和密碼都忘了，而且以前繫結了手機也不對了，怎麼辦？那你都可以去銷號了嗎？然後再重新申請唄
16樓：匿名使用者
現在有用著一個，但是以前還沒還款，現在要怎麼去還，要怎麼找回來
17樓：大汗該回家了
這樣吧，您直接從新申請，然後實名認證，要是能認證就沒關係。要是不能就會出現您已認證請登入或者忘記賬號密碼。可以選擇找回的。
18樓：xzy考研
有繫結郵箱嗎?如果沒有那支付寶填了你的身份證資訊嗎？填了就找客服看看能不能找回，什麼都沒有就放棄吧
19樓：匿名使用者
只有的話，估計你這個賬號就不行了吧， 你當時繫結的郵箱呢？ 你可以通過這個試一下，不過希望不大
20樓：匿名使用者
我也遇到此問題。馬雲在**
支付寶支付密碼忘了 手機號也換了怎麼辦 裡面還有錢
21樓：嘴角di微笑
您可以選擇更改密碼，步驟如下：
1、手機登入支付寶， 點選右下角【我的】。
2、選擇右上角【設定】。
3、點選【密碼設定】。
4、選擇【重置支付密碼】。
5、進行智慧安全檢測。
6、通過安全檢測，選擇【我忘記支付密碼了】。
7、如果檢測到在常用的網路\裝置\位置下操作，需要再次校驗銀行卡資訊或繫結銀行卡，點選【下一步】，通過身份驗證，重置支付密碼。
8、如果檢測到非上述環境下操作，需要進行身份驗證（如繫結新銀行卡、校驗已繫結銀行卡、人臉校驗、回答提示問題等）繫結新銀行卡。
9、輸入姓名和卡號校驗已繫結銀行卡。
11、進行人臉校驗。
12 回答提示問題，以通過身份驗證。
13、通過身份驗證，重置支付密碼。
參考資料：支付寶-手機登入支付寶，如何重置支付密碼（不記得原密碼）
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