1樓：匿名使用者
你用手機連無線能上網了
2樓：唯壹悳承諾
步驟一：檢查modem訊號燈是否正常，不正常則重新啟動modem。如果正常見步驟二。
步驟二：詢問使用者是否有防火牆或3721上網助手等軟體，如有則建議使用者退出
（1）防火牆及3721上網助手後測試：如果故障解決，故障原因為「使用者軟體問題」；
（2）如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理；
步驟三：指導使用者檢查網絡卡狀態並拔插網線：
（1） 如果故障解決，則填寫：故障原因為「pc硬體問題」；
（2） 如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理；
步驟四：在條件具備情況下（使用者有撥號軟體、安裝光碟（win98要備有網絡卡驅動盤）建議使用者刪除撥號軟體及網絡卡驅動，再重新安裝網絡卡驅動後安裝撥號軟體：
（1） 如果故障解決，則填寫：故障現象為「撥號連線超時」，故障原因為「pc硬體問題」；
（2） 如果故障依舊存在，則進入步驟七繼續處理；
步驟五：判斷modem後面**線是否可用，分離器連線是否正確：
（1） modem後連**不能使用，而計費號的其他**可以使用的，建議更換**線，故障原因為「使用者室內線故障」；
（2） 如果使用者家計費號的所有**都不可以使用的，則請撥打10000號進行障礙申告。步驟六：以上處理均無效或使用者無法做簡單的配合操作，則請撥打10000號進行障礙申告。
3樓：愛百川
dhcp不分配ip哇，把路由器重啟下試試
4樓：
你這個肯定是路由器問題
無線連上電腦上不去網，電腦連上無線但是上不去網
1.是不是你聯通封路由。2.貓出來的網線是否插在了路由器的wan口。3.路由器設定是不是有問題。請明確這些。我在幫你看看 可能是你的網線出現問題了，可以拿到維修那裡測試一下，然後在回家連線上看一下。應該不是網路的問題，檢測一下網線介面，再檢查一下路由器設定吧，樓上說的很清楚，支援一下。是不是路由器沒...
請各位懂電腦的大俠幫幫忙啦
滑鼠停頓你去裝置管理器那裡找到滑鼠 屬性 電源管理 去掉執行計算機關閉這個裝置來節約電源。硬碟響應該是執行的時間長了，散熱不行吧。你這本本的熱和聲音這兩點是沒什麼辦法的，問題是有點了，但是不是太問題售後服務他們不會採取什麼措施的，也是說不清楚的，滑鼠停頓是可以去找他們解決的，這是個實實在在的問題。正...
懂電腦的幫幫忙這個機器換件還是買新機
先搞清楚 bai 你是想du升級軟體作業系統？還是zhi 想升級電 換cpu 換個a10 記憶體加到8gb 最好是專用條，便宜一些 顯示卡你看著換個750就可以了 辦個公看個電影是夠用了，玩遊戲或者其他任務的話還是買新機吧，畢竟平臺擺在這，就算你換了件，也不可避免的會由於製程等關係要承受發熱啊 費電...