1樓：矽鍺
我也遇到了這個情況，在三星的售後服務處花了300塊錢維修師傅給弄好了，能連網了但是圖示上仍然顯示錯誤圖示。維修師傅說是三星的系統設定了區域鎖。
2樓：三星問答服務
非常抱歉，由於您諮詢的機型非國內上市型號，暫無相關針對性的資料。非國內上市的機型渠道**魚龍混雜，如果是在大陸購買使用三星手機，為了能夠保證權益，建議購買大陸上市三星**行貨，不建議購買「水貨」。
一般提到的水貨手機是指歐版、美版、改版、水版等，也就是在非大陸地區銷售的機器，對於該類機型，中國大陸不予以包修。
三星手機購買渠道一般有三種：三星指定的專賣店、三星**以及天貓三星官方***，上述三種渠道購買的機器一般為中國大陸向機型，如果您是在其他渠道購買的，建議攜帶購機發票、包修卡和手機，到當地的三星服務中心檢測手機是否可以包修，如果可以包修說明是大陸上市的行貨手機。
三星平板連上wifi,當不能上網是怎麼回事?
3樓：匿名使用者
dns錯誤。無線路由器dns配置方法：
1、瀏覽器位址列輸入路由器ip地址（路由器背後標籤上有的），輸入登入使用者名稱和密碼進入設定頁面。
2、在執行狀態，這裡就要看到我們當前的dns。在網上搜一下當地的你使用的寬頻運營商的dns地址，看是否一樣，如果不一樣，就需要修改一下。
3、在左側「網路引數」更多設定，之後即可看到「wan口設定」選項，選擇」高階設定「。
4、只需要勾選手動設定dns伺服器，然後輸入你搜到的當地的你使用的寬頻運營商的dns地址即可。
4樓：方方
三星平板連線上wifi卻無法上網的原因有：
1、wifi本身問題，可能wifi未正常連線，導致無法上網。
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。
3、可能寬頻欠費，導致無法上網。
4、wifi名字包含中文，導致部分手機無法連線上網。
5、平板系統問題，可能系統出現了問題，導致連線上了wifi卻無法上網。
建議解決辦法：
1、使用其他手機或裝置連線wifi試試能否上網，排除wifi本身問題。
2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設定，然後重新撥號上網，並根據設定嚮導重新設定wifi，或者更換新路由器再進行撥號連線上網。
3、聯絡一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連線試試。
4、如wifi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連線。
手機已經連上了wifi但顯示無法連線到伺服器也不能上網是為什麼？
5樓：2017遺忘的角落
檢查路由器裝置
開啟連線了當前無線路由器的電腦的瀏覽器，在位址列輸入192.168.1.
1或192.168.0.
1(檢視路由器的底部標籤可獲知)，登入到當前路由器的web配置介面，使用者名稱和密碼預設的話都是admin。
在路由器的網路設定下，首先找到路由器的wan口設定選項。正確設定這裡的「型別」就是問題的關鍵。一般常用的型別也就是兩個：
pppoe和dhcp。這個根據自己的情況選擇。如果是家庭adsl撥號上網，就選擇pppoe;如果是小區寬頻或者酒店等有直接的網路介面可用的話，就選擇dhcp。
如果是dhcp的話，就不用進行其他的設定，路由器會自動獲取相應的網路設定。選擇pppoe的話，就需要填入正確的使用者名稱和密碼，這個都是由網路服務商提供，忘記密碼的可以打服務商**諮詢（比如聯通：10010）。
接下來要檢查路由器的lan口設定。不同品牌的設定其實也大同小異，最主要的就是要開啟dhcp功能，這樣才能保證裝置接入lan口或連線wifi的時候路由器能為其分配ip地址，dhcp劃定分配的ip地址範圍要和路由器的ip地址處於同一網段，比如192.168.
1.x。
最後，檢查路由器的安全設定。檢視是否開啟了限制mac或者ip地址連線的一些安全策略，或者是相應的限速策略，是的話就關閉掉，否則就只有特定mac或者ip地址的裝置才能連線上。
以oppo手機為例。開啟手機設定，選擇「wi-fi」，然後，看到當前已經連線上的那個wifi訊號，長按最右邊的wifi圖示數秒。
點選「取消儲存網路」。然後，手機的wifi連線便會斷開，這樣，再次點選連線該訊號源的時候手機也不會自動連線了，而是要重新輸入連線的wifi密碼，也就是說，手機會重新識別一次該網路，這樣就能達到清空原有網路配置的效果。
6樓：黃河商業評論
手機明明顯示已連上wifi，卻上不了網？
7樓：安徽電信網上營業廳
您好，wifi訊號不論是否有網路手機等裝置均可以進行連線的，使用者連線wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以檢視下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時使用者致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連線正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼使用者可以將路由器恢復出廠值，然後重新設定下路由器引數看是否可以恢復正常，路由器設定方法如下：
1、首先路由器和寬頻貓電腦連線，如圖：
2、然後開啟瀏覽器輸入路由器的管理地址和登入密碼。
3、登入後臺後，點選設定嚮導，然後根據嚮導指示填寫相應的引數即可。
5、寬頻引數設定完後，進入無線設定介面，填寫一個無線名稱和密碼如圖：
6、無線設定完畢後，點選儲存，然後重新啟動路由器即可正常使用了。
三星手機連結了wifi但是無法上網？
8樓：三星問答服務
尊敬的三星使用者您好：
預約成功後，請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。
評價、建議、吐槽，請點選：support.samsung.com.cn/survey
9樓：珍寶數碼
1.首先你連的wifi是自己家的嗎？如果是家裡的先確認一下密碼有沒有錯？
2.如果是連結cmcc（中國移動）等wifi的時候還需要密碼的。
3.如果密碼都對了還是上不了有可能系統基帶有問題了，那就要刷機了。
10樓：匿名使用者
手機連線上wifi卻無法上網的原因有：
1、wifi本身問題，可能wifi未正常連線，導致無法上網。
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。
3、可能寬頻欠費，導致無法上網。
4、wifi名字包含中文，導致部分手機無法連線上網。
5、手機系統問題，可能系統出現了問題，導致連線上了wifi卻無法上網。
建議解決辦法：
1、使用其他手機或裝置連線wifi試試能否上網，排除wifi本身問題。
2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設定，然後重新撥號上網，並根據設定嚮導重新設定wifi，或者更換新路由器再進行撥號連線上網。
3、聯絡一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連線試試。
4、如wifi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連線。
5、如以上原因都排除，那麼久很有可能是手機系統問題了，建議恢復一下出廠設定或者刷機看看能否解決問題。
11樓：優得三星
三星手機連上wifi了但是上不了網 20
12樓：小黑哥哥
您好：根據您的描述，若手機顯示已連線無線網路，但是依然無法上網，建議您：
1.把手機關機重啟、路由器復位，然後重新連線無線網路。
2.請確認路由器的傳輸頻寬（支援802.11n的路由器支援的頻寬為40mhz，建議設定為20mhz），再次確認路由器網路是否正常。
3.確認路由器中是否設定了ip地址過濾/mac地址過濾。
5.連線其他路由器嘗試嘗。
6.備份手機重要資料後恢復出廠設定嘗試
節省您在服務中心等待時間，請您使用 三星維修預約申請
13樓：都市修車老斯機
手機連上wifi卻上不了網？
14樓：月痕丶靈瀟瀟
你的路由器發出的wifi是否可用。。或者你建立一個wifi，但你要有無線路由器。
15樓：隨心所欲
可能是手機本身的網路出現了問題，也有可能是無線wifi的問題，建議在連結另一個無線網路試試好不好使，要是還上不去網，建議備份手機中資料（聯絡人、資訊、**等），將機器恢復出廠設定嘗試，要是還不行，就去附近的手機售後檢查一下。
16樓：
那是 路由器 沒設定好。， 沒跟網路匹配上
17樓：匿名使用者
路由器壞了，換一個吧。
三星s8美版有紫色嗎，三星s8 有紫色的嗎
很抱歉，您諮詢的手機型號暫時未在中國大陸上市。我們沒有此款機器相關資訊資料。由於市場存在山寨機 水貨 克隆機 翻新機等，通過刷機等手段可以更改手機imei號，因此單憑串號 軟體檢測 imei號 手機產地等是無法準確鑑別手機真偽 是否為 行貨的。如果您要鑑別手機是否為 行貨的話，請您帶好購機發票 包修...
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