重慶希爾頓遭摘五星級牌照,對整個希爾頓酒店集團有何影響

2022-04-09 09:59:39 字數 6100 閱讀 3106

1樓:

對整個集團來說只有自我反思的教訓,雖然只有這一家被摘了星,但是對旗下其他分店來說應該也會有不良的影響。而這家酒店在近期必須去重新整頓,然後進行星級複核,如果不通過,它就會變成一家沒有星級的酒店。

2樓:職場解惑七七

這樣的事情發生對希爾頓酒店集團將會有很大的影響,影響著這個酒店的名譽。

3樓:匿名使用者

重慶希爾頓酒店因為衛生和消防問題被摘掉五星級酒店的頭銜後,整個希爾頓酒店的五星級頭銜就會遭到質疑這對整個希爾頓酒店集團都是一個巨大的汙點。俗話說得好:好事不出門,壞事傳千里!

同僚會趁機大肆宣傳該酒店的不好,消費者聽到之後肯定不會再首選他家了。

具體影響如下:

第一,希爾頓酒店星級下降,不再是五星級酒店了,那些對酒店服務要求高的頂級客戶將不再優先選擇他家了,損失了客戶,就意味著損失了收入

第二,星級下降之後,沒有了五星級的頭銜,在定價就被動了,大家都說不好,**抬不了,更可能會下降,酒店是很少會降價了,基本都是提高服務質量,降價對酒店企業來說是下下策,但不得不實行。這是很被動的,只能服務一段時間來重新獲得客戶的信任

第三,也是最重要的問題,那就是**的問題,這代表公司的市值,當消費者開始不信任一家企業的時候,他的**就會蹭蹭蹭地往下降,當大家開始拋售希爾頓酒店的**,那麼股東們就會財產受到貶值,容易引起集團內部的混亂

希望希爾頓酒店能夠從中吸取教訓,加強管理,出現衛生問題這種低階問題真的是管理不善,酒店需要整頓整頓公司文化,提高每個職員的責任感,明確工作內容和目標,偌大的酒店,最重要的是把細節做好,一個人可以不要擔任太多的職位,尤其是第一線,達標就可以了!希望酒店也從中吸取教訓,提高服務質量,以人為本,方能長久。

4樓:娛樂百事曉

對整個希爾頓酒店集團起到了警示的作用,五星級摘牌足夠讓相關領導經行自我反思,對酒店評價或者營業收入也會有一定影響。

5樓:沐柚咔咔

首先是對希爾頓酒店集團的形象有著很大的負面影響,這會讓一些民眾不再相信希爾頓酒店集團。

6樓:匿名使用者

對整體的影響可能不是很大,畢竟只是一家又不是全部,其餘的希爾頓可以藉著這個經驗去完善自己。

7樓:想逃的風

大家肯定對整個希爾頓酒店集團的印象會有所下降,他們的營業額之類的都會受到影響,。

8樓:雙子素瑤瑤

肯定是讓大家覺得這個酒店的服務、裝置等一定有所下降,映象會不好,影響也會變低。

重慶希爾頓等酒店遭摘五星級牌照,還有哪些酒店名不副實?

9樓:匿名使用者

有天津燕園大酒店,天津濱海假日酒店,上海裕景大酒店,重慶希爾頓酒店何重慶,典雅戴斯國際大酒店。

酒店中最影響消費者睡眠質量的,就是噪音。為了能更客觀準確地模擬消費者感受,空調溫度統一設定為25度,並參考國家標準gb,3096-2008《生環境質量標準》,分別在床面積整體房間兩個區域選取測量點離地面高度1.5米,用來反映消費者睡覺時酒店內整體生環境所承受的噪音,

經過測試顯示,廣州新天希爾頓酒店,廣州中心皇冠假日酒店,廣州花園酒店,深圳福田香格里拉酒店,和深圳溫德姆至尊酒店,夜間分貝超過40分貝,超出了國際生環境質量標準中環境功能區域夜間噪音不應超過40分貝的限制。

全國旅遊星級飯店評定委員會發布公告,宣佈了五家飯店區域取消五常處理,對11家飯店予以期限整改12月的處理,根據公告顯示,這部分酒店在近期文化和旅遊組組織開展的暗訪調查中,被發現嚴重的衛生和消防安全問題題,服務不規範問題突出,取消星級的酒店,有天津燕園大酒店,天津濱海假日酒店,上海裕景大酒店,重慶希爾頓酒店,典雅戴斯國際大酒店

在噪音指標的客觀測評方有五間酒店的夜間分貝超過國家標準限值,然而房間的遮光性方面,總共有十一間測試酒店遮光相對不嚴密,嚴重地影響了住客睡眠 。

10樓:匿名使用者

之前有**過很多酒店都違規操作,不知道是酒店方面的監管不到位還是員工私下刻意的行為。

11樓:匿名使用者

不止很多酒店乃至民宿 賓館都很不名副其實 像是之前爆出來如家啥的 典雅戴斯酒店啥的

12樓:

已知的名不副實的酒店都已經被**了,那也不需擔心它副不副實。其他的酒店,只有親身體驗過才會知道,以後選酒店真的需要留心。

13樓:雙子素瑤瑤

我覺得還有許多酒店名不副實,其實之前有**過很多酒店都違規操作,但是還有些沒被發現。

14樓:沐柚咔咔

天津濱海假日酒店、重慶典雅戴斯國際大酒店等酒店都是不合格的。

15樓:想逃的風

天津燕園國際大酒店(原喜來登大酒店)、天津濱海假日酒店、上海裕景大飯店又稱齊茂(中國)****、重慶典雅戴斯國際大酒店。

16樓:職場解惑七七

其實有中國有很多酒店都是名不副實的,比如說重慶典雅戴斯國際大酒店,有些指標就是不合格的。

重慶希爾頓等五家酒店遭摘五星級牌照,給了其他酒店哪些警示?

17樓:匿名使用者

建立問題臺賬,落實責任人,建立星級酒店長效管理機制 以十足的準備迎接對全市所有星級酒店開展的暗訪。

在噪音指標的客觀測評方有五間酒店的夜間分貝超過國家標準限值,然而房間遮光性方面,總共有十一間測試酒店遮光相對不嚴密,影響了住客睡眠 。

酒店中最影響消費者睡眠質量的,就是噪音。為了能更客觀準確地模擬消費者感受,空調溫度統一設定為25度,並參考國家標準gb,3096-2008《生環境質量標準》,分別在床面積整體房間兩個區域選取測量點離地面高度1.5米,用來反映消費者睡覺時酒店內整體生環境所承受的噪音。

經過測試顯示,廣州新天希爾頓酒店,廣州中心皇冠假日酒店,廣州花園酒店,深圳福田香格里拉酒店,和深圳溫德姆至尊酒店,夜間分貝超過40分貝,超出了國際生環境質量標準中環境功能區域夜間噪音不應超過40分貝的限制。

全國旅遊星級飯店評定委員會發布公告,宣佈了五家飯店區域取消五常處理,對11家飯店予以期限整改,12月的處理,根據公告表示,這部分酒店在近期文化和旅遊組組織開展的暗訪調查中,被發現嚴重的衛生和消防安全問題題,服務不規範問題突出,取消星級的酒店,有天津燕園大酒店,天津濱海假日酒店,上海裕景大酒店,重慶希爾頓酒店何重慶,典雅戴斯國際大酒店。

18樓:沐柚咔咔

這一事件,讓其他酒店更加警惕自己酒店的級別,告訴他們,衛生,安全等方面在酒店中都是不可忽視的,哪怕是一點點的差錯。

19樓:想逃的風

加強自身酒店的管理,不要讓這個事情再度發生,吸取教訓提升自家酒店的各項服務,不要妄圖欺騙消費者。

20樓:職場解惑七七

這樣的事情發生可以給其他酒店起一個警示作用,警示他們要做好自己酒店的各項管理和指標。

21樓:

在中國旅遊飯店業協會這次暗訪調查之前,當地酒店行業衛生問題嚴重,因此被嚴打整頓。這次除了5家酒店被摘星之外,外文旅部還對11家酒店做出了限期整改的處理。所以其他酒店也應該自省吾身一下。

22樓:匿名使用者

酒店裡的衛生與消防問題是不容忽視的,一定要按照國家的標準嚴格執行,不可渾水摸魚。

23樓:匿名使用者

警示每一家酒店都要注意衛生 注意自己酒店的招牌 主要還是注意整個管理指標

重慶希爾頓等五家酒店遭摘五星級牌照,滿足哪些條件才能重獲五星級牌照?

24樓:孩子事無小事

希爾飯店應該重新整合飯店內部衛生和消防安全問題,再改革一下服務態度,讓服務態度更加規範。

要申請成為五星級牌照必須滿足以下條件,具體條件如下:

一、必須是省市城市,該城市必須有重要的旅遊景區。顯然重慶希爾頓這一點是滿足的,不是因為這原因被吊銷牌照的。

第二,必須酒店內部衛生、消防安全這是重點。有新聞報道最近要吊銷11家酒店牌照,新聞顯示就是因為這個原因,其中就包含希爾頓酒店。我相信希爾頓酒店方面也會在此項上重新整合,畢竟希爾頓酒店是全球連鎖的老店了。

酒店方不會因為這些細節問題就此失去五星級牌照。

第二,服務態度、方式。五星級酒店是酒店,一般接待都是各國知名人士。所以服務態度及方式必須是一等一的好,五星組酒店都設有相應的服務總,服務總檯服務人員必須會中標準的英語基礎,靈活的處理事情的能力;分割槽段設定接待,問訊、結賬,24小時有工作人員在崗服務。

第三,對客房衛生、餐廳環境要求必須達到國家標準。客房裝修豪華,有豪華的軟墊床,寫字檯,衣櫥及衣架,茶几,座椅,床頭櫃,床頭燈,檯燈,落地燈,全身鏡,行李架等高階配套傢俱;衛生間用豪華建築材料裝修地面,24小時提供冷熱水。

這麼看來國家對待五星級酒店的要求是相當嚴格的,也只有這麼嚴格的要求,才能更好的保護消費者的權益。我認為時常檢查、檢驗一下挺好的,能起到更好的監督作用。

25樓:匿名使用者

要按照國家旅遊局的裝置評定標準、清潔衛生評定標準、以及賓客的評定標準,以上指標都合格了才可以重新評定是否具有五星級的資格。

26樓:想逃的風

一般酒店要評上五星級5年以上,還要向**提供檔案,當地旅遊局派人員進行審查,最終由國家旅遊局予以評定。

27樓:

評級的要求非常詳細,對飯店佈局和功能劃分都有要求,音響、電腦管理系統、服務、空調、裝修、噪音、衛生、前廳、客房、停車場、廚房、公共區域等都有要求。四星級是在各項中做到完善,優質。而五星級是在完美的基礎上做到豪華和富有藝術感。

28樓:雙子素瑤瑤

五星級牌照需要很多東西,比如對衛生環境、裝置、服務等有特別高的要求。

29樓:職場解惑七七

酒店想要獲得五星級牌照,是需要很多指標的,對裝置,服務和環境等方面的要求都是特別高的。

30樓:娛樂百事曉

重新獲得五星級牌照對於希爾頓酒店來說是十分必要的,這就要滿足相關標準並報請有關部門驗收,提升品牌質量才是最重要的。

31樓:沐柚咔咔

當地相關部門要對其進行檢驗,比如旅遊局對其不定時的抽查,如若都符合要求,經歷一定的時間就可以評為五星級了。

重慶希爾頓等五家酒店遭摘牌照,應該如何有效加強對這些酒店的管理?

32樓:匿名使用者

加強有效管理酒店的方法有:對全市所有星級酒店開展,暗訪,建立問題臺賬,落實責任人,建立星級酒店長效管理機制

全國旅遊星級飯店評定委員會發布公告,宣佈了五家飯店區域取消五常處理,對11家飯店予以期限整改,12月的處理,根據公告表示,這部分酒店在近期文化和旅遊組組織開展的暗訪調查中,被發現嚴重的衛生和消防安全問題題,服務不規範問題突出,取消星級的酒店,有天津燕園大酒店,天津濱海假日酒店,上海裕景大酒店,重慶希爾頓酒店何重慶,典雅戴斯國際大酒店。

酒店中最影響消費者睡眠質量的,就是噪音。為了能更客觀準確地模擬消費者感受,空調溫度統一設定為25度,並參考國家標準gb,3096-2008《生環境質量標準》,分別在床面積整體房間兩個區域選取測量點離地面高度1.5米,用來反映消費者睡覺時酒店內整體生環境所承受的噪音,

經過測試顯示,廣州新天希爾頓酒店,廣州中心皇冠假日酒店,廣州花園酒店,深圳福田香格里拉酒店,和深圳溫德姆至尊酒店,夜間分貝超過40分貝,超出了國際生環境質量標準中環境功能區域夜間噪音不應超過40分貝的限制。

在噪音指標的客觀測評方有五間酒店的夜間分貝超過國家標準限值,然而房間遮光性方面,總共有十一間測試酒店遮光相對不嚴密,影響了住客睡眠 。

渝中區靠近希爾頓附近有什麼好的小吃,下,明天去重慶

小吃?重慶的小面嘿霸道,不知道算不算小吃,我是當飯來吃,希爾頓,旁邊就是大田灣啊,拐進去一條街都是吃的,有烤魚,素食館,麵食啊 往急救中心那裡走,一條街都是夜市,裡面最有名氣的是杜老五了,肥腸,牙籤肉,田螺,再整點夜啤 口水啊 總覺得小吃,有點帶早餐的味道,油茶,糯米糰,豆花那些,可以去龍抄手,不過...

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