1樓：本溪小偉
按照正規的送餐流程，餐品未送到客戶手裡，外賣小哥是不允許提前點送達的。尤其是外賣平臺現在開始抓取定位和軌跡之後，超出範圍的點送達百分之百會被風控抓住，就算客戶不投訴，外賣小哥也會被扣罰幾百。
外賣平臺的標準和處罰擺在那裡，如果抱著僥倖的心理去觸碰，那毫無疑問是會被扣罰的。如果因為商家未及時出餐而導致外賣小哥送餐超時，是可以報備進行申訴的。當然，這個報備申訴的意義不大，很多時候根本沒用。
正確的做法應該是聯絡商家，讓商家和客戶溝通，把這個訂單取消了，客戶重新下單。亦或者商傢俬下找人送過去，不經過外賣平臺下單。
總而言之，外賣小哥是這個行業裡面的弱勢群體，既然選擇了當外賣小哥，那就要接受現實！
2樓：立人達人
您好朋友:這種情況真是難為您了，送外賣的路上堵車是常有的事，只是晚了一點，客戶就取消訂單了，商家還不同意，你只有拿回家了，你問怎麼處理？如果是不多的話，就自己用吧。
和商家好好談談，要求商家收你成本價算了。能給報銷就報一部分。
如果自己用不了了，那就看看親朋好友有需要的就送給誰吧。
以前我有個鄰居，賣冰棍的，一遇到下雨天，冰棍賣不了了，時間一長就花了，他就挨家送，一家十根二十根的，到最後大家也都給他錢了。
3樓：匿名使用者
無論什麼原因都是自身原因造成 給客戶打**求諒解 別找理由別找藉口 一頓道歉態度誠懇就完了 估計只要是情商高點客戶都不能取消 但是情商那麼高的話也不至於送外賣啊
4樓：
看你送的專送還是眾包或者跑腿之類的！
因為專送可以找站長報備一聲，若跟站長關係好！給你差評投訴是可以提出的！若是眾包跑腿之類的，看餐品**多少錢！是否能在你接受範圍！買下來！
5樓：
送外賣時，超時向客戶說明原因，求得客戶原諒，打臉不打笑面人
6樓：李麗
首先看看超時的時間是誰造成的？然後確定是由商家還是由快遞員承擔餐費。
7樓：1遇見
客人不肯再收的話餐品肯定要回到商家那邊的。
8樓：恰如私紀
書中故事起於甄士隱。元宵之夜，甄士隱的女兒甄英蓮被拐走，不久葫蘆廟失火，甄家被燒燬。甄帶妻子投奔岳父，岳父卑鄙貪財，甄士隱貧病交攻，走投無路。
後遇一跛足道人，聽其《好了歌》後，為《好了歌》解注。經道人指點，士隱醒悟隨道人出家。
餓了嗎騎手，有一個單子因為超時被顧客申請取消訂單，如果取消了是不是商戶賺不到錢自己也不用承擔超時
9樓：綠葉清風社群
顧客自己取消訂單後，商家和騎手都不受影響！
餓了麼超時送達，怎麼操作賠付？
10樓：
超時賠付，不需要自己申請。
餓了麼使用者在餓了麼上帶有「準時達」標籤的商家下單，若送達時間超過承諾時間，將賠付一個無門檻紅包，如果確定超過承諾時間，紅包會傳送當前的賬戶，有會有簡訊通知，每個人每天最多獲得三個賠付紅包。
11樓：暢妹兒
自動賠付，有的店家會寫
準時達業務對商家和送餐員都提出了更高的要求，康佳稱，餓了麼希望將送餐時間準時率控制在95%。對於30分鐘左右的送餐時間，商家不必有壓力，因為餓了麼也會對餐廳出餐時間有所預估
如果店家沒有自動賠付，你可以主動聯絡商家進行賠付
美團眾包客戶取消訂單,是騎手的原因,騎手私下把餐費給了客戶,然後把餐帶回家
12樓：請你回來看看我的青春
您好 這樣有一定的影響 但這個方式是一般人都會採取的方式 因為這樣的話客戶沒有損失費用 商家出餐之後也不會浪費 騎手這樣做的方法還是可以理解的
13樓：
客戶取消訂單，商家同意後，系統會把餐費自動返回客戶賬戶。商家如果出餐慢客戶不要，良心商家會叫你把餐還給他或者給你吃。如果是騎手導致，騎手直接賠餐費給商家自己買下即可。
你自己取消已經罰款10元一單，只要客戶沒申請退款，那麼系統就會安排其它騎手配送，你打**叫商家重新做，自己把餐費給商家就好了。
我也是騎手
14樓：雲淡風輕
其實這樣操作你雙重損失，因為你給了錢顧客，商家申請餐損也是從你賬戶里扣，也就是你給了20顧客，平臺還會在你賬戶扣20餐損給商家。這樣的話商家沒損失，顧客賺了20。本來20塊一個餐你40塊買了。
其實你可以直接給錢顧客然後點送達，叫顧客不用取消訂單，就是這麼簡單
因為我超時沒有過去取餐，顧客申請取消訂單，商家同意，第二天就這樣平臺直接扣了的的錢。請問我要不要回 250
15樓：不
首先這是你的錯，你超時了，顧客等不及只能取消訂單，商家不同意也不對，如果你接不過來那麼多單，可以少接點
點外賣時店家送的雜牌飲料可以喝嗎
商家贈送的 雜牌 飲料能喝，但你們在喝之前，一定要注意看過期時間，最好別喝。很多的消費者可能平時點外賣的話，雖然會注意餐品的質量，如果有明顯的冷凍加工的痕跡，導致口感不好，甚至是出現了一些異味的話，我們都是不能容忍的，但對於商家送的一些 雜牌 飲料，很多人往往都覺得這是一項貼心的服務，畢竟就算是 雜...
一天送三小時外賣累嗎？送外賣有多累？
一天送三個小時的外賣是非常累的，因為在這三個小時裡你是馬不停蹄的一直在送，而且也是在你上班下班以後在送外賣，所以你每天工作時間可能達到16個小時。一天三個小時，說實在的一點兒也不累，如果是我的話，可以五個小時左右。如果一天只送三小時，外賣的是不累的嗯，我看我們這裡的外賣一般的都是到很晚還在接單，非常...
給客戶送禮物，應該送點什麼東西給客戶送禮該送點什麼好呢？
收藏品。有很多人給領導送禮都無從下手,想來想去也不知道選什麼禮品好,送煙送酒太過俗套,送保健品 電子產品又太過昂貴。其實不必大費周章,送收藏 品既高雅又不落俗套。可以送的收藏品很多,一套郵票 一件古瓷品 一幅古字畫 收藏品的包裝應該講究一些,用點古色古香的包裝方式進行包裝才能夠體現出收藏品的價值。工...