1樓:華為終端客服
華為nova 2無訊號,出現此問題主要由於當地網路覆蓋存在問題、手機誤開啟了飛航模式、個別手機保護套或 sim 卡晶片與卡座接觸不良,請按照以下方法排查處理:
如果您的手機訊號時強時弱或無訊號,建議您對比其他電子裝置的訊號強度。若訊號均顯示時強時弱或無訊號,說明當地網路覆蓋存在問題,建議您到訊號較好的地方再嘗試 。
如果您的手機開啟了飛行 模式,建議您關閉飛航模式後重試。因為飛航模式的誤開啟會導致手機沒有訊號,並非手機故障。如下圖:
如果您使用了手機保護套,建議您可以嘗試取下手機保護套後重試。因為保護套可能對訊號造成干擾,尤其是金屬保護套。
請您重新插拔 sim 卡後重試。 sim 卡晶片與卡座接觸不良時會出現無訊號或者訊號差的情況。
請您重啟手機後重試。若仍然無訊號,請備份重要資料後將手機恢復出廠設定,或升級最新軟體版本後再重試。
若經過上述操作後問題依然存在,請攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢修。
2樓:華為終端客服
手機無訊號可能由多種原因導致,可以依次排查:
取下手機保護套後重試,保護套可能對訊號造成干擾,尤其是金屬保護套。
重新插拔 sim 卡後重試, sim 卡晶片與卡座接觸不良時會出現無訊號。
飛航模式誤開啟手機也會沒有訊號。
重啟手機嘗試,如果仍然無訊號,就備份重要資料後將手機恢復出廠設定。
對比其他手機,如果一樣,說明當地網路覆蓋存在問題,可以到訊號較好的地方再試。
如果以上方法不能解決,建議備份資料後帶購機發票到售後服務點檢修。
3樓:中國聯通
1、如果是手機插入聯通卡沒有訊號或訊號比較差,有可能是由於存在其他客觀條件導致。因為訊號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響,如果您所在的位置是比較封閉的地方,訊號將會受到影響。處理方法如下:
將手機重新開關機再次嘗試;
將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試;
看周圍的其他聯通使用者訊號是否正常。
2、如經自助排障後還是無法正常使用,建議您可聯絡當地人工客服核查處理。
華為nova2無法使用4g網路怎麼回事
4樓:野鶴
使用4g網路服務一般需要滿足的條件:
1、手機4g配置(首要條件)。
2、網路運營商(電信、移動、聯通)的4g卡、4g服務**。
3、4g訊號網路覆蓋。
4、手機行動網路設定選擇4g。
華為nova2怎麼一直顯示2g
5樓:來自開心島有趣的白玉棠
華為nova2一直顯示2g是因為沒有開啟4g。開啟的方法為:
工具:華為nova2
1、在手機桌面上找到」設定「選項,點選開啟設定介面。
2、在設定介面中找到」無線和網路「選項,點選進入。
3、在無線和網路介面中找到」行動網路「選項,點選進入。
4、在行動網路設定介面中找到」啟用4g「選項,並開啟右側開關即可。
華為nova2plus進水其他功能都正常能識卡無服務偶爾顯示4g沒訊號怎麼回事能本地都沒人給修 5
6樓:華為終端客服
很遺憾聽到這個訊息,為了減少您的損失,建議您按以下辦法處理:
1、請儘量將手機放置在乾燥通風處並用紙巾吸乾手機表面水漬。
2、如果手機在開機狀態,請按電源鍵關機;如果手機已關機,請不要嘗試開機。
3、請取出sim卡和microsd卡。
4、請儘快攜帶手機前往華為客戶服務中心檢測處理,以免造成不必要的損失。
注意事項:
1、進水後不要頻繁移動或搖晃手機,以免水分在手機內部蔓延。
2、進水後不要拿吹風機或者爐子烘烤,以免液體被吹進手機內部以及高溫損壞手機。
3、有些手機經過簡單處理後,可以正常開機使用,但手機由精密電子元器件構成,進水後存在隱藏的風險,所以建議不要嘗試開機。
4、售後維修過程中,資料可能會丟失。
7樓:匿名使用者
主機板部分線路有問題了~估計要換主機板了~你只能當wifi版使用了~
華為nova2手機wifi無線網顯示已連線卻無法上網,怎麼解決?
8樓:時光慢遞
路由器設定中dhcp伺服器的nds沒有設定! 填寫自己地區的dns。
預設域名:不用填
主dns伺服器:202.96.
128.96備用dns伺服器: 202.
96.128.166注意 :
主dns和備用dns填自己城市的電信或網通的,你用的電信就填電信dns,不容地方這個地址是不一樣的,首先是判斷網路是電信還是聯通,然後在看下自己的地方是**,以上2個dns地址是電信的。
9樓:中國聯通
您好,華為手機無法正常上網,請檢查如下情況:
1、升級為4g**後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2、確認是否有網路,建議您可在訊號強的地方使用;
3、檢查帳戶是否還有話費,若餘額不足則需充值後才能使用;
4、可關機3-5分鐘後,重啟手機再進行嘗試;
5、檢查usim卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障,或換卡測試;
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路,建議您留意我司簡訊提醒或查詢**產品說明。
10樓:安徽電信網上營業廳
您好,wifi訊號不論是否有網路手機等裝置均可以進行連線的,使用者連線wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢,可以檢視下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍,如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路,此時使用者致電運營商客服進行報障處理即可,報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題,可以檢查網線是否連線正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的,那麼使用者可以將路由器恢復出廠值,然後重新設定下路由器引數看是否可以恢復正常,路由器設定方法如下:
1、首先路由器和寬頻貓電腦連線,如圖:
2、然後開啟瀏覽器輸入路由器的管理地址和登入密碼。
3、登入後臺後,點選設定嚮導,然後根據嚮導指示填寫相應的引數即可。
5、寬頻引數設定完後,進入無線設定介面,填寫一個無線名稱和密碼如圖:
6、無線設定完畢後,點選儲存,然後重新啟動路由器即可正常使用了。
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