1樓：我惜情愛
這個對於經常到外地旅遊的我來說看得太多了。就舉個例子有一次坐火車，乘務員檢視的票據，說我的票據的假的，然而又找不出證來。害我當時很沒意思。
2樓：
有吧，有一次買到站票，又補不到臥鋪就花了20去了餐廳，沒休息一會就被乘務員趕出來了
3樓：冰心引力
有，問車上有水打嗎？她說廁所裡有
你坐火車和高鐵的時候有遇到過服務態度差的乘務員嗎？
4樓：半程馬拉
在日常生活中，我們可能時不時要出幾次遠門，這樣我們就避免不了要乘坐類似火車和高鐵這類便捷的交通工具，這個時候，我們少不了和乘務員打交道。那麼大家遇到的乘務員都是怎麼樣的呢，會不會遇到態度比較差的乘務員呢？我們來看看網友怎麼說。
有許多網友指出，自己一般還沒有遇到什麼態度比較差的乘務員，每次乘坐高鐵以及火車的時候，乘務員的態度都還是比較好的。尤其是高鐵的乘務員，態度就是相當好了。雖然火車乘務員的態度可能沒有高鐵好，但是一般和乘客都是有說有笑的，幾乎沒有見到過乘務員和乘客紅臉的情況。
其次，也有網友指出，自己見到過態度比較差的乘務員，但是網友指出，自己遇到的那種情況下，乘務員態度差不能全怪乘務員，因為是顧客對乘務員太不尊重，導致乘務員最後態度比較差。許多網友認為，雖然乘務員身份特殊，屬於列車上的服務行業，但是乘務員也是人，也會有感情宣洩的需要，所以遇到一些惹事的乘客，態度不好也是可以理解的。
我大概每年要坐10次左右的高鐵或者火車吧，情況不定，但是一般來說，也沒有看到過態度特別差的乘務員。無論是高鐵還是火車，乘務員一般都是比較有禮貌的，幾乎不會和乘客紅臉。我也幾乎很少看到素質不好的乘客為難乘務員。
5樓：zpfly飛
我從來沒有遇到過服務差的乘務員。
6樓：欣欣向榮
說真的還沒有碰到過，我感覺火車和高鐵上的乘務員服務態度都很好。
7樓：情感偽高手
沒有遇到過這樣的乘務員，一般態度都非常好。
8樓：靜好
經常坐高鐵，但是沒有遇到過服務態度差的乘務員。
9樓：匿名使用者
還真沒怎麼碰到態度特別差的成員，覺得大多數都很好。
10樓：你總是不懂我的
那我坐了這麼多年的高鐵還沒有遇到，素質都是挺高的。
11樓：詩筱沫
有時候還是會有的，說話語氣比較衝，脾氣比較差的。
12樓：小丫娃娃的海角
有啊，乘務員有時候也是需要發洩情緒的啊。
13樓：肥宅快樂
當然沒有了，他們的服務態度還是很好的
如何看待列車乘務員素質低下的問題？
14樓：匿名使用者
日常生活當中，每個人的素質都是參差不齊的。所以乘務員出現素質低下的現象也是很正常的。自身修養的問題導致了乘務員，形成了許多壞習慣。
在工作當中經常會有壓力。難以得到合理的釋放。於是就漸漸的變得，素質低下了。
這是很正常的。
15樓：筱磊
這種行為是非常不對的。無論是乘客多麼不講道理，乘務員都應該用一種特別有禮貌的態度去面對他人。在乘客遇到問題的時候，要積極幫助去解決。
有求於乘務員的時候。乘務員要積極的去迴應。不能夠表現出一絲的厭煩態度。
對待工作要有耐心。
16樓：康小寧
每個人受教育程度都不一樣，有的人是在城市裡面上學，有的人是在鄉鎮裡面上學，受教育程度不一樣，周圍人的素質也不一樣，從而導致一個人長大之後，性格，脾氣，素質都有很大的差別，那些乘務員素質低下的，可能就是因為自己受教育的時候教育水平有限，從而養成了這種心態。
17樓：名
非常客觀的來說。哪一項職業都承擔著一種責任。作為乘務員就是要去服務廣大乘客的。
乘務員代表的是鐵路公司的一種形象。他的一言一行都決定了人們對它的印象。所以無論是出於自身還是企業形象。
乘務員都應該特別有素質，有禮貌。努力做好自己，提升道德品質。
18樓：緋攻
各行各業都有表現優秀的人和那些素質低下的人，每個人都是不一樣的，而每個人的服務態度也是參差不齊的，有些人就可以抱著熱愛這份行業的想法，來認真的工作，而有些人就是對付。應付過去一天是一天，既不熱愛這份行業，又找不到別的工作，只能這樣。
19樓：小月有愛
那些服務人員都應該是態度比較好的，因為那些態度不好的，都因為這種那種原因不幹這種行業了，既然選擇了幹服務行業，就應該用一個良好的態度去面對，而不應該把自己的情緒發洩到客人的身上，這根本不是一個工作人員該有的態度。
20樓：名
這種人就不應該在服務行業繼續幹下去，因為無論他幹哪個行業，只要去為別人服務，他的態度都會這樣，因為他沒有那種為別人服務的心思，就想著找一份工作，賺一點錢，根本沒想在工作當中要如何用心的去做，他就應該換一個不接觸人的工作。
火車上的乘務員態度咋這麼差？
21樓：匿名使用者
當一個人長期處於列車上這種場所,心理會發生扭曲,我勸你以後坐火車小心點.
22樓：匿名使用者
正常不過，素質品德與他們毫無瓜葛，說話橫的一匹，聽著就讓人想抽他，也沒人管，沒培訓就上崗了
23樓：匿名使用者
你沒給小費【錢】！！！！
24樓：匿名使用者
他個人素質問題，有的很好的
為什麼現在的火車上有的乘務員素質那麼差
25樓：盛開的樹枝
綠皮老火車工作人員素質相當差。高鐵還不錯
26樓：t10次
乘務員的服務與列車的等級成正比
一般來說，越是高等級的列車，如動車組，特快列車，尤其是一些紅旗列車，服務都特別好。 等級越低，乘務員的服務就逐漸下降。這可能是與乘務員的待遇掛鉤的
27樓：匿名使用者
因為是壟斷啊。你不坐他的，做什麼？
鐵路因為是國家投資，所以沒有成本，但他們肩負社會責任。
28樓：匿名使用者
我記得打寒假工的時候在火車上當過臨時乘務員時，列車長說過當乘務員工作是很枯燥無味的，做久了有些人的脾氣就變得很大。對一些乘客的態度會很不耐煩。叫我們可不要有這毛病。
像有些在銀行上班的人也是這樣。心理素質問題吧。樓主還是諒解一下吧。
回答完畢。
29樓：xy東湖水
三樓的朋友，我倒想問問你對鐵路瞭解多少？現在人們的出行方式有多種，有汽車、輪船還有飛機，沒有人求著你非得坐火車，所以說鐵路對交通是壟斷不了的。只能說是鐵路票價相比要便宜得多，而國人還不富餘，老百姓願意乘列車出行。
我們不能拿個別工作人員的素質說事兒，來全盤否定全體鐵路人的幸勤勞動。至於說到國家對鐵路的投資，那是二十年前的事兒了，現在的鐵路建設成本全都是鐵路企業自己的錢，換句話說那是鐵路職工的血汗。為什麼鐵路工人的工資要比其它的國企低很多，他們創造的財富除了上繳國家外，有很大一部分用來投資鐵路建設了，而到個人手裡只佔百分之一不到。
可能你也是被一些新聞**誤導了，說是國家拿出了多少個億投向鐵路，實話告訴你吧，那是國家批准的貸款指標，這些錢最終要還的，誰來還？還不是我們普通的鐵路職工嗎！
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