1樓：匿名使用者
只要是快遞原因造成的，您的快遞出現了問題，抄過七天也是可以投訴的去快遞官方的**。找到客服，然後上傳你的證據即可。
2樓：徐佔勳律師
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回答瞭解各大快遞的延誤的賠償標準，但是根據一些新聞**的報道，在這方面各大快遞是沒有賠償標準的。
首先要了解《快遞服務》的賠償標準：同城快遞超過3天不到，異地快遞超過7天不到，算徹底延誤時限，消費者是可以獲得賠償。
其次要了解自己快遞延誤的原因是什麼導致的，是快遞公司還是自然的不可抗力因素，你商品的價值損失情況等等。
最後，就是撥打相應的快遞投訴**，根據因快遞延誤而導致商品價值喪失與快遞機構進行協商賠償，但是根據國標的標準：損毀或丟失的，除免服務費外，信件類快件按服務費的兩倍賠償，包裹類國內快件按不低於20元/公斤、最高不超過100元/公斤賠償。
作為消費者，投訴商家或商品最有效的方法就是消費者協會哦，這個是最經濟、有效的方法哈，親。
消費者投訴維權途徑有如下：（一）與經營者協商和解。（二）請求調解，當消費者與商家不能通過協商一致解決問題時，則應該找當地的消費者協會進行調解。
（三）向有關行政部門申訴。（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。（五）向人民法院提起訴訟。
弘揚社會正義，彰顯法律價值，維護個人尊嚴，很高興能為您服務，有問題再來平臺諮詢哦~祝您一切順利！生活愉快！
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快遞 國內件 超過七天還沒有到 索賠標準是什麼
3樓：一零啞劇
《快遞服務》系列國家標準正式實施。其中規定同城快遞超3天、異地快遞超7天不到版
，算徹底延誤時限，消費者應權獲延誤賠償。賠償為免除本次服務費用（不含保價等附加費用），由於延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。損毀或丟失的，除免服務費外，信件類快件按服務費的兩倍賠償，包裹類國內快件按不低於20元/公斤、最高不超過100元/公斤賠償。
4樓：匿名使用者
8.6號寄的快遞，今天是第7天了，都沒有處理
5樓：匿名使用者
我的快遞5.9 號發出，但是貨找不到了，現在怎麼辦
6樓：最愛
1、如保價
bai，則按照你
du當初保價的**賠償；zhi2、如在所發快件網點，dao賠償一般是專
按運費幾倍賠償，每屬個快遞賠償**都不一樣；3、如撥打快遞總部**，賠償應該是跟原價差不多，你需要提供底單、價值證明等，應該是在5-7天賠償下來；
國內異地快遞超過7天可以以什麼理由索賠？依據哪條法律標準？可以賠多少錢？
7樓：此id已成大爺
快遞延誤索賠，延誤的賠償應為免除本次服務費用（不含保價等附加費用）。
由於延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。
《快遞服務國家標準》中有相應規定：
5.4.7徹底延誤時限
徹底延誤的快件，快遞服務組織應根據有關規定予以賠償。
根據國內快遞服務的型別，徹底延誤時限應主要包括：
a)同城快件為3個日曆天；
b)省內異地和省際快件為7個日曆天。
a.3.2快件延誤
延誤的賠償應為免除本次服務費用（不含保價等附加費用）。
由於延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。
8樓：匿名使用者
《快遞服務國家標準》中有相應規定：
5.4.7徹底延誤時限
徹底延誤的快件，快遞服務組織應根據有關規定予以賠償。
根據國內快遞服務的型別，徹底延誤時限應主要包括：
a)同城快件為3個日曆天；
b)省內異地和省際快件為7個日曆天。
a.3.2快件延誤
延誤的賠償應為免除本次服務費用（不含保價等附加費用）。
由於延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。
9樓：亓官亦玉勞通
中國首部《快遞服務》郵政行業標準21日正式公佈，將於2023年1月1日起實施。
《快遞服務》規定快遞服務組織及其分支機構的人員總和應不低於15人；除了與顧客有特殊約定（如偏遠地區）外，同城快遞服務時限不超過24小時，國內異地不超過72小時。今後，快遞物品如果損壞丟失，最高將按照快遞資費的5倍進行賠償。國家郵政局政策法規司司長達瓦說：
「同城快遞，比如說應該今天應到而未到，再過3天還沒送到，就算丟失。異地72小時沒送到，再過7天還沒送到，就算丟失。
」同城快件承諾送到日後3天還沒到的，將視為丟失，即使未對包裹進行保價，也需按服務費的5倍進行賠償。過去，北京郵政快遞一直是按服務費的2倍進行賠償的。
9月21日國家郵政局公佈國內首個《快遞業服務標準》，明年1月1日開始實施，在國內註冊的外資企業也將參考該標準執行。
標準引入了國外的「徹底延誤標準」對快遞服務徹底延誤時限進行了限制。按規定，從快遞組織承諾的服務時限到達之時算起，同城快遞徹底延誤時限為3個工作日，國內異地快遞徹底延誤時限為7個工作日，國際快件徹底延誤期限是10個日曆天。
這表示，如果某同城快遞承諾一個工作日內將包裹送到，而4天后還未收到，將視作包裹已經丟失，並進行賠償。
不看新聞啊！我暈！
10樓：那年夏天的
7天不到等同於快遞丟失，這個好像按照3倍運費的標準賠付，如果有保價，那按實際賠付！
11樓：
現在國內異地快遞超過期七天的，可真不多，如果超過七天了，肯定中間出事故
12樓：匿名使用者
沒有什麼法則！
一般都是公司自己制定的法則！
你可以和公司協商
13樓：匿名使用者
快遞行業至今缺乏行規和行業協會，對檔案等快遞物品無法「定價」造成賠償無標準維權成「真空」。一些公司乘機列出「霸王條款」，如「任何損失只賠快遞費」，「最高賠償額200元」等等。下面是一般的賠償規定：
1、對未投保（即在保價費一欄中填寫保價費）的快遞業務，本公司賠償一律參照ems特快專遞的相應規定處理。最高賠償為運費的2倍。
2、對於投保業務，收件人需在收到貨物時務必當場查驗，事後的索賠要求將不被受理。
3、國際快遞快件的丟失、損壞賠償均按照國家郵政局的有關條款執行。
4、易碎物品不給予投保，外包裝完好的貨物，快遞件破損不予賠償。
5、法律法規禁止的物品，本公司不作事後處理任何索賠的要求。
6、對於因客觀原因造成的快遞延誤，本公司不作賠償。
7、代客戶郵寄ems快遞郵件，延誤、損壞、遺失的按ems特快專遞
的相應規定處理，本公司不承擔連帶責任。
8、雙方有約定，按雙方約定執行，雙方無約定的參照合同法中有關運輸合同條款執行。
14樓：馬營旭光
快遞七天不到可以拒收嗎？
15樓：叢高誼
提示快遞已經簽收，可是沒拿到快遞怎麼辦
16樓：紅豆知相思
那像我的快遞都十天了，快遞員不給我運單號，該怎麼辦？
到國家郵政局投訴必須要先向快遞企業投訴滿7天后才能進行投訴嗎？
17樓：匿名使用者
不需要。
1、12305為郵政業消費者申訴專用特服號碼。根據《郵政業消費者申訴處理辦法》，消費者對郵政業服務質量問題，應首先向郵政業經營者進行投訴。
2、對企業處理結果不滿意或在規定的時限內企業未予答覆的，可通過「12305」特服**向當地郵政管理局或國家郵政局提出申訴。也可進行網上申訴。
18樓：匿名使用者
如何在中國郵政局成功投訴，這是本人2023年4月13日成功投訴的經驗總結：
1、在中國郵政局投訴時無論選擇投訴渠道不暢、處理不滿意、還是未處理都會提示請先向快遞企業投訴，導致投訴失敗。
2、這是本人2023年4月13日成功投訴的經驗總結，當你向快遞公司投訴的時候他們根本不登記，郵政局無法從快遞公司獲取已投訴過的資料，從而認定你沒有向企業投訴過，導致提交失敗。
3、正確的投訴方法是投訴時不要選擇申通、圓通等這些大快遞，直接選擇最下面的小快遞，先讓他們背鍋。
4、在投訴原因裡面首句寫上：實際投訴xx快遞，但是選擇xx快遞無法提交，實際已向xx快遞投訴xx次，但是他們根本不登記，不處理，這樣就能成功提交。
5、提交後管局工作人員會將投訴的快遞修改成你實際要投訴的快遞。
6、然後，接下來快遞就會密集的給你打**道歉並及時處理，我的件是第三天快遞直接賠款。
7、處理完後，快遞會打個**請求你在郵政局回訪時說之前投訴的事不存在，千萬千萬不要這樣做，一是這樣你在郵政局就落下了個虛假投訴的名聲，會影響你以後投訴的成功率。二是，本來投訴成功的就不多，裡面如果虛假投訴佔比較多，郵政局可能會考慮關閉投訴平臺了，以後大家真的投訴無門了。
另外，件有問題可以先找你發件這邊的快遞公司，讓他們去幫你趕緊追蹤，這樣效率也會高一些。
19樓：至尊網中名店
不需要吧，你打12305投訴就可以了，這種投訴實際上還是快遞公司解決，只是郵政會給予壓力。
20樓：匿名使用者
我也遇到相同問題，提交不了，我投訴的是百世快遞，他們官網根本沒有投訴入口，直接**打12305吧，請求人工幫忙處理
21樓：我軍中青春
不是的。不滿意隨時都可以投訴
12315可以投訴快遞嗎，快遞問題也可以打12315投訴嗎
12315可以投訴快遞，如果你認為快遞有亂收費，或者欺詐行為，採納下謝謝 快遞問題也可以打12315投訴嗎 快遞問題復不可以打12315投訴。12315撥打要求是制 當您的權益受到侵害時，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時 當您在消費過程中，權益受到侵害時 當您發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的 ...
圓通速遞快遞員工推遲送快遞可以投訴嗎
推遲多久呢？快遞員很忙的，推遲一小下也是可以理解的，快遞員私自簽收可以投訴 處罰會很高，延遲送應該不行，快遞都是一個鼻孔眼出氣的啊 可以的。但是 bai看是du 客觀原因天氣什麼的。那自zhi然是dao 推遲情有可原。但是人為原版因。對方權沒有作出相應解釋。你直接可以投訴。不過一般你找本地 你們這塊...
郵政局投訴快遞有用嗎，國家郵政總局投訴快遞員有用嗎
管用，撥打快遞公司總部 投訴網點，也可以處理。是否投訴成功的話，要看具體情況哦，也要看你的投訴是否屬於受理範圍內。如果屬於受理範圍，你多次與快遞公司反應，也未得到解決。郵政這邊要看事情的大小，予以警告整改，情節嚴重可要求快遞公司背書，限制該快遞公司業務，甚至要求停業等。可以投訴 先打 給當地快遞或快...